» »

Zabudol som, ako nadviazať kontakt s ľuďmi a čo mám robiť. Ako sa naučiť správne a krásne rozprávať s ľuďmi: techniky z psychológie

08.06.2023

Ekológia vedomia. Psychológia: Rozhodli ste sa zmeniť svoj život, niečo napraviť a prehodnotiť? Pozrite sa okolo seba na tých, ktorí sú okolo vás. Možno sú medzi nimi takí, ktorí vás vždy stiahnu, rozčúlia a odoberú vám pozitívnu energiu. Zamyslite sa nad tým, ako by sa zmenil váš svet, keby ste s týmito ľuďmi prestali komunikovať.

10 typov ľudí, s ktorými je lepšie nekomunikovať

Rozhodli ste sa zmeniť svoj život, niečo napraviť a prehodnotiť? Pozrite sa okolo seba na tých, ktorí sú okolo vás. Možno sú medzi nimi takí, ktorí vás vždy stiahnu, rozčúlia a odoberú vám pozitívnu energiu. Zamyslite sa nad tým, ako by sa zmenil váš svet, keby ste s týmito ľuďmi prestali komunikovať.

Vyzdvihnime 10 typov takýchto ľudí.

Ľudia, ktorí robia váš život stresujúcim

Niekedy potrebujeme stres. To je podnetom k činnosti, otrasom pre dušu. Stres v dôsledku rôznych situácií sa vyskytuje a vždy bude existovať - ​​to je normálne a dokonca užitočné. Existujú však špeciálni ľudia, ktorí vás svojimi slovami alebo činmi zámerne privádzajú do stavu stresu a úzkosti.

Takíto jedinci sú nekonečne zaťažení svojimi problémami. Komunikovať s nimi znamená počúvať nekonečné fňukanie a sťažnosti. Negatívne emócie sa na vás vylejú a privedú vás do stavu skľúčenosti. Takíto známi sa vás snažia v nejakej veci presvedčiť o márnosti vášho snaženia, demotivujú vás. Je lepšie izolovať sa od takýchto „priateľov“ a udržiavať kontakty na minimum.. Sú to energetickí upíri, z takejto komunikácie nebudete mať nič iné ako únavu a podráždenie.

Ľudia, ktorí vás využívajú

Povinnosťou priateľov je prísť na pomoc, podporiť, ak je to možné, psychicky a finančne. O. Skutočný priateľ je dar, ktorý si treba chrániť a vážiť si ho. Prísť na pomoc priateľom pri prvom zavolaní, odložiť svoje vlastné záležitosti - to je to, čo sa vyžaduje od milovanej osoby, akýsi lakmusový papierik ukazujúci úroveň nášho duševného rozvoja.

Ľudia, ktorí si vás nevážia

Každý človek chce byť rešpektovaný. Odmietavý alebo nedôstojný postoj uráža a uráža. Ak sú medzi vašimi priateľmi takí bezohľadní ľudia, ktorí vám prejavujú neúctu, nie sú hodní vašej pozornosti. Okrem nízkeho sebavedomia vám do života nič neprinesú. Zbavte sa tých, ktorým slová alebo neustále vtipy kazia náladu. Nestrácajte čas s ľuďmi, ktorí vás nechcú vidieť ako človeka hodného rešpektu.

Ľudia, ktorí vám ublížili

Všetci ľudia robia chyby a robia hlúposti. Musíte vedieť odpustiť, najmä pokiaľ ide o blízkych. Zášť voči ostatným ničí samotného človeka zvnútra. Ak sú vo vašom okolí ľudia, ktorí pravidelne spôsobujú bolesť, ktorí nemajú úprimné pokánie za svoje činy, odsťahujte ich od seba. Nemali by ste v sebe rozvíjať masochizmus. To škodí predovšetkým vám a negatívne ovplyvňuje vašich blízkych, ktorí vás milujú.

Ľudia sú klamári

Klamať, niečo prikrášľovať, vymýšľať dokáže takmer každý. Väčšina klamstiev je neškodná, často dokonca hádame, že partner „zaplavuje“, radi klameme sami seba. Keď toto klamstvo nespôsobuje škodu, je to pochopiteľné, ale sú ľudia, ktorí klamú neustále. Ich lži môžu byť nebezpečné. Takéto „prípady“ vás ľahko sklamú, každú chvíľu vás nastavia. Bez dôvery niet priateľstva. Obklopte sa len tými, ktorým môžete dôverovať. Váš život sa stane pokojnejším, vždy budete mať istotu vo svojich blízkych, len takí spoľahliví ľudia sa môžu stať oporou.

Ľudia sú pokrytci

Človek, ktorý ti povie jednu vec do očí a druhú za tvojím chrbtom, nemôže byť priateľom. Toto robia len zbabelci, pokrytci a spodina. Nemajú odvahu byť úprimní. Toto správanie je často poháňané zlým úmyslom.: hádať sa, rozčuľovať, spôsobovať bolesť. Nie sú to len nepríjemní jedinci, sú to nebezpečné stvorenia, ktoré vám môžu pokaziť povesť, brzdiť kariéru a dokonca aj život. Drž sa ďalej od týchto pokrytcov, nestýkaj sa s nimi. Iba úplné ignorovanie takýchto jedincov vás ochráni pred poškodením.

Sebeckí ľudia

Každý trpí sebectvom. ale existujú egocentrickí ľudia. Vedia dobre komunikovať a je s nimi celkom zábava. Vedia, ako správne a plačlivo požiadať o pomoc, takže nie je možné odmietnuť. Nedočkáte sa však od nich žiadnej recipročnej pozornosti ani podpory. Nie sú schopní dávať, pomáhať, obetovať sa. Títo „pseudopriatelia“ sú obzvlášť škodliví, pretože vytvárajú ilúziu priateľstva. Budete od nich očakávať pomoc, no v tom najkľúčovejšom okamihu zmiznú. Koniec koncov, ich vlastné záujmy sú nad problémami iných.

Ľudia, ktorí vás privedú späť k vášmu starému životnému štýlu

Naše životy sa neustále menia. Rozvíjame sa, duševne rastieme, získavame nové návyky. Je celkom prirodzené a prirodzené byť obklopený novými ľuďmi a známymi. Niekedy je čas prerušiť vzťahy so starými súdruhmi, najmä ak hovoríme o ľuďoch, ktorí sa snažia spomaliť váš vývoj, ťahajú vás nadol a bránia vám bojovať so zlými sklonmi. Ak priateľ s vami nechce rásť a už nezdieľa záujmy, je lepšie sa rozísť. Teraz má každý svoju vlastnú cestu. Život je pohyb, nezastavuj sa.

Ľudia, ktorí sú „priateľom z detstva – nemôžete mu uniknúť“

Je veľmi zriedkavé, keď sú ľudia priatelia od školy až po starobu. Priateľov si vyberáme na základe ich záujmov a pohľadu na svet. Môže byť urážlivé a bolestivé rozlúčiť sa s tými, ktorí si boli blízki už mnoho rokov, či už ide o spolužiaka, spolužiaka alebo kolegov. To samozrejme neznamená, že by ste mali vzťah okamžite a navždy prerušiť. Je celkom normálne byť v kontakte telefonicky, blahoželať vám k sviatkom a jednoducho sa zaujímať o to, ako sa život vášho bývalého priateľa vyvíjal. ale nie je potrebné úmyselné mučenie komunikáciou s osobou, s ktorou teraz nemáte spoločné témy a ciele.

Ľudia, ktorí strácajú váš čas a priestor

Čas beží rýchlo. Neustále sa nám niečo nedarí. Netreba sa mrhať na každého, koho stretnete. Obmedzte počet ľudí, ktorých poznáte. Venujte svoj čas a energiu ľuďom, ktorí vás inšpirujú, podporujú a motivujú. Vytvorte vo svojom živote kvalitnú a užitočnú komunikáciu. Veľké množstvo prázdnych známostí a nezmyselných rozhovorov vám len kradne čas, energiu a psychicky vás destabilizuje.publikovaný

Byť outsiderom medzi normálnymi partnermi je neznesiteľné. Strach z komunikácie bráni komunikácii vo dvojici, v práci alebo medzi priateľmi. Ale neunáhlite sa do zúfalstva...

Nasleduje pauza. Jediné, čo dokáže vytlačiť, je zmätený, hlúpy úsmev. Vonku trápne ticho a v hlave chaos: ako rozprávať, o čom rozprávať?! aby to nepôsobilo smiešne, vtieravo, hlúpo, vtipne? Tieto myšlienky vás ešte viac stratia. Moja hlava je úplne prázdna. A vlákno rozhovoru už prešlo - k tým, ktorí sú schopní ho podporiť.

Byť outsiderom medzi normálnymi partnermi je neznesiteľné. Strach z komunikácie bráni komunikácii vo dvojici, v práci alebo medzi priateľmi. Neponáhľajte sa však do zúfalstva. Školenie „System-Vector Psychology“ poskytuje jedinečnú schopnosť jednoducho komunikovať s ľuďmi.

Nemôžem komunikovať s ľuďmi: aký je dôvod?

Hlavným dôvodom zlyhania efektívnej komunikácie je:

Namiesto toho, aby sa zameral na partnera, je ponorený do vlastných myšlienok a stavov, do pochybností alebo obáv.

To vám bráni skutočne sa zapojiť do konverzácie. Úprimne sa zaujímajte o partnera, nalaďte sa na jeho vlnovú dĺžku. Hlava je obsadená výlučne svojim „duševným miešadlom“.

Naše vnútorné stavy narúšajú komunikáciu:

    strach

Stáva sa, že nie je jasné prečo, ale stále je to desivé. Čo ak sa ľudia začnú nudiť a nebudú ma zaujímať? Čo ak sa niekomu zdám vtipný, hlúpy, škaredý? Vidíš dvoch ľudí, ktorí si o niečom šepkajú a chichotajú sa? Hovoria o mne, viem to určite. Mali by ste sa presunúť do toho tmavého kúta tam, preč od vašich očí, inak je to ako röntgen.

    strnulosť

    pochybnosti a neistota


Ako sa naučiť komunikovať bez strachu

Silný strach, úzkosť, fóbie a dokonca aj záchvaty paniky poznajú len majitelia. Sú to ľudia s obrovským emocionálnym rozsahom. Ich nálada sa môže v krátkom čase zmeniť: od eufórie šťastia až po bezodnú melanchóliu. Základom tejto špeciálnej emocionálnej citlivosti je vrodený strach zo smrti.

Keď je človek uzavretý v strachu o seba, jeho bezpečnosť (fyzická alebo psychologická) - všetky myšlienky sa točia okolo toho. S bohatou predstavivosťou si divák dokáže vymyslieť aj niečo, čo tam vôbec nie je. Napríklad, že si o ňom všetci šuškajú, smejú sa mu.

Problém je v tom, že ľudia okolo nás nevedome vnímajú náš stav prostredníctvom feromónov. A je nemožné vedome ovládať tento zápach. Žiadny parfum ho nezabije – iba ho posilnia. Keď „voníme strachom“, doslova priťahujeme tých, ktorí nás môžu ponižovať alebo zosmiešňovať.

Z tohto dôvodu sa majitelia kožno-vizuálneho väziva vektorov už od detstva môžu stať obeťou, na ktorú smeruje nepriateľstvo a agresivita celou triedou. V priebehu rokov sa tento scenár stal známym. A s akoukoľvek pozornosťou adresovanou vám, všetko vo vnútri sa zmenšuje strachom: teraz vás porazia. Nie päsťami, ale slovami. Ponižovať a zosmiešňovať. Ako sa správne rozprávať s ľuďmi, aby ste sa zbavili tohto strachu a cítili sa bezpečne? Na začiatok vyvážte svoj vnútorný stav.

Keď sa majiteľovi vizuálneho vektora podarí sústrediť sa na emócie a stavy druhých, strach o seba zmizne. Určite ste si všimli, že keď sa vcítite do svojich blízkych alebo priateľov, vaša vlastná bolesť a strach ustúpia. Objavuje sa radosť a potešenie. Pretože sa mi podarilo podporiť druhého, podeliť sa s ním o jeho pocity. V takejto chvíli nevyvstáva otázka, ako sa naučiť ľahko komunikovať s ľuďmi. Všetko sa ukáže ľahko a prirodzene. Má to svoj dôvod: schopnosť empatie a súcitu je zvláštnym talentom citlivých divákov.

Keď sa realizuje vizuálny talent – ​​talent nadväzovať emocionálne spojenie s ľuďmi – celá škála strachu sa zmení na veľkú lásku k ľuďom. V sympatiách a aktívnej pomoci.


Naše stavy sú okamžite detekované ostatnými prostredníctvom feromónov. Vizuálny človek realizáciou svojho talentu už „nezaváňa“ strachom a nevzbudzuje v nikom túžbu škodiť. Naopak, on sám sa stáva objektom univerzálnej lásky, príťažlivosti a obdivu.

Ako správne komunikovať s ľuďmi: psychológia pre perfekcionistu

Sú medzi nami ľudia, ktorí by chceli poznať presné pravidlá psychológie komunikácie. Pretože je strašidelné urobiť chybu. Povedz niečo nemiestne, dostať sa do problémov, urobiť si hanbu. Je lepšie ešte raz požiadať o radu psychológa, ako sa červenať pred ľuďmi. Jeden problém: nebudete môcť vziať psychológa na každé stretnutie (a nieto na rande). Na komunikáciu s ľuďmi potrebujete samostatné zručnosti.

Túžba robiť všetko dokonale, bez chýb a chýb, je charakteristická pre ľudí s análnym vektorom. Ide o prirodzených perfekcionistov, ktorých cieľom je rešpekt a česť v spoločnosti. Názor iných nie je pre nich prázdnou frázou, ale ukazovateľom ich vlastnej hodnoty. Je bolestivé čo i len pomyslieť na to, že sa strápňujete a vyzeráte ako blázon.

Analytické myslenie umožňuje takejto osobe zovšeobecňovať a systematizovať informácie. A fenomenálna pamäť uchováva každý detail a detail. Keď sa tieto prirodzené vlohy realizujú v profesii, vidíme odborníka, profesionála. Takýto človek je zameraný na nájdenie najmenšej chyby a robí prácu úplne presne. Keď však ich talent nenájde spoločenské uplatnenie, stávajú sa zdrojom veľkých problémov.

Keď sa zneužije tendencia zovšeobecňovať, zovšeobecňujeme svoje zlé skúsenosti. Keď sme zažili zradu, v každom vidíme potenciálneho zradcu. Keď sa raz urazíme v párovom vzťahu, urazí nás celé opačné pohlavie. Fenomenálna pamäť neustále vniká do spomienok na prežitú hanbu a vyvoláva strach z opakovania situácie. Najmä ak sme boli ako dieťa neustále odrezaní v polovici vety a považovali sme sa za „mamu“.

Chcem komunikovať s ľuďmi, ale nemôžem. Žiadne sebazdokonaľovanie a psychológia v cvičeniach a meditáciách nepomáha. Na psychiku visia také ťažké váhy, že neumožňujú človeku uspieť medzi ľuďmi. Keďže sú prirodzenými domácimi, v takejto situácii jednoducho prestanú vychádzať z domu.

Uvedomenie si svojich duševných vlastností a možnosť realizovať ich podľa predstáv odstráni obrovskú ťarchu vnútornej nespokojnosti. Potom nebude potrebné vnímať svojich partnerov ako „potvrdenie“ vašich nahromadených sťažností a zlých skúseností. Komunikácia s inými ľuďmi sa stane jednoduchým a prirodzeným procesom.

Školenie o komunikácii s ľuďmi pre mimozemšťanov „z tohto sveta“

Stáva sa, že človeku sú cudzie bežné rozhovory v spoločnosti. Vníma ich jednoducho ako myši, ktoré sa motajú okolo nezmyselných vecí. A nie je to prekvapujúce: jeho myšlienky sa vôbec nezaoberajú materiálnymi problémami. Majiteľ sa od prírody snaží pochopiť metafyzický, duchovný - zmysel života, účel človeka. Často si ani neuvedomuje, o čo sa snaží, jednoducho cíti potrebu hľadať niečo viac.

Komunikatívna interakcia s ostatnými je pre zdravého umelca cenná, ak je možné nájsť rovnako zmýšľajúcich ľudí, „bratov v mysli“, ktorí sa tiež usilujú o pochopenie duchovna. V iných prípadoch sa človek postupne stiahne do seba a prestane nadväzovať kontakt.

Zvukový umelec má niekedy zvláštne problémy s komunikáciou svojich nezvyčajných myšlienok ľuďom. Všetko znie v mojej hlave harmonicky a konzistentne. A keď sa pokúsite vysloviť myšlienku, objavia sa nejaké nezrozumiteľné, roztrhané fragmenty. Zdravý človek je tak ponorený do svojich myšlienok a konštatuje, že nie je pripravený vysvetliť ostatným, čo je mu mimoriadne jasné.

Zvukár je prirodzený egocentrik. Schopnosť primeranej komunikácie je však pre takého človeka vecou blahobytu. Keď sa mu podarí realizovať sa v spoločnosti, vidíme geniálneho vedca, programátora, hudobníka. Ak nie, postupne vznikajú depresívne stavy a prichádzajú samovražedné myšlienky. Aby zvukový umelec nepociťoval ťažkosti v komunikácii, potrebuje sa dostať z ulity vlastných myšlienok, a to je možné len uvedomením si nevedomých procesov, ktoré nás poháňajú.

Moderní ľudia sú multivektoroví. Zasahovanie do komunikácie môže byť zložité a má príčiny v rôznych vektoroch a vlastnostiach ľudskej psychiky. rieši psychologické problémy akejkoľvek zložitosti. Dajte si možnosť presvedčiť sa o tom na vlastnej koži osobná skúsenosť.

Tu je to, čo o tom hovoria ľudia, ktorým sa pomocou tréningu Yuriho Burlana podarilo úplne zbaviť strachu z komunikácie:

„Proces interakcie s ľuďmi dosiahol úplne inú úroveň. Začal som sa zaujímať o komunikáciu. Všimol som si, že bežím k ľuďom. Že cítim radostné očakávanie z komunikácie s inými ľuďmi. Proces interakcie sa stal tak jednoduchým a harmonickým, že som nemohol uveriť v tento zázrak...“

„Záujem a chuť komunikovať sa vrátili. V posledných rokoch som bola trochu zaťažená spoločnosťou, bola nudná a nezaujímavá a usilovala som sa o samotu. Uprednostňovala knihy, kreslenie, jogu pred živou komunikáciou... prirodzene si uvedomovala, že to nie je veľmi dobré...“

Článok bol napísaný na základe školiacich materiálov “ Systémovo-vektorová psychológia»

Zručnosti ľudí sú veľmi dôležité. To, ako sa rozprávate alebo korešpondujete so svojimi partnermi, môže ovplyvniť mnohé oblasti vášho života. Tým, že sa stanete príjemným a taktným konverzátorom a osvojíte si niektoré pravidlá etikety, dokážete si získať mnohých ľudí, čo vám môže v budúcnosti priniesť pozitívne výsledky.

Akú úlohu zohráva schopnosť správne komunikovať v spoločnosti?

Schopnosť spojiť sa je dôležitá vlastnosť a nikto sa s ňou nenarodí. Túto zručnosť je potrebné rozvíjať, a ak to vo vás nebolo uložené od detstva, vôbec to neznamená, že si ju nemôžete osvojiť teraz. Ľudia, ktorí sa naučili správne komunikovať v spoločnosti, sú nepochybne úspešnejší nielen v kariére, ale aj v osobný život. Naši partneri si o nás často vytvárajú prvý dojem na základe spôsobu rozprávania a my môžeme zabezpečiť, aby bol len pozitívny.

Jemnosť komunikácie

Upozorňujeme, že komunikácia môže obsahovať verbálne a neverbálne prvky. To znamená, že keď vstupujete do dialógu s inými ľuďmi, nevyslovujete iba súbor fráz a pozornosť vašich partnerov sa nezameriava len na ne. Okrem správnej reči je dôležité sledovať odtiene intonácie, mimiku, gestá a pohľad.

Určite ste museli sledovať, ako sa zdá, že človek hovorí rozumné veci, ale niečo ho odpudzuje. Môže to byť bežiaci pohľad, náhle pohyby rúk alebo zdanlivo „zamrznutá“ póza, monotónne znejúce frázy a podobne. Všetky tieto faktory sú rovnako dôležité ako obsah vašich fráz.

Ako sa prestať báť vystupovať na verejnosti

Ako viete, niektorí ľudia sa boja hovoriť na verejnosti a tento strach môže zostať po celý život. Mnoho ľudí však pociťuje psychický stres nielen pri rozprávaní pred veľkým publikom, ale v prípade potreby aj jednoducho pri kontakte s neznámou osobou. Do bodu diskomfortu sa môže dostať aj pri komunikácii s predajcom, pokladníkom a pod.

Strach z komunikácie s cudzími ľuďmi

V prvom rade stojí za to určiť, odkiaľ tento strach pochádza. Dôvodov môže byť viacero.

Plachosť

Táto vlastnosť zvyčajne pochádza z raného detstva a závisí od temperamentu dieťaťa. Niektoré deti sa správajú otvorene a niekedy vtieravo, iné sa hanbia začať dialóg s dospelými alebo rovesníkmi. Ak rodičia nevštepujú komunikačné schopnosti a nechajú všetkému voľný priebeh, potom sa táto vlastnosť nakoniec prenesie do dospelosti.

Nízke sebavedomie

Ste taký neistý, že máte pocit, že ak začnete konverzáciu s cudzím človekom, budete vyzerať hlúpo. Možno máte pocit, že nie je o čom hovoriť, ste nespokojní so svojím hlasom, nie ste si istí svojou schopnosťou jasne vyjadriť svoje myšlienky a podobne. Nízke sebavedomie sa môže skrývať v mnohých maličkostiach, čo vedie k všeobecnému nedostatku sebavedomia.

Komplexy týkajúce sa vzhľadu

Táto podpoložka môže byť prepojená s predchádzajúcou, rozdiel je však v tom, že hovorí výlučne o vzhľade. Možno sa vám zdá, že ak hovoríte, ostatní budú venovať pozornosť nejakej chybe vo vašom vzhľade, ktorá by sa pred nimi skrývala, keby ste na seba nepútali pozornosť.

Spôsoby, ako sa vysporiadať so strachom

Rozpoznanie problému

Keď si uvedomíte, aký je váš problém, ktorý viedol k vášmu strachu z komunikácie, je dôležité pokúsiť sa ho vyriešiť. Ak dôvod spočíva v niektorých chybách vzhľadu, nájdite spôsob, ako ich opraviť. Je tiež dôležité pochopiť, že váš komplex môže byť pritiahnutý. Iste, medzi slávnymi ľuďmi sú tí, ktorí majú podobnú „chybu“ - pozrite sa, ako sa správajú na verejnosti a koľko majú fanúšikov!

Ak nejde len o váš vzhľad, alebo nielen o váš vzhľad, ale o nízke sebavedomie vo všeobecnosti, potom si ho pravdepodobne musíte zvýšiť. Objednať sa k psychológovi môžete, no ak máte strach z komunikácie s cudzími ľuďmi, potom vám takýto krok pravdepodobne spôsobí stres. Preto si na internete hľadajte motivačné videá s konzultáciami s psychológmi, ktoré sú úplne zadarmo.

Vzhľad

Veľa závisí od toho, ako vyzeráte pri komunikácii s ľuďmi. Určite ste si všimli, že ak si nie ste istý svojím vzhľadom, komunikácia sa pre vás stáva ešte ťažšou – jednoducho na seba nechcete upozorňovať. Takýmto momentom sa treba vyhýbať. Hovoríme o základoch – oblečenie, doplnky, obuv. Šatník si vyberajte starostlivo, aby vo vás nevyvolával pochybnosti. Nezabudnite nielen na štýlové a pohodlné veci, ale aj na starostlivosť o vašu pokožku, zuby, vlasy a nechty. Ak sa budete starostlivo starať o všetko vyššie uvedené, vaše sebavedomie sa zvýši.

Komunikácia

Ak chcete prekonať svoj strach, musíte sa k problému postaviť čelom. Iba tým, že začnete kontaktovať iných ľudí, sa naučíte zvládať svoje psychické bariéry. Začnite v malom - s telefonickými rozhovormi. Zdokonaľte svoje zručnosti v komunikácii s blízkymi. Je nepravdepodobné, že sa bojíte rozhovorov s príbuznými alebo priateľmi - komunikujte s nimi častejšie. Ako experiment, na objasnenie otázky, zavolajte starému priateľovi, ktorý vám na nejaký čas z oka vypadol. Následne môžete zavolať do niektorej z telocviční v meste, napríklad sa opýtať správcu, koľko stojí predplatné v ich inštitúcii a dokedy je telocvičňa otvorená. Pre ďalšie objasnenie môžete zavolať aj do kozmetického salónu alebo do štúdia jogy. Tieto služby už nemusíte využívať neskôr – stačí vám poradiť, ako to robí mnoho iných ľudí.

Po tom, čo ste sa s telefonickými rozhovormi stali trochu pohodlnejšími, skúste začať dialóg „naživo“. Ak sa bojíte, že pri rozhovore s cudzími ľuďmi budete vyzerať hlúpo, vyberte si spôsob komunikácie, pri ktorom musíte väčšinou počúvať. Môžete ísť na najbližšiu poštu a opýtať sa, aký je najlepší spôsob, ako poslať balík do inej krajiny (napríklad do Kanady v meste Toronto) a ako dlho tam bude trvať. Improvizujte a postupne zabudnete na svoje obavy.

Neviem, o čom hovoriť s ľuďmi, ako začať dialóg ako prvý

Je dôležité pochopiť, že ak začnete rozhovor ako prvý, nestane sa nič strašné ani neprirodzené. Ak s vami začne rozhovor iný človek, budete si o ňom myslieť niečo zlé? S najväčšou pravdepodobnosťou nie. Rovnakým spôsobom ostatní ľudia neuvidia nič neuveriteľné, ak ich kontaktujete, takže si z ničoho nič nevymýšľajte problémy.

1. Pýtajte sa

Najjednoduchší spôsob, ako začať dialóg, je otázka, ktorá bude relevantná pre danú situáciu. Ak ste na večierku, môžete sa opýtať na niečo o jedálnom lístku – venujte pozornosť tomu, čo váš potenciálny partner pije alebo je, a opýtajte sa, či je spokojný s výberom a či by ste si podobné jedlo alebo nápoj mali objednať aj pre seba. Samozrejme, nemali by ste byť dotieraví; ak je človek uvoľnený a jasne pripravený komunikovať a nesústredí sa na jedenie jedla, potom má zmysel klásť takéto otázky až potom.

Zaujať vás môžu aj neutrálnejšie témy – ako sa dostať do konkrétnej oblasti, kde je v meste dobré železiarstvo či kníhkupectvo a podobne.

2. Buďte zaujímavý

Aby ste sa vyhli otázkam o možných témach na rozhovor, je potrebné rozširovať si obzory a byť neustále v štádiu intelektuálneho alebo fyzického vývoja. Ak sa nemáte o čom rozprávať s ostatnými, s najväčšou pravdepodobnosťou vás nezaujíma nič iné ako vaše hlavné povolanie. Mnohí kariéristi sú fixovaní len na svoju prácu, ženy v domácnosti na každodenné záležitosti a študenti na štúdium. Je nepravdepodobné, že iba tieto témy môžu získať vášho partnera a prinútiť ho, aby sa začal zaujímať o vašu osobnosť.

Začnite čítaním – svetovej klasiky alebo filozofickej literatúry. Následne môžete uviesť príklady z kníh, ktoré ste čítali, alebo odporučiť určité diela svojmu partnerovi, ktorý ich ohodnotí. Možno si poviete, že na čítanie nemáte absolútne čas. Práve pre takýchto ľudí sú už dávno vymyslené audioknihy, ktoré sa dajú počúvať v dopravných zápchach, pri príprave večere, upratovaní bytu a pod.

Na rozvoj svojej osobnosti je užitočné navštevovať rôzne majstrovské kurzy. Ako deti sme mnohí radi chodili do nejakého „krúžku“ – tancovanie, kreslenie, pletenie korálikov a podobne. To všetko a ešte oveľa viac dnes ponúka dospelým. Takmer v každom meste, s výnimkou veľmi malých provincií, nájdete veľa majstrovských kurzov - môžete sa prihlásiť na lekciu maľovania, brušného tanca, jogy, kurzov varenia, tanca a oveľa viac!

3. Nechajte ostatných zaujímať.

Nemyslite si, že pri komunikácii s vami sa partner zaoberá iba hodnotením vašich konverzačných schopností, tónu, gest a obsahu príbehov. Väčšina ľudí chce o sebe urobiť dobrý dojem rovnako ako vy a niekoho si môžete získať, ak mu pomôžete odhaliť jeho zaujímavú stránku. Zapamätá si tento pocit sebauspokojenia a podvedome si všimne, že vznikol počas rozhovoru s vami, takže si na túto komunikáciu rád spomenie a bude sa o ňu znova usilovať.

Ak viete, že váš partner nedávno navštívil inú krajinu alebo mesto, opýtajte sa na vlastnosti tohto miesta. Ak športuje, všimnite si jeho výbornú fyzickú kondíciu, povedzte mu, že aj vy by ste chceli robiť niečo podobné a požiadajte o radu, kde začať. Mnohých môžu niektoré otázky zmiasť a ak si všimnete, že niektorá z nich človeka zaskočila, nesústreďte sa na túto tému, pokiaľ sa k nej nevráti samotná protistrana. Okamžite nenápadne posuňte konverzáciu iným smerom - ale neprechádzajte k ďalšej otázke, ale povedzte niečo sami, pričom medzitým umožníte účastníkovi rozhovoru, aby si zhromaždil svoje myšlienky.

Ako ľahko spoznať ľudí a nadviazať priateľstvá

Ľudia sa často sami vyhýbajú zoznámeniu sa s niekým zo strachu, že budú vyzerať čudne. Ak sa tomu chcete vyhnúť, vezmite na vedomie niekoľko odporúčaní.

Nebuď dotieravý. Pri oslovovaní človeka sa snažte presne sledovať jeho reakciu. Ak sa jasne snaží odpovedať jednoslabične, odvracia zrak, nekladie protiotázky a prepína na iné veci, ako je pohľad na okolitý interiér alebo nastavenia svojho telefónu, potom zjavne nemá náladu na dialóg. Nemusí to byť ani o vás – táto osoba jednoducho nechce komunikovať alebo nemá náladu nadväzovať nové známosti. Určite poznáte podobné pocity.

Buďte prirodzení. Dovoľte si aspoň na jeden deň zabudnúť na všetky svoje strachy či komplexy. Urobte akýsi experiment – ​​začnite konverzáciu s inou osobou bez toho, aby ste premýšľali o tom, aký dojem robíte. Užite si rozhovor.

Zostaňte sebavedomí v sebe. Ak sa vám ešte nepodarilo získať sebavedomie, nikto by o tom nemal hádať. Je nepravdepodobné, že by ste začali konverzáciu chvályhodnými alebo váhavými intonáciami, aby sa dosiahol pozitívny účinok. Hovorte sebavedomo a pokojne, nepochybujte o svojich slovách a nemyslite si, že môžete vyzerať hlúpo a smiešne. Ako vyzerá sebavedomý človek? Pri rozprávaní sa nepozerá na podlahu ani do strany, ale do očí svojho partnera. Aj keď sa z času na čas predsa len oplatí odvrátiť zrak – neustály pohľad do očí sa môže zdať neprirodzený. Neupravujte si neustále oblečenie ani vlasy, nežmýkajte si ruky a neštudujte svoj odraz (ani krátko) na zrkadlových plochách.

Reč a dikcia. Toto je tiež dôležitý bod. Naučte sa hovoriť nie príliš nahlas, ale ani príliš potichu. Mali by ste byť jasne počuteľní, ale nič viac. Ak vás pravidelne žiadajú, aby ste hovorili tichšie alebo hlasnejšie, venujte pozornosť tomuto bodu - môže to výrazne podráždiť vašich partnerov. Svoj prejav si môžete nahrať aj na hlasový záznamník a pri jeho počúvaní si dávať pozor na chyby. Vyhnite sa pomalosti a ťahaniu, ako aj nadmernému zhonu. Udržujte zlatú strednú cestu. Teraz nájdete veľa školení, kde vám so správnou dikciou pomôžu profesionáli. Môžete sa jednoducho prihlásiť na súkromnú konzultáciu s logopédom, aj keď sa vám zdá, že nemáte problémy s výslovnosťou, kladením stresu a podobne – toto stretnutie vám v každom prípade prospeje.

Buď pozitívny. Mnoho ľudí sa snaží vyhýbať tým, ktorí často „vyžarujú“ negativitu. Zamyslite sa: ste jedným z tých pesimistov? Aj keď ste zvyknutí myslieť negatívne, snažte sa nepreukazovať túto vlastnosť ostatným. Dajte ľuďom komplimenty, chváľte ich, žartujte, smejte sa na vtipoch iných ľudí.

Treba sa však vyvarovať aj predstieranej veselosti – takáto neúprimnosť je často nápadná a pôsobí smiešne. Snažte sa nehovoriť negatívne o iných ľuďoch, alebo sa aspoň nesústreďovať na svoje negatívne emócie – to vás môže vytočiť.

Prejaviť záujem. Ako viete, väčšina ľudí sa veľmi zaujíma o svoju osobnosť – ako vyzerá, aký dojem robí a podobne. Ak prejavíte záujem o osobnosť vášho partnera, bude to istý spôsob, ako nadviazať priateľské vzťahy. Venujte pozornosť akýmkoľvek najmenším úspechom potenciálneho priateľa, požiadajte ho o názor na konkrétnu tému a dávajte komplimenty. Samozrejme, je dôležité to nepreháňať, aby váš záujem nepôsobil ako lichôtka.

Ak si začnete všímať, že iní ľudia nie sú veľmi ochotní udržiavať s vami dialóg a dokonca sa vyhýbať komunikácii, možno k tomu prispelo niekoľko dôvodov. Pozrime sa na niektoré z nich:

1- Subjektívne hodnotenie

Samozrejme, každý máme svoj subjektívny pohľad na takmer všetko. Ak ste však taktným partnerom, nebudete sa snažiť vnucovať svoj názor inej osobe, najmä ak vidíte, že s tým nesúhlasí.

Je dôležité pochopiť, že pohľad niekoho iného na určité udalosti nie je o nič menej cenný ako váš. Áno, možno sa partner naozaj mýli, ale ak chcete, aby s vami bolo príjemné komunikovať, nesnažte sa za každú cenu dokázať, že máte pravdu. Jemne predložte svoje argumenty, bez irónie alebo podráždenia, opýtajte sa, aké argumenty má váš oponent. Verte, že ak sa človek v nejakej dôležitej veci naozaj mýli, čoskoro to sám pochopí. Ak je problém menej závažný, neoplatí sa mu venovať zvýšenú pozornosť.

2 - Rezervovaný alebo zhovorčivý

Toto sú dva extrémy, ktorým je lepšie sa vyhnúť. V prvom prípade, keď sa človek správa vzdialene, ponorený do seba, partner sa môže rozhodnúť, že s ním nemáte záujem komunikovať. Samozrejme, sú ľudia, ktorí sa radi bez prestania vyjadrujú a zároveň si nevšímajú náladu druhých, no väčšina aj tak dáva pozor na reakcie iných ľudí. Možno sa kvôli svojej osobnosti alebo hanblivosti snažíte nevyjadriť svoj názor, čím dávate partnerovi právo viesť dialóg, ale postupne sa takáto komunikácia môže zmeniť na monológ a nie je pravda, že druhý účastník konverzácii sa tento stav páči.

V druhom prípade (pri nadmernej zhovorčivosti) je tiež ťažké vypilovať správne komunikačné schopnosti. Mnohí z nás poznajú ľudí, ktorí radi veľa rozprávajú, vyrušujú a nepočúvajú druhých. Zároveň sa môžu považovať za zaujímavé a spoločenské osobnosti, ale v skutočnosti spôsobujú rôznej miere podráždenie. Ak sa stretnú s väčšinou taktnými partnermi, nemusia o svojom probléme ani vedieť. Analyzujte svoje rozhovory s inými ľuďmi – kto hovorí viac? Pri komunikácii je dôležité zachovať rovnováhu – hovorte sami, pýtajte sa a počúvajte odpovede druhej osoby.

3 - Bližší pohľad

Si si istý, že nemáš vo zvyku pozerať sa na iných ľudí? Mnohí ľudia sa pod takýmto „mikroskopom“ cítia nepríjemne a snažia sa konverzáciu čo najrýchlejšie ukončiť. Môžete mať pocit, že niekomu potichu skúmate topánky, vlasy alebo nejakú časť jeho tela, no väčšinou je to dosť nápadné.

Vrcholom netaktnosti je tiež poukázanie na nedostatky, ktoré už človek o sebe veľmi dobre vie, alebo by na ne s najväčšou pravdepodobnosťou rád nevenoval pozornosť. Snáď ani nestojí za zmienku, že výkriky sú neprijateľné: „Ach, vyskočil ti pupienok!“, „Vedeli ste, že vám šediveli vlasy?“, „Pribrali ste?“, „Pokrčená blúzka“ atď. takéto necitlivé poznámky. Môžu byť vyslovené len medzi veľmi blízkymi ľuďmi - rodičom a synom alebo dcérou alebo manželom a manželkou, a to iba vtedy, ak ste si istí, že je to vhodné.

4 - Otázky

Vyplýva to z predchádzajúceho pododstavca – budeme hovoriť o schopnosti klásť otázky. Aj keď vy a váš partner hovoríte v približne rovnakých pomeroch, ak nebudete klásť žiadne otázky na udržanie konverzácie, takáto konverzácia sa môže čoskoro stať nudnou. Je dôležité, aby ľudia cítili záujem o seba. Zaujímajte sa o záležitosti svojho partnera, jeho názor na túto alebo tú záležitosť. Zároveň je dôležité neprekračovať hranicu. Ak nie ste vo veľmi blízkom vzťahu, nepýtajte sa veľmi osobné otázky – nebuďte netaktní. Ak je niekto zmätený nejakou otázkou alebo témou rozhovoru, nenápadne posuňte konverzáciu iným smerom, čím sa ukážete ako flexibilný a taktný partner.

  • Psychológia komunikácie s ľuďmi
  • Pravidlá komunikácie s ľuďmi
  • A pár slov na záver

Ako sa naučiť komunikovať s ľuďmi? Mnohí z nás majú problém spojiť sa s inými ľuďmi. Stovky otázok eskalujú situáciu a nútia vás ešte viac sa stiahnuť do seba. Ako nájsť spoločnú reč? Ako vyplniť bolestivé pauzy v rozhovore? Ako sa vyhnúť tomu, aby ste sa dostali do zlého svetla a nevyzerali hlúpo? Ak takmer každý tretí človek pociťuje strach z rozprávania pred veľkým publikom, tak strach z obyčajného rozhovoru s cudzincom sa stáva problémom pre každého druhého človeka. Tento problém sa dá vyriešiť a nie je potrebné zapájať psychológov.

Psychológia komunikácie s ľuďmi

Existuje samostatná veda - psychológia komunikácie. Než začnete študovať jeho zložitosti, musíte si dať dôveru. Nenápadná komunikácia nie je výsadou niekoľkých vyvolených, aj keď niekomu problémy v komunikácii nerobia vôbec, iní sú pri rozprávaní „vyžmýkaní“.

Človek je spoločenská bytosť. Celý jeho život prechádza v spoločnosti a každý deň je naplnený komunikáciou s inými ľuďmi. Ide o dôležitú súčasť každodenného života, bez ktorej nie je možné nadväzovať priateľstvá, kontakty s rodinou, založiť si rodinu, vybudovať si úspešnú kariéru, ba ani len dobre dovolenkovať. Akákoľvek akcia je nevyhnutne spojená s komunikáciou. Väčšina konfliktov a problémov, ktoré z nich vyplývajú, sa podľa psychológov rodí práve kvôli neschopnosti porozprávať sa.

Rozdiel medzi „komunikáciou“ a „rozprávaním“

Na začiatok je potrebné pochopiť, že pojmy „komunikovať“ a „hovoriť“ nie sú totožné. Samotný pojem rozhovor zahŕňa iba súbor slov pospájaných navzájom do sémantických blokov – viet, ktoré človek vyslovuje. Reč je len verbálna časť komunikácie.

Proces interakcie s inými ľuďmi zahŕňa aj množstvo neverbálnych signálov: držanie tela, gestá, zafarbenie hlasu, spôsob reči. Nedostatok sebadôvery, pochybnosti a strach človeka na podvedomej úrovni sa odrážajú v komplexe neverbálnych reakcií. Ukazuje sa, že tí, ktorí sa boja komunikovať, sa prezrádzajú svojmu partnerovi a vytvárajú atmosféru trápnosti.

Dôvody strachu z komunikácie

Umenie komunikácie s ľuďmi je skutočne komplexná veda, ktorej pochopenie bude trvať mnoho dní. Musíte začať od koreňa problému - od hlavnej príčiny. Čím to je, že niektorí dokážu viesť celý dav, zatiaľ čo iní môžu len hanblivo stagnovať na vedľajšej koľaji? Psychológovia dávajú na túto otázku veľmi jasnú odpoveď: v takmer 90% prípadov začínajú problémy v detstve a dospievaní.Malý psychická trauma, keď bola osoba ponižovaná alebo zosmiešňovaná za absurdnú frázu alebo ťažkosti s dikciou, kričala, aby „drž hubu“, majú tendenciu sa hromadiť.

Postupom času táto „hrčka“ sťažností a nepríjemných spomienok vyústi do komplexu menejcennosti a doslova vyradí sebaúctu človeka. V dnešnej dobe má na formovanie osobnosti negatívny vplyv aj samotná spoločnosť. Neistota sa skrýva za úplným nedostatkom verbálnej a neverbálna komunikácia. Moderná spoločnosť pasívne stimuluje rozvoj sociálnej fóbie u človeka a nazýva takýchto jedincov introvertmi, to znamená uzavretými ľuďmi, ktorí sa zameriavajú iba na svoj vnútorný svet.

Tento proces sa rozvíja už od detstva, kedy si dieťa zvyká na interaktívnu komunikáciu, nahrádzajúcu skutočný život. Komunikácia na diaľku pomocou tlačeného textu a emotikonov je skutočne jednoduchšia. Môžete si vytvoriť akýkoľvek obrázok, ktorý sa bude len málo podobať na vaše skutočné ja. Priepasť rozdielov medzi skutočnou osobou a jej interaktívnou „projekciou“ sa bude časom zväčšovať. „Originál“ bude vo všetkých ohľadoch oveľa horší ako obraz, čo len pridá komplexy a prinúti ho skryť sa ešte hlbšie do svojej ulity.

Zvyk kontaktovať iných pomocou virtuálnych prostriedkov prenosu informácií nevyhnutne vedie k strate komunikačných schopností tvárou v tvár. Muž sa zatvorí do svojho kokónu. Čím viac času tam trávi, tým ťažšie je pre neho začať sa opäť prispôsobovať bežnej spoločnosti.

V Japonsku dokonca existuje špeciálny výraz, ktorý označuje samostatnú kategóriu ľudí, ktorí nechcú opustiť svoj domov. Hikikomori sa stali pre Krajinu vychádzajúceho slnka skutočným problémom. Mnohí z nich navždy odmietajú živú komunikáciu s ľuďmi a po zvyšok svojho života neopustia byt a obmedzujú sa na rozhovory s rodičmi. Prvým nesmelým krokom k uzdraveniu z komunikačnej fóbie bude podľa psychológov priznanie si existencie problému. Keď si človek úprimne povie „áno, mám ťažkosti a koreň problému je skrytý vo mne“, bude môcť začať hľadať východisko z nepríjemnej situácie.

Pravidlá komunikácie s ľuďmi

Ako správne komunikovať s ľuďmi? Pri komunikácii by ste mali dodržiavať niekoľko jednoduchých pravidiel, ktoré vám pomôžu nadviazať kontakt s partnerom a vytvoriť uvoľnenú a ľahkú atmosféru:

  • Úprimnosť. Ak nie ste majstrovským klamárom, musíte byť k svojmu partnerovi úprimní a úprimní. Klamstvá, klamstvo, napätie ľudia akútne pociťujú. Možno ani nerozumejú príčine tejto nepríjemnej pachuti z rozhovoru, no na podvedomej úrovni vás „označia“ za zlého partnera, s ktorým sa rozhovor nekoná.
  • Usmievajte sa ako záruka dobrej nálady pre ostatných. Kto by nepočul o zázračnej sile jednoduchého úsmevu? Dokáže rozveseliť cudzieho človeka, zastaviť slzy iných ľudí a získať si toho druhého. Úsmev by nemal byť predstieraný, nútený alebo falošný. Len úprimnosť a otvorenosť. Ak je pre vás ťažké usmievať sa, pretože nie ste zvyknutí vyjadrovať svoje pocity tak jasne, cvičte pred zrkadlom. Nie je potrebné vytvárať sadu úsmevov v službe. Najlepším cvičením by bolo cvičiť v dobrej nálade, keď sa naozaj chcete bezdôvodne usmievať.
  • Kontaktné miesta. Mnohí dávajú nesprávne rady na podporu akýchkoľvek tém, ktoré sú pre partnera zaujímavé. V tomto prípade osoba nevykazuje flexibilitu, ale zhoršuje neistotu. Opäť pošliape svoju vlastnú sebaúctu, zabudne na seba a zverí vedúcu úlohu svojmu partnerovi. Úplne sa prispôsobiť inej osobe je zásadne nesprávne správanie. Hľadajte spoločnú reč, teda témy, ktoré sú pre oboch zaujímavé. Keďže teória šiestich podaní rúk si nachádza čoraz viac priaznivcov, potom dvaja ľudia budú mať určite spoločné záujmy, aj keď budú neutrálne, no pomôžu vyhnúť sa dlhým trápnym pauzám.
  • Oslovte osobu, s ktorou hovoríte, menom. 90% ľudí, ak im dáte pero na „písanie“, napíše svoje meno na papier. Žiadne nežné slová ani dlhé chvály nevnímame podvedome rovnako ako zvuk vlastného mena. Pri hovorení sa vyhýbajte nadmernému používaniu zámen a často volajte svojho partnera menom.
  • Zručnosti v počúvaní. Tento problém sa väčšinou týka tých, ktorí majú vysoké sebavedomie. Takíto ľudia nevidia nikoho okrem seba a sú presvedčení, že ich úloha v dialógu je vedúca. Komunikácia by mala prebiehať za rovnakých podmienok. Tému konverzácie možno prirovnať k tenisovej loptičke, ktorú sa účastníci rozhovoru navzájom „bili“ poznámkami. Každý by mal mať svoju chvíľu na to, aby prehovoril. Asi netreba pripomínať, že treba slušne počúvať, neprerušovať, nerozptyľovať sa a neskákať z témy na tému. Toto sú základy kultúrnej komunikácie a konverzačnej etiky. Až po vypočutí druhej strany účastník rozhovoru ukáže, že názor niekoho iného je pre neho dôležitý, zaujíma ho.

Okrem toho stojí za to pracovať na neverbálnych reakciách:

  • Zrak. Podozrievavý, bokom, chladný, ťažký, neistý, lovený pohľad len prekáža pri komunikácii. Oči sú zrkadlom duše. Vyjadrujú to, čo sa nedá povedať slovami. Rečník môže pôvabne pliesť slová do viet, ale pohŕdavý pohľad od neho odcudzí publikum. Ak nemôžete zmeniť „typický“ výraz očí, cvičte.
  • Póza. Poloha tela by mala byť uvoľnená, ale nie „drzá“. Napätie v tele má tendenciu prechádzať do napätia v rozhovore. Zaujmite uvoľnené pózy, ladne si prekrížte nohy, nájdite si „miesto“ pre ruky a ukážte svoju pripravenosť na otvorený dialóg s celým svojím vzhľadom.
  • Gestikulácia. Osoba, ktorej ruky sú „spútané“, pôsobí strnulo a príliš placho. Na druhej strane, nadmerne násilné gestá spôsobujú aj nepríjemný pocit, pokiaľ, samozrejme, nie ste Talian alebo Gruzínec a takéto správanie sa pre vás nepovažuje za typické. Musíme nájsť stred medzi nadbytkom a nedostatočnosťou.

Skúste hovoriť nahlas. Nahrajte si slová a vypočujte si nahrávky. Možno budete musieť zmeniť štýl reči alebo upraviť farbu hlasu.

Aké povahové vlastnosti pomôžu v komunikácii?

Na zvládnutie základov komunikácie musí človek používať zručnosti, ktoré na prvý pohľad nemajú s týmto procesom nič spoločné:

  • "Jemná pointa." Rozvíjajte svoje pozorovacie schopnosti. Pomôže odhaliť skryté zvyky či záujmy inej osoby. Použitím svojich pozorovacích schopností sa môžete ľahko stať citlivým partnerom.
  • "Čím viac viete, tým viac komunikujete." Neustále sa rozvíjajte, čítajte nové knihy, sledujte nové filmy, buďte informovaní o novinkách zo sveta. Čím viac informácií absorbujete, tým ľahšie bude udržiavať dialóg, ťahať z pamäte Zaujímavosti. Erudovaný partner so širokým rozhľadom vždy priťahuje pozornosť a rešpekt.
  • "Pamäť, pamäť, povieš mi..." Trénujte svoju pamäť. Čím viac informácií o partnerovi si počas rozhovoru zapamätáte, tým ľahšie bude nadviazanie kontaktu počas nasledujúceho stretnutia. Ktokoľvek bude milo prekvapený, ak si okoloidúci známy zapamätá nielen jeho meno, ale aj to, čo povedal predtým.
  • Dajte komplimenty. Nešetrite príjemnými komentármi týkajúcimi sa erudície vášho partnera alebo jeho vzhľadu. Samozrejme, komplimenty by sa nemali zmeniť na sladké chvály, ale umiernená chvála bude človeku vždy príjemná.

Pri rozprávaní musíte byť tiež citlivý. „Hrubí“ ľudia, ktorí sú fixovaní iba na seba, nevzbudzujú dôveru a najčastejšie spadajú do kategórie „nepríjemných partnerov“.

A pár slov na záver

Prax. Každý deň vytrvalo choďte k svojmu cieľu, odrežte rušivé komplexy, plachosť, neistotu a strach. Cvičte pred zrkadlom. Rozhovor so sebou samým vám pomôže nájsť slabé miesta vo vašich návykoch a zručnostiach. Zvyknite si hovoriť s cudzími ľuďmi o neutrálnych témach (ako sa dostať do knižnice, kde je nophelet), aby ste odstránili strach z komunikácie.

Komunikujte, komunikujte viac s ľuďmi, ktorých už poznáte a máte k nim blízko. Opýtajte sa ich na názor na vaše vlastné chyby. Zistite, čo sa im na rozhovoroch s vami nepáči. Pracujte na svojich chybách, získajte sebavedomie a rozvíjajte sa ako sebestačný, silný človek. Iní sú priťahovaní k ľuďom, ktorí majú viditeľné vnútorné jadro.

Uvoľňuje sa oxytocín – hormón lásky, priateľstva a dôvery, pôsobí uvoľňujúco na svaly a je účinný pri odbúravaní stresu. Čo však robiť, ak z toho, že komunikácia nefunguje, vznikne stres a nedôvera? Je možné prelomiť začarovaný kruh? Poďme na to.

Zlyhanie v komunikácii môže byť spôsobené množstvom faktorov. Medzi najčastejšie dôvody patria nasledujúce:

  1. Stereotypy. Vzhľadom na zjednodušený a zovšeobecnený názor nie je adekvátne pochopenie situácie a účastníkov.
  2. Predsudok. V tomto prípade hovoríme o kategorickom popretí akýchkoľvek protichodných názorov a názorov.
  3. Nepriateľský postoj k súperovi. Negatívny postoj k samotnej osobe mu neumožňuje primerane vnímať situáciu a informácie.
  4. Nedostatok spätnej väzby (pozornosti a záujmu). Záujem je prejavom subjektívneho významu informácií pre človeka. Ak mu niečo nie je dôležité alebo nie je jasné, tak ho to nezaujíma.
  5. Ignorovanie faktov. Závery založené na dohadoch, intuícii, povrchných informáciách.
  6. Nelogická reč, nepresvedčivosť, nesprávne používanie slov či stavba reči.
  7. Chyba pri výbere taktiky a komunikačných stratégií.

Komunikačné stratégie

Výber stratégie závisí od situácie. Existujú 3 možnosti komunikácie:

  1. Monológ - dialogický.
  2. Role-based – osobná, teda komunikácia podľa sociálnych rolí a „od srdca k srdcu“.
  3. Otvorené a zatvorené. Prvý typ zahŕňa úplné vyjadrenie vlastného pohľadu a prijatie niekoho iného, ​​výmenu podobných, ale rovnakých informácií. Pri uzavretej komunikácii človek nemôže alebo nechce naplno prejaviť svoj postoj. Uzavretá komunikácia sa používa vtedy, keď existuje výrazný rozdiel v úrovni kompetencií strán.

Bariéry komunikácie

Pravdepodobne ste sa po stretnutí s akousi komunikačnou bariérou rozhodli, že neviete, ako komunikovať s ľuďmi. A tie sú, mimochodom, nevyhnutné. Ale, čo sa nemôže len radovať, sú ľahko prekonateľné. Navrhujem, aby ste sa s nimi oboznámili.

Bariéry porozumenia

Fonetický

Monotónna, príliš rýchla alebo „znečistená“ reč.

Štylistický

Nekonzistentnosť štýlu reči so situáciou alebo stavom partnera.

Sémantický

Rôzne interpretácie významov slov partnermi.

Logické

Nepochopenie logiky súpera.

Bariéra sociokultúrnych rozdielov

Charakterizované rôznymi interpretáciami pojmov a situácií v dôsledku rozdielov v náboženských, politických, sociálnych alebo odborných názoroch.

Vzťahová bariéra

Nedôvera alebo neakceptovanie informácií z dôvodu negatívneho postoja k informátorovi, teda zaujatý postoj.

Ťažkosti v neformálnej komunikácii

Okrem všeobecných komunikačných bariér môžeme vyzdvihnúť určité črty, ktoré sťažujú kontakt s ľuďmi. Zvážte, či netrpíte niektorým z nasledujúcich ochorení.

  1. Sociálna neistota. Naznačuje neistotu vlastnou silou spôsobené vnímaním svojho postavenia. Napríklad pri komunikácii so šéfom.
  2. Bojazlivosť. Môžu byť vyvolané biologickými alebo sociálnymi faktormi. Osobné vlastnosti (biologické) zahŕňajú agresivitu, pomalosť a iné vlastnosti temperamentu. Iné príčiny bojazlivosti môžu spočívať v nízkej sebaúcte po utrpení stresu alebo traumy, sociálnej izolácii v detstve, neúspešných osobných komunikačných skúsenostiach, nedostatku slovná zásoba, gramotnosť, rečnícke schopnosti.
  3. Plachosť. Vyplýva to aj z psychologických a sociálnych faktorov.
  4. Neschopnosť nadviazať psychologický kontakt. Je to spôsobené nedostatkom psychologickej gramotnosti, neznalosťou ľudí, neschopnosťou vidieť vlastnosti partnera.

Dôvody nedostatočného vnímania ľudí

Prečo komunikácia s niektorými ľuďmi nikdy nefunguje? Možno neakceptujete samotného človeka? Čo vám teda bráni správne vnímať partnera:

  1. Predstava o partnerovi vznikla ešte pred začiatkom osobnej komunikácie.
  2. Myslenie so stereotypmi, teda okamžité zaradenie človeka do akejkoľvek skupiny a hľadanie jeho charakteristických čŕt.
  3. Skoré závery v hodnotení osobnosti.
  4. Zameranie sa len na vlastné predstavy o človeku, ignorovanie vonkajších názorov.
  5. Zvyk k človeku, presvedčenie, že „nepozná inú cestu“.

Pre adekvátne vnímanie je dôležité vylúčiť tieto faktory a rozvíjať schopnosť:

  • empatia (reprezentácia emócií druhých);
  • identifikácia (vžitie sa do kože iných ľudí);
  • reflexia (zhodnoťte, ako vás vidia ostatní).

Jednotlivci s problémami v komunikácii

Komunikačné problémy môžu byť prezentované nasledovne. Skúste určiť svoj typ.

Chce, ale nevie, ako komunikovať

Nechce, nevie a nevie komunikovať

Spôsobené autizmom, neurózou, depresiou.

Môže, ale nemôže a nechce

Spôsobené odcudzením, odtrhnutím od spoločnosti.

Môže, môže, ale nechce

Spôsobené sebestačnosťou.

Možno chce, ale bojí sa

Spôsobené plachosťou.

Komunikačná kompetencia a kompetencia

Myslím si, že by sme mali rozlišovať medzi pojmami kompetencia a kompetencia:

  • Kompetencia je znalosť spôsobov riešenia komunikačných problémov.
  • Kompetencia je osobná charakteristika, súbor viacerých kompetencií, teda vnútorných zdrojov, vedomostí, zručností a schopností potrebných na vytváranie a udržiavanie interakcie (komunikácie).

Diagnostika vašich schopností

V priebehu komunikácie majú ľudia silný vplyv na osobnosť toho druhého. Je možné, že vaša komunikácia nefunguje kvôli neznášanlivosti voči kritike, pretože v dôsledku komunikácie sa nároky a zámery strán, ich myšlienky, emócie a pocity vždy menia. Navrhujem, aby ste sa zhodnotili ako partner.

Radím vám spraviť si test komunikatívnej spôsobilosti (autor V. E. Levkin), aby ste vedeli, s čím máte dočinenia. Poprosím vás, aby ste čo najúprimnejšie odpovedali na 5 otázok. Pamätajte, že nadmerné nahlasovanie je rovnako zlé ako nedostatočné nahlasovanie. V prvom prípade riskujete, že seba a svet budete vnímať neadekvátne, a v druhom riskujete, že nadobudnete neistotu a stanete sa pasívnymi. Odpovedzte teda úprimne na každú otázku na stupnici od 1 do 7 (aký silný ste na každej stupnici).

  1. Schopnosť počúvať a počuť, počúvať a počúvať, schopnosť vynútiť si počúvanie.
  2. Schopnosť vyjadriť svoje myšlienky jasne a presne, v jazyku zrozumiteľnom pre partnera, schopnosť presvedčiť.
  3. Schopnosť chápať a brať do úvahy emócie, motívy a zámery ľudí, schopnosť motivovať.
  4. Schopnosť komunikovať, ovládať svoje emócie, zachovať jasnosť mysle a porozumieť významu činov.
  5. Schopnosť predchádzať a riešiť konflikty, nájsť cestu von z predkonfliktných situácií.

Ak schopnosť získa nízke hodnotenie, znamená to, že ju treba rozvíjať. Ak chcete získať celkový výsledok, vynásobte všetky skóre a spočítajte ich.

  • 15043-16807 bodov (90-100%) – výborné.
  • 11682-15042 bodov (70-89%) – dobré.
  • 4959-11681 bodov (30-69%) – uspokojivé.
  • 1598-4958 bodov (10-29%) – slabé.
  • 1-1597 bodov (1-9%) – veľmi slabé.

Ak pochybujete o svojom hodnotení alebo chcete vedieť, ako vás vidia ostatní, požiadajte niekoho, aby odpovedal na tieto výroky o vás.

Takto ste dosiahli výsledok týkajúci sa celkovej komunikačnej kompetencie a individuálnych schopností. Teraz poznáte svoje slabé a silné stránky. Je čas konať!

Základy práce na sebe

Malo by sa chápať, že nedostatok komunikačných zručností je ľahšie zmeniť ako nedostatok komunikačných zručností. Prvým je neschopnosť nadviazať kontakt, teda neznalosť základov komunikačného procesu, stratégií, pravidiel. Sociabilita je neschopnosť nadväzovať kontakty kvôli osobným vlastnostiam. Preto vám odporúčam dve oblasti práce:

  1. Ak chcete zlepšiť svoje komunikačné schopnosti, stačí si zapamätať látku v tomto článku a pravidelne cvičiť.
  2. Pri osobných zmenách musíte zistiť dôvody zlyhania (zapíšte si, čo predchádzalo neúspešným kontaktom). Potom sa ponorte do štúdia konkrétneho problému, napríklad plachosti, agresivity atď., A tiež študujte metódy samoregulácie toho, čo sa nedá zmeniť, napríklad vlastnosti. V niektorých prípadoch môže byť potrebná návšteva psychoterapeuta.

Ako prekonať hanblivosť

Hanblivosť je najčastejším dôvodom zlyhania v komunikácii. Chcem sa na to pozrieť podrobnejšie.

  1. Nevyhýbajte sa rozhovorom. Bez ohľadu na nepohodlie, ktoré cítite, komunikujte s rôznymi ľuďmi. Nájdite niečo zaujímavé a príjemné pre seba.
  2. Obľúbená mylná predstava medzi hanblivými ľuďmi: stačí povedať múdre veci. Dajte si povolenie hovoriť triviálne veci.
  3. Dovoľte si byť dieťaťom, ale nie nezodpovedným, ale spontánnym a veselým. Pamätajte, ako ľahko sa deti začnú medzi sebou rozprávať.
  4. Naučte sa byť spontánny. Rozprávajte vtipy a príbehy zo života.
  5. Pomáhať ľuďom. Niekedy kvôli plachosti človek nemôže povedať ani „ďakujem“, čo je vnímané ako arogancia a hnev.
  6. Ovládajte svoju tvár, sledujte svoj úsmev.

Žiaľ (alebo našťastie), hanblivosť a podobné črty sa dajú prekonať len metódou „klin klinom“.

Čo robiť, ak vás ľudia obťažujú

Pokúste sa nájsť skutočné dôvody správania ľudí. Napríklad:

  • Ukecaná žena je pravdepodobne osamelá.
  • Arogantný človek je hanblivý.

Naučte sa venovať pozornosť pozitívnym vlastnostiam ľudí a nie malicherným prejavom.

Ako komunikovať s opačným pohlavím

Ťažkosti pri komunikácii s opačným pohlavím sú zvyčajne spôsobené rodičovský skript a stereotypy. Zabudnite na všetky „mali by ste“, dovoľte si byť sami sebou a vytvorte si vlastnú predstavu o svojom partnerovi. Základom práce je zostavenie reálnych očakávaní a požiadaviek na seba a svojho partnera. čo ti chýba?

Ako byť atraktívny pre svojho partnera

Komunikatívna príťažlivosť alebo príťažlivosť pozostáva z nasledujúcich ustanovení:

  1. Nešetrite na osobných adresách (podľa mena alebo mena a priezviska). To podvedome vzbudzuje záujem a považuje sa to za pozornosť a rešpekt.
  2. Nezabudnite sa usmievať a udržiavať „otvorenú“ tvár, byť priateľský.
  3. Nevyhýbajte sa komplimentom a pochvalám. Povzbudenie je príjemné pre všetkých ľudí.
  4. Vždy nechajte svojho partnera hovoriť. Ak vás to nezaujíma alebo ste o tom už počuli, potom trpezlivo počúvajte s priateľskou tvárou.
  5. Pracujte so znalosťami o svojom partnerovi (znamenie zverokruhu, hobby, temperament).

Všeobecné pravidlá efektívnej interakcie

  1. Hovorte zrozumiteľným jazykom. Ak váš partner nerozumie slangu alebo odbornej terminológii, tak by ste do toho nemali ísť.
  2. Ukážte známky rešpektu a pozornosti (verbálne a neverbálne).
  3. Zamerajte sa na spoločné aspekty (náboženstvo, povolanie, pohlavie, záľuby).
  4. Zaujímajte sa o problémy, počúvajte skúsenosti.

Psychotechnika komunikácie

  1. Vopred si premyslite scenár a možný vývoj komunikácie.
  2. Vytvorte priaznivé psychologické prostredie. Najlepšia možnosť- osobná komunikácia na blízko. Nezačínajte konverzáciu hneď od začiatku. Opýtajte sa napríklad, ako sa tam váš partner dostal. Premýšľajte o svojom vzhľad(oblečenie, make-up, imidž). Váš vzhľad a zdvorilosť sú prvé veci, ktoré vášho partnera priťahujú alebo odpudzujú.
  3. Stimulujte aktivitu svojho partnera, uprednostňujte dialóg a dodržiavajte etiketu reči.
  4. Vyberte si svoje správanie podľa situácie, ale vždy buďte pozorní k partnerovi. Znaky pozornosti: mierne naklonenie tela dopredu, pohyby obočia, parafrázovanie slov (rozumiem tomu... Je to tak?).
  5. Postupným zbližovaním nadviazať psychologický kontakt (jeho základom je dôvera, záujem, čestnosť, emočná stabilita); vytvorenie "My"; plnenie uskutočniteľných a dokonca aj tých najmenších požiadaviek počas rozhovoru; komplimenty, povzbudenie, uznanie.
  6. Dokážte svoju pozíciu z hľadiska záujmov vášho partnera, nie svojich vlastných (najprv identifikujte vlastnosti osoby naproti).
  7. Nezabudnite na sebareguláciu (riadenie emócií a pocitov, myšlienok, vnemov) a ďalšie odporúčania pre komunikáciu.

Ak potrebujete hovoriť pred publikom

Publikum je skupina ľudí, ktorých spája aktivita a miesto. Skupinová psychológia a najmä skupinové vnímanie sa líši od individuálneho vnímania. Napríklad veľkú skupinu charakterizuje sugestibilita, napodobňovanie, nákazlivosť a intenzívne prežívanie emócií. Až na to, že motívy sa môžu líšiť. Niektorí prišli sami kvôli záujmu a poznaniu, iní prišli „dobrovoľne-povinne“ na niečí príkaz alebo žiadosť.

Komunikácia s publikom, teda množstvom ľudí, je špeciálna situácia, ktorá si vyžaduje takpovediac svoje psychologické úpravy. Je dôležité poznať metódy na udržanie záujmu, upútanie pozornosti, sebakontrolu a sprostredkovanie informácií, nech sa deje čokoľvek. Čo teda potrebujete vedieť a ako sa správať pri komunikácii s publikom:

  1. Optimálna vzdialenosť je 3-4 metre. Ďalej sa to považuje za aroganciu alebo neistotu, bližšie - narušenie priestoru, tlak. Vyhnite sa fyzickému dotyku. Mali by ste však pochopiť, že tieto nuansy závisia od publika a témy rozhovoru.
  2. Zastavte sa na začiatku svojho prejavu. Je to potrebné na prípravu publika. V momente pauzy sa poslucháči pozrú na vás a okolité prostredie, teda naladia sa na pozorné počúvanie. Poslucháčov to zároveň zaujme a samotný rečník bude mať čas na upokojenie.
  3. Vyhnite sa monotónnym nudným rečiam a priamym volaniam („Pozor!“, „Prosím, buďte opatrnejší!“).
  4. Monitorujte rozmanitosť a objem informácií a relevantnosť obsahu pre záujmy publika.
  5. Ak vidíte, že nejaký materiál „nefunguje“, potom improvizujte. Vždy sledujte reakciu poslucháča.
  6. Ako upútať pozornosť? Snažte sa udržiavať zaujímavé pauzy. Usporiadajte text podľa zásady „otázka – odpoveď“. Uveďte protichodné a kontroverzné argumenty.
  7. Používajte rôzne štýly reči, vrátane tých provokatívnych.
  8. Používajte zaujímavé výrazy, citáty, aforizmy.
  9. Zmeňte rýchlosť reči a tón hlasu.
  10. Používajte epitetá a iné figúrky reči.
  11. Zamerajte sa na tézy a vyvodzujte predbežné závery.
  12. Vždy zdôraznite problém a prezentujte naň alternatívne názory.
  13. Udržujte očný kontakt. Môžete si vybrať 1-2 osoby z predných radov.
  14. Dajte svojmu prejavu charakter diskusie, polemiky (so sebou alebo s publikom).
  15. Nešetrite na vizuáli a gestách (ale nepreháňajte to).
  16. Oslovte publikum („Takže, milí poslucháči, prišli sme...“).
  17. Skúste sa radšej porozprávať, ako čítať z kúska papiera.
  18. Venujte pozornosť začiatku prejavu. Frázy ako „Nepripravil som sa konkrétne, ale skúsme to“, „Ani neviem, ako začať“, „Nemusí sa ti páčiť, čo hovorím“, nie sú vhodné. Je lepšie dať prednosť frázam ako „Už ste počuli“, „Pravdepodobne ešte neviete“. Zároveň nezabudnite na pozdravy a adresy.
  19. Uprednostňujte zámená „my“, „vy“, snažte sa nadužívať „ja“.
  20. Pamätajte, že začiatok a koniec informácie sa najlepšie zapamätá. Snažte sa nezaradiť najdôležitejšie body do stredu textu.
  21. Je dôležité pracovať na svojej rečovej gramotnosti. Nesprávne štylisticky použité slová alebo nesprávna výslovnosť môžu spôsobiť podráždenie, výsmech a iróniu publika. A čo je ešte nebezpečnejšie, je strata pozornosti. Poslucháči budú sledovať rečníka a jeho prejav, a nie obsah myšlienky.
  22. Žiadna metóda upútania pozornosti nezachráni, ak samotná osobnosť rečníka nezaujme publikum. V prvom rade treba rešpektovať publikum, byť citlivý a pozorný a priateľský. Medzi ďalšie morálne a etické vlastnosti, ktoré vzbudzujú dôveru a záujem, patrí integrita, erudícia, presvedčenie a sebakritika.

Vlastnosti dobrého rečníka

Rád by som vám, milí čitatelia, predstavil vlastnosti dobrého rečníka. S týmito vlastnosťami budete môcť bez problémov komunikovať s celým publikom (skupinou priateľov) naraz.

  1. Kompetencia v diskutovanej téme, erudícia, vysoký stupeň všeobecná kultúra jednotlivca.
  2. Dôvera vo vlastné aktivity a vyslovené myšlienky.
  3. Flexibilita, kritickosť a sebakritika (kvality mysle).
  4. Rozhodnosť, sebaovládanie, vytrvalosť (kvality vôle).
  5. Odolnosť (na vonkajšie podnety), impulzívnosť (reakcia na na správnych miestach do problémovej situácie), veselosť (kvality emócií).
  6. Láskavosť, spoločenskosť, skromnosť, taktnosť (kvality komunikatívnej sféry).
  7. Organizovaný, cieľavedomý, efektívny, energický, efektívny (obchodné kvality).

Je dôležité pochopiť, že rovnaké vlastnosti poskytujú rôzne výsledky. V spojení s temperamentom a charakterom tvoria individuálny štýl komunikácie s publikom.

Ako komunikovať bez konfliktov

Konflikty často vznikajú z neschopnosti komunikovať s ľuďmi. Mimochodom, môžu sa stať aj z iných dôvodov, no bez komunikačných schopností sa určite nedajú vyriešiť. Ako komunikovať, aby ste sa nedostali do konfliktu? Ako reagovať na hrubosť a kontroverziu?

  1. Vždy pamätajte, nedávajte voľný priechod svojim emóciám.
  2. Ak sa vôbec nemôžete držať späť, vyzvite si: „Dokážem odolať tlaku a nedostatočnosti týchto ľudí?
  3. Nebuďte kategorickí, nerobte unáhlené rozhodnutia a neodhadzujte protiponuky bokom.
  4. Zamerajte sa skôr na podobné uhly pohľadu ako na odlišné. Ak žiadne nie sú, opustite konverzáciu alebo pokojne trvajte na svojom.
  5. Rešpektujte druhú osobu a seba. Pamätajte, že keď urážate, negativita sa k vám tiež dostane.
  6. Ak je to potrebné alebo vhodné, nasmerujte konverzáciu iným smerom, zmeňte tému, zastavte sa ako prví v „horúcej“ situácii.
  7. Ak predpokladáte, že niektoré z vašich myšlienok spôsobia nervové zrútenie vášho komunikačného partnera, potom zvoľte čo najmiernejšiu formuláciu alebo sa úplne zdržte (ak je to možné).
  8. Neopakujte tie isté argumenty, najmä ak sa stretnú s rovnakým popretím.
  9. Vedieť uznať právo každého človeka na vlastný názor, ktorý sa nemusí zhodovať s tým vaším. Nechajte svojho protivníka právo zostať nepresvedčený.
  10. Pamätajte, že každý, vrátane vás, môže robiť chyby. Vypočujte si ďalšie názory na kontroverzné otázky, skontrolujte informácie a rozšírte existujúce údaje.

Vždy si pamätajte, že všetky negatívne emócie majú negatívny vplyv predovšetkým na vaše telo a potom na vášho protivníka. Veľa energie sa vynakladá na hádky, starosti a nepriateľstvo. A emočné napätie sa mení na svalové napätie v celom tele (psychosomatika).

Princípy sekulárnej spoločnosti

Sekulárna komunikácia má niekoľko povinných požiadaviek:

  1. Buďte zdvorilí a taktní, udržíte tak a rešpektujete záujem druhej strany.
  2. Pokúste sa vyhnúť námietkam a obvineniam. Výslovný súhlas a súhlas.
  3. Buďte priateľskí a pohostinní.
  4. Pamätajte, že v sekulárnej spoločnosti ľudia zriedkavo vyjadrujú skutočné emócie a pocity.

Zásady obchodnej komunikácie

Komunikácia v práci má úplne iné vlastnosti, ktoré je dôležité zvážiť, aby ste mohli úspešne komunikovať s kolegami a šéfom.

  1. Zamerajte sa na všeobecnú niť rozhovoru a hlavný cieľ, investujte podľa toho (spolupráca).
  2. Nepodceňujte, ale ani nepreháňajte obsah a objem informácií. Hovorte striktne k veci (dostatok informácií).
  3. Neklamte ani neskrývajte fakty (kvalita informácií).
  4. Držte sa témy (vhodnosť).
  5. Buďte presní a konkrétni vo svojich vyjadreniach a argumentoch (jasnosť).
  6. Vedieť počúvať a izolovať hlavné myšlienky od kontextu (pochopenia).
  7. Berte do úvahy individuálne charakteristiky partnera, ale nezabudnite na hlavný cieľ a myšlienku rozhovoru.

O hraniciach a princípoch obchodnej komunikácie sa zvyčajne hovorí vopred.

Doslov

Takže komunikácia s ľuďmi nie je ťažká a nie strašidelná. Potrebujete iba:

  • buďte si istí sami sebou a tým, čo robíte a hovoríte;
  • rešpektovať seba a ostatných (neprispôsobovať sa);
  • počúvať súpera a spoznávať ho, to znamená mať rozvinutú empatiu;
  • byť kritický, ale nie kategorický;
  • vždy zachovávajte priateľský prístup (vďaka, pozdravy, komplimenty);
  • mať komunikatívne kompetencie;
  • zbaviť sa osobných „švábov“.

Pamätajte, že príčina problémov s komunikáciou je vždy vo vás samých a je len na vás, ako tieto prekážky prekonáte. Prajem vám silu vyriešiť svoje ťažkosti a vykoreniť nežiaduce vlastnosti. Vyrastajte osobne a schopnosť komunikovať k vám príde sama!

Literatúra k téme

  1. Ak sa zaujímate o astrológiu a veríte v silu znamení zverokruhu, potom vám odporúčam kúpiť si knihu I. O. Rodina a T. M. Pimenovej „Ako komunikovať s tým alebo oným znamením zverokruhu, aby ste vždy vyhrali? V knihe je každé znamenie rozdelené do tematických blokov: popis samotného znamenia ( všeobecné charakteristiky, správanie doma a v práci, zvyky a voľný čas, vlastnosti detí, mužov a žien); taktiku interakcie v pozitívnom (ako dostať podriadeného do práce, nadviazať kontakt so šéfom, budovať osobné vzťahy, správať sa v bežnom živote aj v posteli) a v negatívnom (ako vyprovokovať a vyhrať škandál, rozviesť sa , obísť kolegu); kompatibilita s inými znakmi. Hneď poviem, že neuvítam blok negatívnych odporúčaní, ale v živote sa môže stať čokoľvek. Možno sa vám to bude hodiť.
  2. Ostatným čitateľom, aby si rozšírili obzory a zlepšili svoje komunikačné schopnosti, odporúčam prečítať si prácu O. G. Ridetzkaya „Psychológia komunikácie: čitateľ“. Predkladá veľmi rozsiahly materiál pre teóriu a prax komunikácie. Analyzujú sa znaky komunikácie založenej na akcentácii postáv.
  3. Odporúčam tiež prečítať si knihu T. A. Tarasovej „Umenie komunikácie: pre tých, ktorí sa chcú naučiť šikovne komunikovať: pracovný zošit" Toto je materiál pre prax: sebapoznanie a sebakorekcia. Fenomén komunikácie je rozdelený do blokov, napríklad „zoznámenie“, „rečníctvo“. Uvádzajú sa testy na určenie osobných vlastností, praktické cvičenia a odporúčania.
  4. Ďalším praktickým návodom na zlepšenie komunikačných zručností a rozvoj schopnosti konštruktívne ovplyvňovať ľudí je kniha B. Burga „Od protivníkov k spojencom“. Ide o populárnu vedeckú literatúru, ktorá podrobne popisuje každý princíp úspešnej interakcie.