İnsanlarla nasıl iletişim kuracağımı, ne yapacağımı unuttum. İnsanlarla doğru ve güzel konuşmayı nasıl öğrenebilirim: psikolojiden teknikler

08.06.2023

Bilincin ekolojisi. Psikoloji: Hayatınızı değiştirmeye, bir şeyleri düzeltmeye ve yeniden düşünmeye karar verdiniz mi? Etrafınızdakilere bir bakın. Belki içlerinde sizi sürekli aşağı çeken, üzen, pozitif enerjinizi alıp götürenler vardır. Bu insanlarla iletişim kurmayı bırakırsanız dünyanızın nasıl değişeceğini düşünün.

İletişim kurmamanın daha iyi olduğu 10 insan türü

Hayatınızı değiştirmeye, bir şeyleri düzeltmeye ve yeniden düşünmeye karar verdiniz mi? Etrafınızdakilere bir bakın. Belki içlerinde sizi sürekli aşağı çeken, üzen, pozitif enerjinizi alıp götürenler vardır. Bu insanlarla iletişim kurmayı bırakırsanız dünyanızın nasıl değişeceğini düşünün.

Bu tür 10 insan türünü vurgulayalım.

Hayatınızı daha stresli hale getiren insanlar

Bazen strese ihtiyaç duyarız. Bu eylem için bir uyarıdır, ruh için bir sarsıntıdır. Çeşitli durumlar nedeniyle stres olur ve her zaman var olacaktır - bu normal ve hatta faydalıdır. Ancak sözleri veya eylemleriyle sizi kasıtlı olarak stres ve endişe durumuna sokan özel insanlar var.

Bu tür bireyler, sorunlarının yükünü sonsuza kadar taşırlar. Onlarla iletişim kurmak, bitmek bilmeyen sızlanmaları ve şikayetleri dinlemek anlamına gelir. Olumsuz duygular üzerinize yağar ve sizi umutsuzluk durumuna sokar. Bu tür tanıdıklar sizi bazı konulardaki çabalarınızın boşuna olduğuna ikna etmeye çalışır, motivasyonunuzu düşürür. Kendinizi bu tür "arkadaşlardan" izole etmek ve iletişimi minimumda tutmak daha iyidir.. Onlar enerji vampirleridir; böyle bir iletişimden yorgunluk ve rahatsızlıktan başka bir şey elde edemezsiniz.

Seni kullanan insanlar

Arkadaşların görevi kurtarmaya gelmek, mümkünse zihinsel ve maddi olarak destek olmaktır.Ö. Gerçek bir arkadaş, korunması ve değer verilmesi gereken bir hediyedir. İlk çağrıda arkadaşların yardımına gelmek, kendi işlerini bir kenara bırakmak - sevilen birinden beklenen budur, zihinsel gelişimimizin seviyesini gösteren bir tür turnusol testi.

Sana saygı duymayan insanlar

Her insan saygı duyulmak ister. Önemsiz veya değersiz bir tutum, gücendirir ve hakaret eder. Arkadaşlarınız arasında size saygısızlık eden bu kadar kaba insanlar varsa, onlar sizin ilginize layık değildir. Düşük benlik saygısı dışında hayatınıza hiçbir şey getirmeyecekler. Sözleri veya sürekli şakaları ruh halinizi bozanlardan kurtulun. Sizi saygıya layık biri olarak görmek istemeyen insanlarla zamanınızı boşa harcamayın.

Seni üzen insanlar

Bütün insanlar hata yapar ve aptalca şeyler yapar. Affedebilmeniz gerekir, özellikle konu sevdikleriniz olduğunda. Başkalarına kırgınlık, kişinin kendisini içeriden yok eder. Çevrenizde sürekli acı veren, yaptıklarına samimi bir tövbe etmeyen kişiler varsa onları kendinizden uzaklaştırın. Kendinizde mazoşizm geliştirmemelisiniz. Bu öncelikle size zarar verir ve sizi seven yakınlarınızı olumsuz etkiler.

İnsanlar yalancıdır

Hemen hemen herkes yalan söyleyebilir, bir şeyi süsleyebilir, bir şeyler uydurabilir. Yalanların çoğu zararsızdır, hatta çoğu zaman muhatabın "taştığını" bile tahmin ederiz, kendimize yalan söylemeyi severiz. Bu yalan zarar vermediğinde anlaşılır ama sürekli yalan söyleyen insanlar da var. Yalanları tehlikeli olabilir. Bu tür "örnekler" sizi kolayca yarı yolda bırakacaktır, her an tuzağa düşürebilirler. Güven olmadan dostluk olmaz. Etrafınızı yalnızca güvenebileceğiniz kişilerle çevreleyin. Hayatınız daha sakinleşecek, sevdiklerinize her zaman güven duyacaksınız, ancak bu kadar güvenilir insanlar destek olabilir.

İnsanlar ikiyüzlüdür

Yüzüne başka, arkandan başka söz söyleyen kişi dost olamaz. Bunu ancak korkaklar, ikiyüzlüler ve pislikler yapar. Dürüst olmaya cesaretleri yok. Çoğu zaman bu davranış kötü niyetli niyetten kaynaklanmaktadır.: kavga etmek, üzülmek, acı vermek. Onlar sadece hoş olmayan bireyler değil, aynı zamanda itibarınızı zedeleyebilecek, kariyerinizi engelleyebilecek ve hatta hayatınızı mahvedebilecek tehlikeli yaratıklardır. Bu münafıklardan uzak durun, onlarla temas kurmayın.. Yalnızca bu tür kişileri tamamen görmezden gelmek sizi zarar görmekten koruyacaktır.

Bencil insanlar

Herkes bencillikten muzdariptir. Ancak benmerkezci insanlar var. Nasıl iyi iletişim kuracaklarını biliyorlar ve birlikte olmak oldukça eğlenceli. Nasıl doğru ve gözyaşı dökerek yardım isteyeceklerini biliyorlar, bu yüzden reddetmek imkansız. Ancak onlardan karşılıklı bir ilgi veya destek görmeyeceksiniz. Veremezler, yardım edemezler, fedakarlık yapamazlar. Bu "sözde arkadaşlar" özellikle zararlıdır çünkü arkadaşlık yanılsamasını yaratırlar. Onlardan yardım bekleyeceksiniz ama en kritik anda ortadan kaybolacaklar. Sonuçta kendi çıkarları başkalarının dertlerinin üzerindedir.

Sizi eski yaşam tarzınıza geri çeken insanlar

Hayatımız sürekli değişiyor. Geliştiririz, zihinsel olarak büyürüz, yeni alışkanlıklar kazanırız. Yeni insanlarla ve tanıdıklarla çevrelenmek oldukça doğal ve doğaldır. Bazen, özellikle de gelişiminizi yavaşlatmaya çalışan, sizi aşağı çeken, kötü eğilimlerle mücadele etmenizi engelleyen insanlardan bahsediyorsak, eski yoldaşlarla ilişkileri kesmenin zamanı gelmiştir. Bir arkadaşınız sizinle birlikte büyümek istemiyorsa ve artık aynı ilgi alanlarını paylaşmıyorsa ayrılmak daha iyidir. Artık herkesin kendi yolu var. Hayat bir harekettir, durma.

"Çocukluk arkadaşın, ondan kaçamazsın" olan insanlar

İnsanların okuldan yaşlılığa kadar arkadaş olması çok nadirdir. Arkadaşlarımızı ilgi alanlarına ve dünya görüşlerine göre seçiyoruz. İster sınıf arkadaşı, ister sınıf arkadaşı veya meslektaş olsun, uzun yıllardır yakın olanlardan ayrılmak saldırgan ve acı verici olabilir. Elbette bu, ilişkiyi derhal ve sonsuza kadar kesmeniz gerektiği anlamına gelmez. Telefonla iletişim halinde olmanız, sizi tatillerinizde tebrik etmeniz ve eski arkadaşınızın hayatının nasıl sonuçlandığıyla ilgilenmeniz oldukça normaldir. Ancak Artık ortak temalarınız ve hedefleriniz olmayan bir kişiyle iletişim kurarak kendinize kasıtlı olarak işkence yapmanıza gerek yok.

Zamanınızı ve alanınızı boşa harcayan insanlar

Zaman hızla geçiyor. Sürekli olarak bir şeyler yapmayı başaramıyoruz. Tanıştığınız herkes için kendinizi harcamanıza gerek yok. Tanıdığınız kişi sayısını sınırlayın. Zamanınızı ve enerjinizi size ilham veren, destekleyen ve motive eden insanlara ayırın. Hayatınızda yüksek kaliteli, faydalı iletişim yaratın. Çok sayıda boş tanıdık ve anlamsız konuşmalar yalnızca zamanınızı, enerjinizi çalar ve zihinsel olarak istikrarınızı bozar.yayınlanan

Normal muhataplar arasında yabancı olmak dayanılmazdır. İletişim korkusu, iletişimin çift olarak, işte ya da arkadaşlar arasında gerçekleşmesini engeller. Ama umutsuzluğa kapılmayın...

Bir duraklama var. Sıkıştırmayı başarabildiği tek şey şaşkın, aptal bir gülümsemeydi. Dışarıda garip bir sessizlik ve kafada kaos: nasıl konuşulmalı, ne hakkında konuşulmalı?! gülünç, müdahaleci, aptal, komik görünmemek için mi? Bu düşünceler sizi daha da kaybolmanıza neden olur. Kafam tamamen boşalıyor. Ve konuşmanın konusu zaten onu destekleyebilecek olanlara gitti.

Normal muhataplar arasında yabancı olmak dayanılmazdır. İletişim korkusu, iletişimin çift olarak, işte ya da arkadaşlar arasında gerçekleşmesini engeller. Ancak umutsuzluğa kapılmak için acele etmeyin. “Sistem-Vektör Psikolojisi” eğitimi insanlarla kolay iletişim kurma konusunda eşsiz bir yetenek sağlar.

İnsanlarla iletişim kuramıyorum: nedeni nedir?

Etkili iletişimin başarısız olmasının ana nedeni şudur:

Kişi muhatap üzerine odaklanmak yerine kendi düşüncelerine ve hallerine, şüphelere veya korkulara dalmıştır.

Bu, konuşmaya gerçekten dahil olmanızı engeller. Muhatapla içtenlikle ilgilenin, onun dalga boyuna uyum sağlayın. Kafa yalnızca “zihinsel karıştırıcı” ile meşguldür.

İçsel durumlarımız iletişime müdahale eder:

korku

Nedeni belli değil ama yine de korkutucu. Ya insanlar benden sıkılır ve ilgilerini kaybederse? Ya birine komik, aptal, çirkin görünürsem? Bir şey hakkında fısıldaşan ve kıkırdayan iki kişi görüyor musun? Benim hakkımda konuşuyorlar, kesinlikle biliyorum. Şuradaki karanlık köşeye, gözlerinizden uzağa gitmelisiniz, yoksa röntgen gibi olur.

sersemlik

şüpheler ve belirsizlik

Korkmadan iletişim kurmayı nasıl öğrenebilirim?

Şiddetli korku, kaygı, fobiler ve hatta panik ataklar yalnızca sahiplerine aşinadır. Bunlar çok geniş bir duygusal aralığa sahip insanlardır. Ruh halleri kısa sürede değişebilir: mutluluk coşkusundan dipsiz melankoliye. Bu özel duygusal duyarlılığın kökeninde doğuştan gelen ölüm korkusu vardır.

Bir kişi kendisi, güvenliği (fiziksel veya psikolojik) için korkuyla kapandığında, tüm düşünceler bunun etrafında döner. Zengin bir hayal gücüne sahip olan izleyici, orada olmayan bir şeyi bile düşünebilmektedir. Mesela herkes onun hakkında fısıldıyor, ona gülüyor.

Sorun şu ki çevremizdekiler bilinçsizce feromonlar aracılığıyla durumumuzu hissediyorlar. Ve bu kokuyu bilinçli olarak kontrol etmek imkansızdır. Hiçbir parfüm onu öldürmez; yalnızca güçlendirir. “Korku kokusu aldığımızda”, kelimenin tam anlamıyla bizi küçük düşürebilecek veya alay edebilecek kişileri çekeriz.

Bu nedenle, vektörlerin kutanöz-görsel bağlarının sahipleri, çocukluktan itibaren bile, tüm sınıf tarafından düşmanlık ve saldırganlığın yönlendirildiği bir kurban haline gelebilir. Yıllar geçtikçe bu senaryo tanıdık gelmeye başladı. Ve sana gösterilen ilgiyle, içindeki her şey korkuyla küçülür: şimdi seni yenecekler. Yumrukla değil, sözlerle. Aşağılamak ve alay etmek. Bu korkudan kurtulmak ve kendini güvende hissetmek için insanlarla nasıl doğru konuşulmalı? Başlangıç olarak içsel durumunuzu dengeleyin.

Görsel vektörün sahibi başkalarının duygularına ve durumlarına odaklanmayı başardığında, kendisi için korku ortadan kalkar. Sevdiklerinizle veya arkadaşlarınızla empati kurduğunuzda kendi acınızın ve korkunuzun azaldığını muhtemelen fark etmişsinizdir. Sevinç ve zevk ortaya çıkıyor. Çünkü bir başkasına destek olmayı, onun duygularını onunla paylaşmayı başardım. Böyle bir anda insanlarla kolay iletişim kurmayı nasıl öğreneceğimiz sorusu ortaya çıkmıyor. Her şey kolay ve doğal bir şekilde ortaya çıkıyor. Bunun bir nedeni var: Empati ve şefkat yeteneği hassas izleyicilerin özel bir yeteneğidir.

Görsel yetenek - insanlarla duygusal bağ kurma yeteneği - fark edildiğinde, tüm korku yelpazesi insanlara karşı büyük bir sevgiye dönüşür. Sempati ve aktif yardımla.

Durumlarımız başkaları tarafından feromonlar aracılığıyla anında tespit edilir. Yeteneğinin farkına varan görsel kişi artık korku “kokmuyor” ve kimsede zarar verme arzusu uyandırmıyor. Tam tersine kendisi evrensel sevginin, çekiciliğin ve hayranlığın nesnesi haline gelir.

İnsanlarla nasıl doğru iletişim kurulur: mükemmeliyetçi için psikoloji

Aramızda iletişim psikolojisinin kesin kurallarını bilmek isteyen insanlar var. Çünkü hata yapmak korkutucudur. Yersiz bir şey söyle, başını belaya sok, kendini rezil et. İnsanların önünde utanmaktansa bir kez daha bir psikoloğa danışmak daha iyidir. Bir sorun var: Bırakın randevuyu, her toplantıya bir psikolog bile götüremeyeceksiniz. İnsanlarla iletişim kurmak için bağımsız becerilere ihtiyacınız var.

Her şeyi hatasız ve hatasız mükemmel bir şekilde yapma arzusu, anal vektörü olan kişilerin bir özelliğidir. Bunlar toplumda saygı ve onuru amaçlayan doğal mükemmeliyetçilerdir. Başkalarının görüşleri onlar için boş bir söz değil, kendi değerlerinin bir göstergesidir. Kendinizi utandırmayı ve aptal gibi görünmeyi düşünmek bile acı verici.

Analitik bir zihniyet, böyle bir kişinin bilgiyi genelleştirmesine ve sistematize etmesine olanak tanır. Ve olağanüstü bir hafıza her ayrıntıyı ve detayı saklar. Bu doğal yetenekler meslekte hayata geçirildiğinde karşımıza bir uzman, bir profesyonel çıkar. Böyle bir kişi en ufak bir hatayı bulmaya odaklanır ve işini kusursuz bir şekilde yapar. Ancak yetenekleri sosyal alanda uygulanamayınca büyük sorunların kaynağı haline geliyor.

Genelleme eğilimi kötüye kullanıldığında kötü deneyimlerimiz hakkında genelleme yaparız. İhaneti yaşadıktan sonra herkeste potansiyel bir hain görüyoruz. Bir çift ilişkisinde rahatsız olduğumuzda, tüm karşı cinsten rahatsız oluruz. Olağanüstü hafıza, yaşanan utancın hatıralarında sürekli olarak kayar ve durumun tekrarı korkusuna neden olur. Hele ki çocukken sürekli cümlenin ortasında kesiliyorsak ve “anne” olarak görülüyorsak.

İnsanlarla iletişim kurmak istiyorum ama yapamıyorum. Egzersizlerde ve meditasyonda kişisel gelişimin ve psikolojinin hiçbir faydası olmaz. Ruhun üzerinde o kadar ağır yükler asılıdır ki, insanlar arasında başarılı olmanıza izin vermezler. Doğal olarak ev insanı oldukları için böyle bir durumda evden çıkmayı bırakırlar.

Zihinsel özelliklerinizin farkındalığı ve bunları amaçlandığı gibi gerçekleştirme olasılığı, büyük bir iç tatminsizlik yükünü ortadan kaldıracaktır. O zaman muhataplarınızı birikmiş şikayetlerinizin ve kötü deneyimlerinizin "doğrulanması" olarak algılamanıza gerek kalmayacak. Diğer insanlarla iletişim kolay ve doğal bir süreç haline gelecektir.

“Bu dünyanın dışındaki” uzaylılar için insanlarla iletişim eğitimi

Bir kişinin bir şirketteki sıradan konuşmalara yabancı olduğu görülür. Onları anlamsız şeylerle uğraşan fareler olarak algılıyor. Ve bu şaşırtıcı değil: düşünceleri hiç de maddi konularla meşgul değil. Sahibi doğası gereği metafizik, manevi - yaşamın anlamını, insanın amacını anlamaya çalışır. Çoğu zaman ne için çabaladığının farkına bile varmaz, sadece daha fazlasını arama ihtiyacını hisseder.

Başkalarıyla iletişimsel etkileşim, aynı zamanda maneviyatı kavramaya çabalayan, benzer düşüncelere sahip, “akılda kardeşler” bulmak mümkünse, sağlam bir sanatçı için değerlidir. Diğer durumlarda kişi yavaş yavaş kendi içine çekilir ve temas kurmayı bırakır.

Bazen bir ses sanatçısı alışılmadık düşüncelerini insanlara aktarmada belirli sorunlar yaşar. Kafamda her şey uyumlu ve tutarlı geliyor. Ve fikri dile getirmeye çalıştığınızda bazı anlaşılmaz, yırtık parçalar ortaya çıkıyor. Sağlıklı kişi düşüncelerine o kadar dalmıştır ki, kendisi için son derece açık olan bir şeyi başkalarına açıklamaya hazır değildir.

Ses adamı doğal bir benmerkezcidir. Bununla birlikte, yeterince iletişim kurabilme yeteneği, böyle bir kişi için müreffeh bir kader meselesidir. Toplumda kendini gerçekleştirmeyi başardığında karşımıza parlak bir bilim adamı, programcı, müzisyen çıkıyor. Aksi takdirde yavaş yavaş depresif durumlar ortaya çıkar ve intihar düşünceleri gelir. İletişimde zorluk yaşamamak için ses sanatçısının kendi düşüncelerinin kabuğundan çıkması gerekir ve bu da ancak bizi yönlendiren bilinçdışı süreçlerin farkına varılmasıyla mümkündür.

Modern insanlar çoklu vektördür. İletişime müdahale karmaşık olabilir ve farklı vektörlerde ve insan ruhunun özelliklerinde nedenlere sahip olabilir. her türlü karmaşıklığın psikolojik sorunlarını çözer. Bunu kendi gözlerinizle görmek için kendinize bir şans verin kişisel deneyim.

Yuri Burlan'ın eğitimi sayesinde iletişim korkusundan tamamen kurtulmayı başaran insanlar bu konuda şöyle diyor:

“İnsanlarla etkileşim süreci bambaşka bir boyuta ulaştı. İletişim kurmaya ilgi duymaya başladım. İnsanlara doğru koştuğumu fark ettim. Diğer insanlarla iletişim kurmanın neşeli beklentisini hissediyorum. Etkileşim süreci o kadar basit ve uyumlu hale geldi ki bu mucizeye inanamadım...”

“İletişim kurma isteği ve ilgisi geri geldi. Son birkaç yılda toplum bana biraz yük oldu, sıkıcı ve ilgisizdi ve yalnızlık için çabaladım. Canlı iletişim yerine kitapları, çizimi, yogayı tercih etti… Doğal olarak bunun pek de iyi olmadığını fark etti…”

Makale eğitim materyallerine dayanarak yazılmıştır “ Sistem-vektör psikolojisi»

İnsanların becerileri çok önemlidir. Muhataplarınızla nasıl konuştuğunuz veya yazıştığınız, yaşamınızın birçok alanını etkileyebilir. Hoş ve incelikli bir konuşmacı olarak ve bazı görgü kurallarına hakim olarak, birçok insanı kazanabileceksiniz ve bu, gelecekte size olumlu sonuçlar getirebilecek.

Toplumda doğru iletişim kurma yeteneğinin rolü nedir?

Bağlanma yeteneği önemli bir niteliktir ve hiç kimse bununla doğmaz. Bu becerinin geliştirilmesi gerekiyor ve eğer çocukluğunuzdan beri size yerleştirilmediyse, bu, onu şimdi edinemeyeceğiniz anlamına gelmez. Toplumda doğru iletişim kurmayı öğrenen insanlar şüphesiz sadece kariyerlerinde değil aynı zamanda yaşamlarında da daha başarılı oluyorlar. Kişisel hayat. Çoğu zaman muhataplarımız bizim hakkımızda ilk izlenimi konuşma tarzımıza göre oluştururlar ve bunun sadece olumlu olmasını sağlayabiliriz.

İletişimin incelikleri

İletişimin sözlü ve sözsüz unsurları içerebileceğini unutmayın. Yani, diğer insanlarla diyaloğa girdiğinizde sadece bir dizi cümle telaffuz etmiyorsunuz ve muhataplarınızın dikkati sadece onlara odaklanmıyor. Doğru konuşmanın yanı sıra tonlama, yüz ifadeleri, jestler ve bakışların tonlarını da izlemek önemlidir.

Elbette, bir kişinin nasıl makul şeyler söylediğini izlemişsinizdir, ancak bir şey onu uzaklaştırır. Bu, koşan bir bakış, ani el hareketleri veya görünüşte "donmuş" bir poz, monoton sesli ifadeler ve benzeri olabilir. Bu faktörlerin tümü, cümlelerinizin içeriği kadar önemlidir.

Topluluk önünde konuşmaktan korkmayı nasıl bırakabilirim?

Bildiğiniz gibi bazı insanlar topluluk önünde konuşmaktan korkarlar ve bu korku hayatları boyunca devam edebilir. Bununla birlikte, birçok insan yalnızca geniş bir dinleyici kitlesi önünde konuşurken değil, aynı zamanda gerekirse bir yabancıyla temas halindeyken de psikolojik stres hisseder. Bir satıcıyla, kasiyerle vb. iletişim kurarken bile rahatsızlık noktasına varabilir.

Yabancılarla iletişim kurma korkusu

Öncelikle bu korkunun nereden geldiğini belirlemekte fayda var. Birkaç nedeni olabilir.

Utangaçlık

Genellikle bu özellik erken çocukluktan gelir ve çocuğun mizacına bağlıdır. Bazı çocuklar açık ve bazen müdahaleci davranırken, diğerleri yetişkinlerle veya akranlarıyla diyalog başlatmaktan çekinirler. Eğer ebeveynler iletişim becerilerini aşılamaz ve her şeyin yolunda gitmesine izin vermezse, eninde sonunda bu özellik yetişkinliğe aktarılır.

Kendine güvensiz

O kadar güvensizsiniz ki, bir yabancıyla konuşmaya başlarsanız aptal görüneceğinizi hissediyorsunuz. Belki de konuşacak bir şey olmadığını hissediyorsunuz, sesinizden memnun değilsiniz, düşüncelerinizi net bir şekilde ifade etme yeteneğinizden emin değilsiniz vb. Düşük benlik saygısı birçok küçük şeyde gizlenebilir ve bu da genel olarak özgüven eksikliğine yol açabilir.

Görünümle ilgili kompleksler

Bu alt madde bir öncekiyle ilişkilendirilebilir ancak aradaki fark, yalnızca görünümden bahsetmesidir. Belki de size öyle geliyor ki, eğer konuşursanız, başkaları görünüşünüzdeki bazı kusurlara dikkat edecekler ve eğer kendinize dikkat çekmezseniz bu onlardan saklanacaktır.

Korkuyla başa çıkmanın yolları

Sorunu tanımak

İletişim korkunuza yol açan sorununuzun ne olduğunu anladıktan sonra, onu çözmeye çalışmak önemlidir. Sebep görünümdeki bazı kusurlardan kaynaklanıyorsa, bunları düzeltmenin bir yolunu bulun. Kompleksinizin zoraki olabileceğini anlamak da önemlidir. Elbette ünlü insanlar arasında benzer bir "kusur"a sahip olanlar var - toplum içinde nasıl davrandıklarına ve kaç hayranlarının olduğuna bakın!

Sorun sadece görünüşünüz veya sadece görünüşünüz değil, genel olarak özgüveninizin düşük olmasıysa, o zaman muhtemelen onu yükseltmeniz gerekir. Bir psikologdan randevu alabilirsiniz ancak yabancılarla iletişim kurmaktan korkuyorsanız o zaman böyle bir adım muhtemelen strese neden olacaktır. Bu nedenle, tamamen ücretsiz olan psikologlara danışarak motivasyon videoları için internette arama yapmalısınız.

Dış görünüş

Çoğu şey insanlarla iletişim kurarken nasıl göründüğünüze bağlıdır. Görünüşünüz konusunda kendinize güvenmiyorsanız iletişimin sizin için daha da zorlaştığını muhtemelen fark etmişsinizdir; sadece dikkatleri üzerinize çekmek istemezsiniz. Bu tür anlardan kaçınılmalıdır. Temel şeylerden bahsediyoruz - kıyafetler, aksesuarlar, ayakkabılar. Gardırobunuzu dikkatli seçin ki sizde herhangi bir şüpheye neden olmasın. Sadece şık ve rahat şeyleri değil, cildinize, dişlerinize, saçınıza ve tırnaklarınıza bakım yapmayı da unutmayın. Yukarıdakilerin hepsine dikkatli bir şekilde dikkat ederseniz özgüveniniz artacaktır.

İletişim

Korkunuzun üstesinden gelmek istiyorsanız sorunla doğrudan yüzleşmeniz gerekir. Ancak diğer insanlarla iletişim kurmaya başladığınızda psikolojik engellerinizle baş etmeyi öğreneceksiniz. Telefon konuşmalarıyla küçük başlayın. Sevdiklerinizle iletişim kurma becerilerinizi geliştirin. Akrabalarınız veya arkadaşlarınızla konuşmaktan korkmanız pek olası değildir - onlarla daha sık iletişim kurun. Bir deney olarak, bir soruyu açıklığa kavuşturmak için, bir süredir görüş alanınızda olmayan eski bir arkadaşınızı arayın. Daha sonra şehirdeki spor salonlarından birini arayabilir, örneğin yöneticiye kurumundaki abonelik ücretinin ne kadar olduğunu ve spor salonunun saat kaça kadar açık olduğunu sorabilirsiniz. Daha fazla açıklama için bir güzellik salonunu veya yoga stüdyosunu da arayabilirsiniz. Daha sonra bu hizmetleri kullanmak zorunda değilsiniz; diğer birçok insanın yaptığı gibi yalnızca tavsiye alırsınız.

Telefon görüşmelerinde biraz daha rahat olduğunuzda, "canlı" bir diyalog başlatmayı deneyin. Yabancılarla konuşurken aptal görünmekten korkuyorsanız çoğunlukla dinlemek zorunda olduğunuz bir iletişim yöntemi seçin. En yakın postaneye gidebilir ve başka bir ülkeye (örneğin, Toronto şehrinde Kanada'ya) bir paket göndermenin en iyi yolunun ne olduğunu ve oraya ulaşmanın ne kadar süreceğini sorabilirsiniz. Doğaçlama yapın ve yavaş yavaş korkularınızı unutacaksınız.

İnsanlarla ne konuşacağımı, ilk önce nasıl diyalog başlatacağımı bilmiyorum

Konuşmayı önce siz başlatırsanız, korkunç veya doğal olmayan hiçbir şeyin olmayacağını anlamak önemlidir. Başka biri sizinle sohbete başlasa onun hakkında kötü bir şey düşünür müsünüz? Büyük olasılıkla hayır. Aynı şekilde, diğer insanlarla iletişime geçtiğinizde inanılmaz bir şey görmeyeceklerdir, bu yüzden bir anda sorun icat etmeyin.

1. Soru sorun

Diyalog başlatmanın en kolay yolu durumla alakalı bir soru sormaktır. Bir partideyseniz menü hakkında bir şeyler sorabilirsiniz - potansiyel muhatabınızın ne içtiğine veya yediğine dikkat edin ve seçimden memnun olup olmadığını ve kendinize benzer bir yemek veya içecek sipariş etmeniz gerekip gerekmediğini sorun. Elbette müdahaleci olmamalısınız; eğer kişi rahatsa ve açıkça iletişim kurmaya hazırsa ve yemeğini yemeye odaklanmıyorsa, ancak o zaman bu tür soruları sormak mantıklı olur.

Ayrıca daha tarafsız konularla da ilgilenebilirsiniz - belirli bir bölgeye nasıl gidileceği, şehirde iyi bir donanım veya kitapçının bulunduğu yer vb.

2. İlginç olun

Muhtemel konuşma konuları hakkında sorulardan kaçınmak için ufkunuzu genişletmek ve sürekli olarak entelektüel veya fiziksel gelişim aşamasında olmak gerekir. Başkalarıyla konuşacak hiçbir şeyiniz yoksa, büyük olasılıkla asıl mesleğiniz dışında hiçbir şeyle ilgilenmiyorsunuz. Kariyer tutkunlarının çoğu yalnızca işlerine, ev kadınları günlük meselelere, öğrenciler ise çalışmalarına odaklanmıştır. Yalnızca bu konuların muhatabınızı kazanması ve kişiliğinizle ilgilenmesini sağlaması pek olası değildir.

Dünya klasiklerini veya felsefi edebiyatı okuyarak başlayın. Daha sonra muhatabınıza okuduğunuz kitaplardan örnekler verebilir veya belirli eserleri tavsiye ederek değerlendirmenizi yapabilirsiniz. Okumak için kesinlikle zamanınızın olmadığını söyleyebilirsiniz. Trafik sıkışıklığında, akşam yemeği hazırlarken, daireyi temizlerken vb. Dinlenebilecek sesli kitaplar uzun zamandır bu tür insanlar için icat edilmiştir.

Kişiliğinizi geliştirmek için çeşitli ustalık sınıflarına katılmak faydalıdır. Çocukken çoğumuz bir tür "çembere" gitmeyi severdik - dans etmek, resim çizmek, boncuk örmek vb. Günümüzde tüm bunlar ve çok daha fazlası yetişkinlere sunuluyor. Çok küçük iller dışında hemen hemen her şehirde birçok ustalık sınıfı bulabilirsiniz - resim derslerine, oryantal dansa, yogaya, yemek pişirme derslerine, dansa ve çok daha fazlasına kaydolabilirsiniz!

3. Başkalarının ilginç olmasına izin verin.

Muhatapınızın sizinle iletişim kurarken yalnızca konuşma becerilerinizi, tonunuzu, jestlerinizi ve hikayelerin içeriğini değerlendirmekle meşgul olduğunu düşünmeyin. Çoğu insan da en az sizin kadar kendisi hakkında iyi bir izlenim bırakmak ister ve ilginç taraflarını ortaya çıkarmasına yardımcı olursanız birinin kalbini kazanabilirsiniz. Bu kişisel tatmin duygusunu hatırlayacak ve bilinçaltında bunun sizinle bir konuşma sırasında ortaya çıktığını fark edecek, bu nedenle bu iletişimi hatırlamaktan memnuniyet duyacak ve bunun için tekrar çabalayacaktır.

Muhatabınızın yakın zamanda başka bir ülkeyi veya şehri ziyaret ettiğini biliyorsanız bu yerin özelliklerini sorun. Spor yapıyorsa, mükemmel fiziksel yapısına dikkat edin, sizin de benzer bir şey yapmak istediğinizi söyleyin ve nereden başlayacağı konusunda tavsiye isteyin. Pek çok kişinin kafası belirli sorularla karışabilir ve bunlardan birinin bir kişiyi şaşırttığını fark ederseniz, karşı tarafın kendisi konuya dönmediği sürece bu konuya odaklanmayın. Konuşmayı hemen göze çarpmadan farklı bir yöne taşıyın - ancak bir sonraki soruya geçmeyin, kendiniz bir şeyler söyleyin, bu arada muhatabın düşüncelerini toplamasına izin verin.

İnsanlarla kolayca nasıl tanışılır ve arkadaş olunur?

Çoğu zaman insanlar tuhaf görünme korkusuyla biriyle tek başına tanışmaktan kaçınırlar. Bundan kaçınmak istiyorsanız bazı önerileri dikkate alın.

Müdahaleci olmayın. Bir kişiye hitap ederken tepkisini doğru bir şekilde takip etmeye çalışın. Açıkça tek heceli yanıt vermeye çalışıyorsa, gözlerini başka tarafa çeviriyorsa, karşı sorular sormuyorsa ve çevredeki iç mekanlara veya telefonunun ayarlarına bakmak gibi başka şeylere geçiyorsa, o zaman açıkça diyalog havasında değildir. Bu sizinle ilgili bile olmayabilir - bu kişi sadece iletişim kurmak istemiyor veya yeni tanıdıklar edinme havasında değil. Elbette benzer duygulara aşinasınız.

Doğal ol. En az bir gün boyunca kendinize tüm korkularınızı veya komplekslerinizi unutma izni verin. Bir tür deney yapın - nasıl bir izlenim bıraktığınızı düşünmeden başka biriyle konuşmaya başlayın. Sadece sohbetin tadını çıkarın.

Kendinden emin ol kendi içinde. Henüz özgüveninizi kazanamadıysanız bunu kimse tahmin etmesin. Sevindirici veya tereddütlü tonlamalarla bir sohbete başlamanın olumlu bir etki yaratması pek olası değildir. Kendinden emin ve sakin bir şekilde konuşun, sözlerinizden şüphe etmeyin ve aptal ve gülünç görünebileceğinizi düşünmeyin. Kendine güvenen bir insan neye benzer? Konuşurken yere veya yana değil muhatabının gözlerine bakar. Her ne kadar zaman zaman rahat bir şekilde başka tarafa bakmaya değer olsa da - gözlere sürekli bakmak doğal görünmeyebilir. Kıyafetlerinizi veya saçınızı sürekli düzeltmeyin, ellerinizi ovuşturmayın ve ayna yüzeylerindeki yansımanızı (kısa da olsa) incelemeyin.

Konuşma ve diksiyon. Bu da önemli bir nokta. Çok yüksek sesle değil, çok yumuşak da konuşmayı öğrenin. Açıkça duyulabilir olmalısınız, ancak daha fazlası değil. Periyodik olarak daha sessiz veya yüksek sesle konuşmanız istenirse, bu noktaya dikkat edin - muhataplarınızı önemli ölçüde rahatsız edebilir. Ayrıca konuşmanızı bir ses kayıt cihazına kaydedebilir ve dinlerken hatalara dikkat edebilirsiniz. Yavaşlıktan, yavaşlıktan ve aşırı aceleden kaçının. Altın ortalamayı koruyun. Artık profesyonellerin size doğru diksiyon konusunda yardımcı olacağı birçok eğitim bulabilirsiniz. Telaffuz, vurgu yerleştirme ve benzeri konularda hiçbir sorununuz yokmuş gibi görünse bile, bir konuşma terapistiyle özel bir konsültasyon için kaydolabilirsiniz - bu toplantı her durumda size fayda sağlayacaktır.

Olumlu ol. Pek çok insan, sıklıkla olumsuzluk "yayan" kişilerden uzak durmaya çalışır. Bir düşünün: siz de o karamsarlardan mısınız? Olumsuz düşünmeye alışkın olsanız bile, bu özelliğinizi başkalarına göstermemeye çalışın. İnsanlara iltifat edin, onları övün, şaka yapın, başkalarının şakalarına gülün.

Bununla birlikte, sahte neşeden de kaçınılmalıdır - bu tür bir samimiyetsizlik genellikle fark edilir ve gülünç görünür. Başkaları hakkında olumsuz konuşmamaya çalışın veya en azından olumsuz duygularınıza odaklanmamaya çalışın; bu sizi rahatsız edebilir.

İlgi göster. Bildiğiniz gibi çoğu insan kişiliğiyle, nasıl göründüğüyle, nasıl bir izlenim bıraktığıyla ve benzerleriyle çok ilgilenir. Muhatabınızın kişiliğine ilgi gösterirseniz, bu dostane ilişkiler kurmanın kesin bir yolu olacaktır. Potansiyel bir arkadaşınızın en ufak başarısına dikkat edin, belirli bir konu hakkında fikrini sorun ve iltifat edin. Elbette aşırıya kaçmamak önemli ki ilginiz dalkavukluk gibi görünmesin.

Diğer insanların sizinle diyalog kurmaya pek istekli olmadıklarını ve hatta iletişimden kaçındıklarını fark etmeye başlarsanız, belki de buna katkıda bulunan birkaç neden vardır. Bunlardan bazılarına bakalım:

1- Sübjektif değerlendirme

Elbette hepimizin hemen hemen her konuda kendi öznel bakış açımız var. Bununla birlikte, eğer incelikli bir muhatap iseniz, özellikle onun aynı fikirde olmadığını görürseniz, fikrinizi başka bir kişiye empoze etmeye çalışmayacaksınız.

Başka birinin belirli olaylara ilişkin bakış açısının sizinkinden daha az değerli olmadığını anlamak önemlidir. Evet, muhatap gerçekten yanılıyor olabilir, ancak sizinle iletişim kurmanın keyifli olmasını istiyorsanız, ne pahasına olursa olsun haklı olduğunuzu kanıtlamaya çalışmayın. İroni veya tahriş olmadan argümanlarınızı nazikçe sunun, rakibinizin hangi argümanlara sahip olduğunu sorun. İnanın bana, eğer bir kişi önemli bir konuda gerçekten yanılıyorsa, bunu çok geçmeden kendisi anlayacaktır. Sorun küçükse, daha fazla dikkat etmeye değmez.

2 - Uzak veya konuşkan

Bunlar kaçınılması gereken iki uç noktadır. İlk durumda, bir kişi mesafeli davrandığında, kendi içine daldığında muhatap, onunla iletişim kurmakla ilgilenmediğinize karar verebilir. Elbette sürekli konuşmayı seven ve aynı zamanda başkalarının ruh halini fark etmeyen ama çoğu yine de diğer insanların tepkilerine dikkat eden insanlar var. Belki kişiliğiniz veya utangaçlığınız nedeniyle, muhatabınıza diyalog kurma hakkı vererek bakış açınızı ifade etmemeye çalışıyorsunuz, ancak yavaş yavaş bu tür bir iletişim bir monoloğa dönüşebilir ve diğer katılımcının sohbet bu durumdan hoşlanıyor.

İkinci durumda (aşırı konuşkanlıkla), doğru iletişim becerilerini geliştirmek de zordur. Birçoğumuz çok konuşmayı seven, sözünü kesen ve başkalarını dinlemeyen insanlar tanıyoruz. Aynı zamanda kendilerini ilginç ve sosyal kişilikler olarak görebilirler, ancak gerçekte değişen dereceler tahriş. Çoğunlukla incelikli muhataplarla karşılaşırlarsa, sorunlarının farkında bile olmayabilirler. Diğer insanlarla olan konuşmalarınızı analiz edin; kim daha çok konuşuyor? İletişimde dengeyi korumak önemlidir; kendiniz konuşun, sorular sorun ve diğer kişinin yanıtlarını dinleyin.

3 - Daha yakından bakış

Başkalarına bakma alışkanlığınız olmadığından emin misiniz? Pek çok kişi böyle bir "mikroskop"un altından rahatsız olur ve konuşmayı olabildiğince çabuk bitirmeye çalışır. Birinin ayakkabılarını, saçını veya vücudunun bir kısmını sessizce inceliyormuşsunuz gibi hissedebilirsiniz, ancak bu genellikle oldukça fark edilir.

Ayrıca, düşüncesizliğin doruk noktası, bir kişinin kendisi hakkında zaten çok iyi bildiği veya büyük olasılıkla dikkatini bunlara odaklamak istemediği eksikliklere işaret etmektir. Belki de ünlemlerin kabul edilemez olduğunu söylemeye bile gerek yok: "Ah, sivilcen çıktı!", "Saçının ağardığını biliyor muydun?", "Kilo mu aldın?", "Bluzun buruşmuş" vb. böyle duyarsız sözler. Bunlar yalnızca çok yakın insanlar arasında - bir ebeveyn ve oğul veya kız veya karı koca - arasında ve bunun uygun olduğundan emin olduğunuzda dile getirilebilir.

4 - Sorular

Bu, önceki alt paragraftan kaynaklanmaktadır - soru sorma yeteneğinden bahsedeceğiz. Siz ve muhatabınız yaklaşık olarak eşit oranlarda konuşsanız bile, konuşmayı sürdürmek için herhangi bir soru sormazsanız, böyle bir konuşma kısa sürede sıkıcı hale gelebilir. İnsanların kendilerine ilgi duymaları önemlidir. Muhatabınızın işleriyle, şu ya da bu konudaki görüşleri ile ilgilenin. Aynı zamanda çizgiyi aşmamak da önemlidir. Çok yakın bir ilişkiniz yoksa, çok kişisel sorular sormayın - düşüncesiz olmayın. Bir kişinin bir soru veya konuşma konusu nedeniyle kafası karışırsa, dikkat çekmeden konuşmayı farklı bir yöne taşıyın, böylece kendinizi esnek ve incelikli bir muhatap olarak gösterin.

İnsanlarla iletişim psikolojisi
İnsanlarla iletişim kurma kuralları
Ve son birkaç söz

İnsanlarla iletişim kurmayı nasıl öğrenebilirim? Birçoğumuz diğer insanlarla bağlantı kurmakta zorluk çekiyoruz. Yüzlerce soru durumu daha da tırmandırır ve sizi daha da kendi içine çekilmeye zorlar. Ortak zemin nasıl bulunur? Bir konuşmada acı veren duraklamalar nasıl doldurulur? Kendinizi kötü duruma düşürmekten ve aptal gibi görünmekten nasıl kaçınabilirsiniz? Neredeyse her üç kişiden biri geniş bir izleyici kitlesi önünde konuşma korkusu yaşıyorsa, o zaman bir yabancıyla basit bir konuşma korkusu her ikinci kişi için bir sorun haline gelir. Bu sorun çözülebilir ve psikologları dahil etmeye gerek yoktur.

İnsanlarla iletişim psikolojisi

Ayrı bir bilim var - iletişim psikolojisi. Onun inceliklerini incelemeye başlamadan önce kendinize güven vermeniz gerekir. Göze çarpmayan iletişim, seçilmiş bir azınlığın ayrıcalığı değildir, ancak bazı insanlar için iletişimde hiç sorun olmasa da, diğerleri konuşurken "sıkılır".

İnsan sosyal bir varlıktır. Bütün hayatı toplumda geçiyor ve her günü diğer insanlarla iletişimle dolu. Bu, günlük yaşamın önemli bir parçasıdır; onsuz arkadaş edinmek, aileyle iletişim kurmak, aile kurmak, başarılı bir kariyer kurmak ve hatta sadece iyi bir tatil geçirmek imkansızdır. Herhangi bir eylem kaçınılmaz olarak iletişimle ilişkilidir. Psikologlara göre bunlardan kaynaklanan çatışmaların ve sorunların çoğu, birbirleriyle konuşamamaktan kaynaklanıyor.

"İletişim kurmak" ve "konuşmak" arasındaki fark

Başlangıç olarak, "iletişim kurmak" ve "konuşmak" terimlerinin aynı olmadığını anlamakta fayda var. Konuşma kavramı, yalnızca bir kişinin telaffuz ettiği cümleler olan anlamsal bloklar halinde birbirine bağlanan bir dizi kelimeyi içerir. Konuşma iletişimin sadece sözlü kısmıdır.

Diğer insanlarla etkileşim süreci aynı zamanda bir dizi sözel olmayan sinyali de içerir: duruşlar, jestler, ses tonu, konuşma tarzı. Kişinin bilinçaltı düzeydeki özgüven eksikliği, şüphe ve korkuları, sözel olmayan tepkiler kompleksine yansır. İletişim kurmaktan korkanların muhatabına ihanet ettiği ve bir tuhaflık ortamı yarattığı ortaya çıktı.

İletişim korkusunun nedenleri

İnsanlarla iletişim kurma sanatı gerçekten anlaşılması günler alacak karmaşık bir bilimdir. Sorunun kökünden, yani temel nedeninden başlamalısınız. Neden bazıları bütün bir kalabalığa liderlik edebilirken diğerleri sadece kenarda utangaç bir şekilde hareketsiz kalabilir? Psikologlar bu soruya çok net bir cevap veriyor: Vakaların neredeyse% 90'ında sorunlar çocukluk ve ergenlik döneminde başlıyor.Küçük psikolojik travma, Bir kişi saçma bir cümle ya da diksiyon güçlüğü nedeniyle aşağılandığında ya da alay edildiğinde, "Kapa çeneni" diye bağırıldığında bunlar birikme eğilimindedir.

Zamanla, bu şikâyetler ve hoş olmayan anılar “yığın”ı aşağılık kompleksine yol açar ve kelimenin tam anlamıyla kişinin özgüvenini yerle bir eder. Günümüzde toplumun kendisi kişiliğin oluşumu üzerinde olumsuz bir etkiye sahiptir. Belirsizlik, sözel ve sözlü iletişimin tamamen yokluğunun arkasında gizlidir. sözsüz iletişim. Modern toplum, bir kişide sosyal fobinin gelişimini pasif bir şekilde teşvik ederek, bu tür bireyleri içe dönük, yani yalnızca kendi iç dünyalarına odaklanan kapalı insanlar olarak adlandırır.

Bu süreç, çocuğun gerçek hayatın yerini alarak etkileşimli iletişime alıştığı çocukluktan itibaren gelişir. Basılı metin ve ifadeleri kullanarak uzaktan iletişim kurmak gerçekten daha kolaydır. Kendiniz için, gerçek benliğinize çok az benzeyen herhangi bir görüntü yaratabilirsiniz. Gerçek bir kişi ile onun etkileşimli "projeksiyon"u arasındaki fark uçurumu zamanla artacaktır. "Orijinal", her bakımdan görüntüden çok daha aşağı olacak, bu da yalnızca kompleksler ekleyecek ve onu kabuğunun daha da derinlerine saklanmaya zorlayacaktır.

Başkalarıyla sanal bilgi aktarma araçlarını kullanarak iletişim kurma alışkanlığı, kaçınılmaz olarak yüz yüze iletişim becerilerinin kaybına yol açmaktadır. Bir adam kendini kozasına kapatır. Orada ne kadar çok zaman geçirirse, sıradan topluma yeniden uyum sağlamaya başlaması onun için o kadar zor olur.

Japonya'da evlerinden ayrılmak istemeyen ayrı bir insan kategorisini ifade eden özel bir terim bile var. Hikikomori, Yükselen Güneş Ülkesi için gerçek bir sorun haline geldi. Birçoğu insanlarla canlı iletişimi sonsuza kadar reddediyor ve hayatlarının geri kalanında daireyi terk etmiyor, kendilerini ebeveynleriyle sohbetlerle sınırlıyor. Psikologlara göre iletişim fobisinden kurtulmanın ilk ürkek adımı, bir sorunun varlığını kabul etmek olacaktır. Bir kişi kendisine dürüstçe "evet, zorluklar yaşıyorum ve sorunun kökü bende gizli" dediğinde, hoş olmayan bir durumdan çıkış yolu bulmaya başlayabilecektir.

İnsanlarla iletişim kurma kuralları

İnsanlarla nasıl doğru iletişim kurulur? İletişim kurarken muhatabınızla iletişim kurmanıza ve rahat, kolay bir atmosfer yaratmanıza yardımcı olacak bir dizi basit kurala uymalısınız:

Samimiyet. Eğer usta bir yalancı değilseniz, muhatabınıza karşı açık ve samimi olmanız gerekir. Yalan, yalan, gerginlik insanlar tarafından şiddetli bir şekilde hissediliyor. Konuşmanın ağızda kalan bu hoş olmayan tadının nedenini bile anlamayabilirler, ancak bilinçaltı düzeyde sizi, konuşmanın iyi gitmediği kötü bir muhatap olarak "markalayacaklar".
Gülümsemek başkaları için iyi bir ruh halinin garantisi olarak. Basit bir gülümsemenin mucizevi gücünü kim duymadı? Bir yabancıyı neşelendirebilir, diğer insanların gözyaşlarını durdurabilir ve diğer kişiyi kazanabilir. Gülümseme sahte, zorlama veya yapmacık olmamalıdır. Sadece samimiyet ve açıklık. Duygularınızı bu kadar net ifade etmeye alışkın olmadığınız için gülümsemekte zorlanıyorsanız ayna karşısında pratik yapın. Görev başında bir dizi gülümseme yaratmaya gerek yok. En iyi egzersiz, sebepsiz yere gerçekten gülümsemek istediğinizde, iyi bir ruh hali içinde antrenman yapmak olacaktır.
Bağlantı noktaları. Birçoğu muhatabın ilgisini çeken konuları desteklemek için yanlış tavsiyeler veriyor. Bu durumda kişi esneklik göstermez ancak belirsizliği ağırlaştırır. Bir kez daha kendi özgüvenini ayaklar altına alıyor, kendini unutuyor ve başrolü muhatabına veriyor. Başka bir kişiye tamamen uyum sağlamak temelde yanlış bir davranıştır. Ortak bir zemin, yani her ikisinin de ilgisini çeken konuları arayın. Altı el sıkışma teorisi giderek daha fazla destekçi bulduğundan, iki kişi tarafsız olsalar bile kesinlikle ortak çıkarlara sahip olacak, ancak uzun tuhaf duraklamalardan kaçınmaya yardımcı olacaklar.
Konuştuğunuz kişiye ismiyle hitap edin.İnsanların %90'ı, onlara "yazmaları" için bir kalem verirseniz, kendi adlarını kağıda yazar. Bilinçaltınızda kendi adınızın sesi kadar nazik sözler veya uzun övgüler algılanmaz. Konuşurken aşırı zamir kullanmaktan kaçının ve muhatabınıza sıklıkla adıyla hitap edin.
Dinleme becerileri. Bu sorun çoğunlukla özgüveni yüksek olan kişilerde görülür. Bu tür insanlar kendilerinden başka kimseyi görmezler ve diyalogdaki rollerinin öncü olduğuna inanırlar. İletişim eşit şartlarda gerçekleşmelidir. Konuşmanın konusu, muhatapların sözlerle birbirlerini "dövdüğü" bir tenis topuna benzetilebilir. Herkesin kendi konuşma anı olmalı. Kibarca dinlemeniz, sözünü kesmemeniz, dikkatinizin dağılmaması ve konudan konuya atlamamanız gerektiğini söylemenize muhtemelen gerek yok. Bunlar kültürel iletişimin ve konuşma etiğinin temelleridir. Muhatap ancak karşı tarafı dinledikten sonra başka birinin fikrinin kendisi için önemli olduğunu, onu ilgilendirdiğini gösterecektir.

Ek olarak sözlü olmayan tepkiler üzerinde çalışmaya değer:

Görünüş. Şüpheli, yan, soğuk, ağır, kararsız, meraklı bir bakış yalnızca iletişim sırasında müdahale eder. Gözler ruhun aynasıdır. Kelimelerle söylenemeyenleri ifade ederler. Bir konuşmacı kelimeleri zarif bir şekilde cümlelere dönüştürebilir, ancak küçümseyici bir bakış dinleyicileri ondan uzaklaştıracaktır. "Tipik" göz ifadesini değiştiremiyorsanız pratik yapın.
Poz. Vücudun pozisyonu rahat olmalı ancak "arsız" olmamalıdır. Vücuttaki gerginlik, konuşma sırasında gerginliğe dönüşme eğilimindedir. Rahat pozlar alın, zarif bir şekilde bacak bacak üstüne atın, elleriniz için bir "yer" bulun ve tüm görünüşünüzle açık bir diyaloga hazır olduğunuzu gösterin.
Jest. Elleri "zincirlenen" bir kişi sert ve aşırı utangaç görünür. Öte yandan, aşırı şiddet içeren hareketler de hoş olmayan bir duyguya neden olur, tabii ki İtalyan veya Gürcü değilseniz ve bu tür davranışlar sizin için tipik sayılmaz. Fazlalık ile yetersizlik arasında bir orta yol bulmamız gerekiyor.

Yüksek sesle konuşmayı deneyin. Sözlerinizi kaydedin ve kayıtları dinleyin. Konuşma tarzınızı değiştirmeniz veya ses tonunuzu ayarlamanız gerekebilir.

Hangi karakter özellikleri iletişimde yardımcı olacaktır?

İletişimin temellerinde ustalaşmak için, kişinin ilk bakışta bu süreçle hiçbir ilgisi olmayan becerileri kullanması gerekir:

"İnce bir nokta." Gözlem gücünüzü geliştirin. Başka bir kişinin gizli alışkanlıklarını veya ilgi alanlarını ortaya çıkarmaya yardımcı olacaktır. Gözlem gücünüzü kullanarak kolaylıkla hassas bir muhatap olarak karşınıza çıkabilirsiniz.
“Ne kadar çok bilirseniz, o kadar çok iletişim kurarsınız.” Kendinizi sürekli geliştirin, yeni kitaplar okuyun, yeni filmler izleyin, dünya haberlerinden haberdar olun. Ne kadar çok bilgi özümserseniz, hafızadan yararlanarak diyaloğu sürdürmek o kadar kolay olacaktır. İlginç gerçekler. Geniş bir bakış açısına sahip, bilgili bir muhatap her zaman dikkat ve saygıyı çeker.
“Hafıza, hatıra bana anlatacaksın...” Hafızanızı eğitin. Bir konuşma sırasında muhatap hakkında ne kadar çok bilgi hatırlarsanız, bir sonraki toplantıda iletişim kurmak o kadar kolay olacaktır. Geçen bir tanıdık sadece adını değil, aynı zamanda daha önce söylediklerini de hatırlarsa herkes hoş bir sürpriz yaşayacaktır.
İltifat etmek. Muhatabınızın bilgisine veya görünüşüne ilişkin hoş yorumları eksik etmeyin. Elbette iltifatlar şekerli övgülere dönüşmemeli ancak ılımlı övgüler insan için her zaman hoş olacaktır.

Konuşurken de hassas olmanız gerekir. Yalnızca kendilerine odaklanan "kalın tenli" insanlar güven uyandırmazlar ve çoğu zaman "hoş olmayan muhataplar" kategorisine girerler.

Ve son birkaç söz

Pratik. Her gün ısrarla hedefinize doğru ilerleyin, yol boyunca engelleyici kompleksleri, utangaçlığı, belirsizliği ve korkuyu ortadan kaldırın. Ayna karşısında pratik yapın. Kendinizle konuşmak, alışkanlıklarınızdaki ve becerilerinizdeki zayıf noktaları bulmanıza yardımcı olacaktır. İletişim korkusunu ortadan kaldırmak için yabancılarla tarafsız konular (nophelet'in bulunduğu kütüphaneye nasıl gidileceği) hakkında konuşmayı bir alışkanlık haline getirin.

Zaten tanıdığınız ve yakın olduğunuz insanlarla iletişim kurun, daha fazla iletişim kurun. Kendi hatalarınızla ilgili onların fikrini sorun. Sizinle konuşmaktan hoşlanmadıkları şeyleri öğrenin. Hatalarınız üzerinde çalışın, özgüven kazanın ve kendi kendine yetebilen, güçlü bir insan olarak gelişin. Diğerleri görünür bir iç çekirdeğe sahip insanlardan etkilenir.

Sevgi, dostluk ve güven hormonu olan oksitosin salgılanır, kaslar üzerinde rahatlatıcı etkisi vardır ve stresin giderilmesinde etkilidir. Peki iletişimin yürümemesi nedeniyle stres ve güvensizlik ortaya çıkarsa ne yapmalı? Bu kısır döngüyü kırmak mümkün mü? Hadi çözelim.

İletişimdeki başarısızlık birçok faktörden kaynaklanabilir. En yaygın nedenler aşağıdakileri içerir:

Stereotipler. Basitleştirilmiş ve genelleştirilmiş görüş nedeniyle durum ve katılımcılar hakkında yeterli bir anlayış sağlanamamıştır.
Ön yargı. Bu durumda, her türlü karşıt görüş ve görüşün kategorik olarak reddedilmesinden bahsediyoruz.
Rakibe karşı düşmanca tutum. Kişinin kendisine karşı olumsuz bir tutum, durumu ve bilgiyi yeterince algılamasına izin vermez.
Geri bildirim eksikliği (dikkat ve ilgi). İlgi, bir kişi için bilginin öznel öneminin bir tezahürüdür. Bir şey onun için önemli değilse veya net değilse ilgilenmiyor demektir.
Gerçekleri görmezden gelmek. Tahminlere, sezgilere, yüzeysel bilgilere dayalı sonuçlar.
Mantıksız konuşma, inandırıcılık, kelimelerin yanlış kullanımı veya konuşmanın yapısı.
Taktikleri ve iletişim stratejilerini seçerken hata.

İletişim stratejileri

Strateji seçimi duruma bağlıdır. 3 olası iletişim seçeneği vardır:

Monolog - diyalojik.
Rol temelli – kişisel, yani sosyal rollere göre ve “kalpten kalbe” iletişim.
Açık ve kapalı. İlk tür, kişinin bakış açısının tam olarak ifade edilmesini ve bir başkasının bakış açısının kabul edilmesini, benzer ancak aynı bilgilerin alışverişini içerir. Kapalı iletişimde kişi pozisyonunu tam olarak ifade edemez veya etmek istemez. Tarafların yeterlilik düzeyleri arasında belirgin bir farklılık olduğu durumlarda kapalı iletişim kullanılır.

İletişim engelleri

Muhtemelen bir tür iletişim engeliyle karşılaştıktan sonra insanlarla nasıl iletişim kuracağınızı bilmediğinize karar verdiniz. Ve bu arada, bunlar kaçınılmazdır. Ancak sevinmekten başka bir şey yapamayanlar, kolayca yenilirler. Onları tanımanızı öneririm.

Anlamanın önündeki engeller

Fonetik

Monoton, çok hızlı veya “kirli” konuşma.

Stilistik

Konuşma tarzının durumla veya partnerin durumuyla tutarsızlığı.

Anlamsal

Kelimelerin anlamlarının ortaklar tarafından farklı yorumlanması.

Mantıklı

Rakibinizin mantığını yanlış anlamak.

Sosyo-kültürel farklılıkların engeli

Dini, siyasi, sosyal veya mesleki görüşlerdeki farklılıklar nedeniyle kavram ve durumların farklı yorumlanmasıyla karakterize edilir.

İlişki engeli

Bilgi verene yönelik olumsuz tutumdan, yani önyargılı tutumdan dolayı güvensizlik veya bilginin kabul edilmemesi.

Gayri resmi iletişimdeki zorluklar

Genel iletişim engellerinin yanı sıra insanlarla iletişimi zorlaştıran bazı özellikleri de öne çıkarabiliriz. Aşağıdakilerden herhangi birinden muzdarip olup olmadığınızı düşünün.

Sosyal belirsizlik. Belirsizliği önerir kendi gücü kişinin statü algısından kaynaklanır. Örneğin patronunuzla iletişim kurarken.
Çekingenlik. Biyolojik veya sosyal faktörler tarafından tetiklenebilir. Kişisel özellikler (biyolojik) saldırganlık, yavaşlık ve mizacın diğer özelliklerini içerir. Çekingenliğin diğer nedenleri arasında stres veya travma yaşadıktan sonra düşük özgüven, çocuklukta sosyal izolasyon, başarısız kişisel iletişim deneyimleri, iletişim eksikliği sayılabilir. kelime bilgisi, okuryazarlık, hitabet becerileri.
Utangaçlık. Aynı zamanda psikolojik ve sosyal faktörlerden de kaynaklanmaktadır.
Psikolojik temas kuramama. Psikolojik okuryazarlığın olmayışı, insanların bilgisizliği ve partnerin özelliklerini görememekten kaynaklanır.

İnsanların yetersiz algılarının nedenleri

Neden bazı insanlarla iletişim hiçbir zaman işe yaramıyor? Belki kişinin kendisini kabul etmiyorsunuz? Peki muhatabınızı doğru algılamanızı engelleyen şey nedir:

Kişisel iletişimin başlamasından önce bile muhatap hakkında bir fikir oluştu.
Kalıp yargılarla düşünmek, yani bir kişiyi anında herhangi bir gruba atayıp onun karakteristik özelliklerini aramak.
Kişilik değerlendirmesinde erken çıkarımlar.
Bir kişi hakkında yalnızca kendi fikirlerine odaklanmak, dış görüşleri göz ardı etmek.
Bir kişiye karşı alışkanlık, onun “başka yolunu bilmediğine” dair inanç.

Yeterli algılama için bu faktörleri dışlamak ve aşağıdaki yetenekleri geliştirmek önemlidir:

empati (başkalarının duygularını temsil etmek);
özdeşleşme (kendini başkalarının yerine koymak);
yansıma (başkalarının sizi nasıl gördüğünü değerlendirin).

İletişim güçlüğü çeken bireyler

İletişim sorunları şu şekilde sunulabilir. Türünüzü belirlemeye çalışın.

İstiyor ama nasıl iletişim kuracağını bilmiyor

İstemiyor, nasıl olduğunu bilmiyor ve iletişim kuramıyor

Otizm, nevroz ve depresyondan kaynaklanır.

Yapabilir ama yapamaz ve yapmak istemez

Yabancılaşma, toplumdan kopmadan kaynaklanır.

Yapabilir, yapabilir ama istemiyor

Kendi kendine yetmekten kaynaklanır.

Belki istiyor ama korkuyor

Utangaçlıktan kaynaklanır.

İletişim yetkinliği ve yetkinliği

Yetkinlik ve yeterlilik kavramlarını birbirinden ayırmamız gerektiğini düşünüyorum:

Yeterlilik, iletişim sorunlarını çözme yollarının bilgisidir.
Yeterlilik kişisel bir özelliktir, çeşitli yeterliliklerden oluşan bir dizi, yani etkileşimi (iletişimi) oluşturmak ve sürdürmek için gerekli olan iç kaynaklar, bilgi, beceriler ve yeteneklerdir.

Becerilerinizin teşhisi

İletişim sürecinde insanlar birbirlerinin kişilikleri üzerinde güçlü bir etkiye sahiptir. İletişimin sonucunda tarafların iddiaları ve niyetleri, düşünceleri, duyguları ve hisleri her zaman değiştiği için, eleştiriye tahammülsüzlük nedeniyle iletişiminizin yürümemesi mümkündür. Kendinizi muhatap olarak değerlendirmenizi öneririm.

Neyle uğraştığınızı bilmeniz için bir iletişimsel yeterlilik testi (yazar V. E. Levkin) yapmanızı tavsiye ederim. Sizden 5 soruyu mümkün olduğunca dürüst bir şekilde cevaplamanızı isteyeceğim. Aşırı raporlamanın, eksik raporlama kadar kötü olduğunu unutmayın. İlk durumda kendinizi ve dünyayı yetersiz algılama riskiyle karşı karşıya kalırsınız, ikinci durumda ise belirsizlik kazanıp pasifleşme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Bu nedenle her soruyu 1'den 7'ye kadar bir ölçekte (her ölçekte ne kadar güçlü olduğunuzu) dürüstçe yanıtlayın.

Dinleme ve duyma yeteneği, dinleme ve dinleme yeteneği, dinlemeyi zorlama yeteneği.
Kişinin düşüncelerini muhatabın anlayabileceği bir dilde açık ve doğru bir şekilde aktarma yeteneği, ikna etme yeteneği.
İnsanların duygularını, güdülerini ve niyetlerini anlama ve hesaba katma yeteneği, motive etme yeteneği.
Duygularınızı kontrol etmek, zihninizin netliğini korumak ve eylemlerin anlamını anlamak için iletişim kurma yeteneği.
Çatışmaları önleme ve çözme, çatışma öncesi durumlardan bir çıkış yolu bulma yeteneği.

Bir yeteneğin düşük puan alması, geliştirilmesi gerektiği anlamına gelir. Genel sonucu elde etmek için tüm puanları çarpın ve toplamı toplayın.

15043-16807 puan (%90-100) – mükemmel.
11682-15042 puan (%70-89) – iyi.
4959-11681 puan (%30-69) – tatmin edici.
1598-4958 puan (%10-29) – zayıf.
1-1597 puan (%1-9) – çok zayıf.

Değerlendirmenizden şüphe duyuyorsanız veya başkalarının sizi nasıl gördüğünü bilmek istiyorsanız, birinden sizinle ilgili bu ifadeleri yanıtlamasını isteyin.

Böylece genel iletişim yeterliliği ve bireysel yeteneklere ilişkin bir sonuç elde ettiniz. Artık zayıf ve güçlü yönlerinizi biliyorsunuz. Harekete geçme zamanı!

Kendiniz üzerinde çalışmanın temelleri

İletişim becerisi eksikliğinin değişmesinin, iletişim becerisi eksikliğinden daha kolay olduğu anlaşılmalıdır. Birincisi, iletişim kuramama, yani iletişim sürecinin temellerinin, stratejilerin, kuralların bilinmemesidir. Sosyallik, kişisel özelliklerden dolayı iletişim kuramamadır. Bu nedenle size iki çalışma alanı öneriyorum:

İletişim becerilerinizi geliştirmek için bu makaledeki materyalleri hatırlamanız ve düzenli olarak pratik yapmanız yeterlidir.
Kişisel değişiklikler için, başarısızlıkların nedenlerini belirlemeniz gerekir (başarısız temaslardan önce gelenleri yazın). Bundan sonra, örneğin utangaçlık, saldırganlık vb. Gibi belirli bir sorun üzerinde çalışmaya başlayın ve ayrıca örneğin özellikler gibi değiştirilemeyecek şeyler için öz düzenleme yöntemlerini de inceleyin. Bazı durumlarda psikoterapiste başvurmak gerekebilir.

Utangaçlığın üstesinden nasıl gelinir?

Utangaçlık iletişimdeki başarısızlıkların en popüler nedenidir. Daha detaylı bakmak istiyorum.

Konuşmalardan çekinmeyin. Hangi rahatsızlığı hissederseniz hissedin, farklı insanlarla iletişim kurun. Kendiniz için ilginç ve eğlenceli bir şey bulun.
Utangaç insanlar arasında yaygın bir yanılgı: Sadece akıllıca şeyler söylemelisin. Kendinize önemsiz şeyler söyleme izni verin.
Kendinize bir çocuk olmanıza izin verin, ancak sorumsuz değil, kendiliğinden ve neşeli olun. Çocukların birbirleriyle ne kadar kolay konuşmaya başladıklarını unutmayın.
Spontane olmayı öğrenin. Şakalar ve hayat hikayeleri anlatın.
İnsanlara yardım et. Bazen utangaçlık nedeniyle kişi “teşekkür ederim” bile diyemez, bu da kibir ve öfke olarak algılanır.
Yüzünüze hakim olun, gülüşünüze dikkat edin.

Ne yazık ki (ya da neyse ki) utangaçlık ve benzeri özelliklerin üstesinden ancak "kama adım" yöntemiyle gelinebilir.

İnsanlar sizi rahatsız ederse ne yapmalısınız?

İnsanların davranışlarının gerçek nedenlerini bulmaya çalışın. Örneğin:

Konuşkan bir kadın muhtemelen yalnızdır.
Kibirli insan utangaçtır.

Küçük tezahürlere değil, insanların olumlu özelliklerine dikkat etmeyi öğrenin.

Karşı cinsle nasıl iletişim kurulur?

Karşı cinsle iletişim kurmadaki zorluklar genellikle şunlardan kaynaklanır: ana komut dosyası ve stereotipler. Tüm "zorunlulukları" unutun, kendiniz olmanıza izin verin ve partneriniz hakkında kendi fikrinizi oluşturun. Çalışmanın temeli, kendiniz ve partneriniz için gerçekçi beklentiler ve gereksinimler oluşturmaktır. Neyi özlüyorsun?

Muhatabınız için nasıl çekici olunur?

İletişimsel çekicilik veya çekicilik aşağıdaki hükümlerden oluşur:

Kişisel adresleri eksik bırakmayın (adına veya adına ve soyadına göre). Bu bilinçaltında ilgi uyandırır ve ilgi ve saygı olarak kabul edilir.
Gülümsemeyi ve “açık” bir yüz tutmayı unutmayın, arkadaş canlısı olun.
İltifat ve övgülerden kaçınmayın. Teşvik edilmek tüm insanlar için hoştur.
Her zaman muhatabınızın konuşmasına izin verin. İlgilenmiyorsanız veya zaten duymuşsanız, dost canlısı bir yüzle sabırla dinleyin.
Muhatapınız hakkında bilgi sahibi olarak hareket edin (burç, hobi, mizaç).

Etkili etkileşim için genel kurallar

Anlaşılır bir dille konuşun. Partneriniz argo veya mesleki terminolojiyi anlamıyorsa o zaman bu konulara girmemelisiniz.
Saygı ve ilgi belirtileri gösterin (sözlü ve sözsüz).
Ortak yönlere odaklanın (din, meslek, cinsiyet, hobiler).
Sorunlarla ilgilenin, deneyimleri dinleyin.

İletişimin psikotekniği

Senaryoyu ve iletişimin olası gelişimini önceden düşünün.
Uygun bir psikolojik ortam yaratın. En iyi seçenek– yakın mesafeden kişisel iletişim. Hemen konuşmaya başlamayın. Örneğin muhatabınızın oraya nasıl geldiğini sorun. Senin üzerinde düşün dış görünüş(giyim, makyaj, imaj). Görünüşünüz ve nezaketiniz partnerinizi çeken veya iten ilk şeylerdir.
Muhatabınızın aktivitesini teşvik edin, diyaloğu tercih edin, konuşma görgü kurallarına uyun.
Davranışınızı duruma göre seçin, ancak muhatabınıza her zaman dikkatli olun. Dikkat işaretleri: Vücudun hafifçe öne doğru eğilmesi, kaşların hareketleri, kelimelerin başka kelimelerle ifade edilmesi (Bunu anlıyorum... Doğru mu?).
Kademeli yakınlaşma yoluyla psikolojik temas kurun (temeli güven, ilgi, dürüstlük, duygusal istikrardır); "Biz"in yaratılması; görüşme sırasında mümkün olan ve hatta en ufak isteklerin yerine getirilmesi; iltifatlar, teşvikler, onaylar.
Pozisyonunuzu kendinizin değil, partnerinizin çıkarları açısından kanıtlayın (öncelikle karşınızdaki kişinin özelliklerini belirleyin).
Öz düzenlemeyi (duygularınızı ve hislerinizi, düşüncelerinizi, hislerinizi yönetmek) ve diğer iletişim önerilerini unutmayın.

Dinleyicilerin önünde konuşmanız gerekiyorsa

İzleyici, bir etkinlik ve bir yer tarafından birleştirilen bir grup insandır. Grup psikolojisi ve özellikle grup algısı, bireysel algıdan farklıdır. Örneğin, büyük bir grup, telkin edilebilirlik, taklit, bulaşıcılık ve yoğun duygu deneyimi ile karakterize edilir. Ancak motifler farklı olabilir. Bazıları ilgi ve bilgi uğruna kendi kendine geldi, bazıları ise birilerinin emri veya isteği üzerine “gönüllü-zorunlu” olarak geldi.

Hedef kitleyle yani çok sayıda insanla iletişim kurmak, tabiri caizse kendi psikolojik ayarlamalarını gerektiren özel bir durumdur. Ne olursa olsun ilgiyi sürdürme, dikkat çekme, otokontrol ve bilgiyi aktarma yöntemlerini bilmek önemlidir. Peki, izleyiciyle iletişim kurarken bilmeniz gerekenler ve nasıl davranmanız gerektiği:

Optimum mesafe 3-4 metredir. Dahası, kibir ya da belirsizlik olarak kabul edilir, daha yakın - alan ihlali, baskı. Fiziksel temastan kaçının. Ancak bu nüansların dinleyiciye ve konuşma konusuna bağlı olduğunu anlamalısınız.
Konuşmanızın başında duraklayın. Seyirciyi hazırlamak için bu gereklidir. Duraklama anında dinleyiciler size ve çevreye bakacak, yani dikkatli dinlemeye uyum sağlayacaklar. Aynı zamanda dinleyicilerin ilgisi artacak ve konuşmacının da sakinleşmek için zamanı olacak.
Monoton, sıkıcı konuşmalardan ve doğrudan aramalardan kaçının (“Dikkat!”, “Lütfen daha dikkatli olun!”).
Bilginin çeşitliliğini ve hacmini ve içeriğin hedef kitlenin ilgi alanlarına uygunluğunu izleyin.
Bazı materyallerin “işe yaramadığını” görürseniz doğaçlama yapın. Daima dinleyicinin tepkisini izleyin.
Dikkat nasıl çekilir? İlgi çekici duraklamaları sürdürmeye çalışın. Metni “soru-cevap” ilkesine göre düzenleyin. Çelişkili ve tartışmalı argümanlar verin.
Kışkırtıcı olanlar da dahil olmak üzere farklı konuşma tarzları kullanın.
İlginç ifadeler, alıntılar, aforizmalar kullanın.
Konuşma hızınızı ve ses tonunuzu değiştirin.
Epitetleri ve diğer konuşma şekillerini kullanın.
Tezlere odaklanın ve ön sonuçları çıkarın.
Her zaman bir konuyu vurgulayın ve bu konu hakkında alternatif görüşler sunun.
Göz göz temasını koruyun. Ön sıralardan 1-2 kişi seçebilirsiniz.
Konuşmanıza bir tartışma, polemik karakteri verin (kendinizle veya dinleyicilerle).
Görsellerden ve jestlerden tasarruf etmeyin (ama aşırıya kaçmayın).
Dinleyicilere hitap edin (“Öyleyse sevgili dinleyiciler, geldik ki…”).
Bir kağıt parçasından okumak yerine kendiniz konuşmayı deneyin.
Konuşmanın başlangıcına dikkat edin. “Özel olarak hazırlanmadım ama deneyelim”, “Nasıl başlayacağımı bile bilmiyorum”, “Söylediklerim hoşunuza gitmeyebilir” gibi ifadeler uygun değildir. “Duydunuz mu”, “Muhtemelen henüz bilmiyorsunuz” gibi ifadeleri tercih etmek daha iyidir. Aynı zamanda selamlaşmaları ve adresleri de unutmayın.
“Biz”, “siz” zamirlerini tercih edin, “ben” kelimesini aşırı kullanmamaya çalışın.
Bilginin başlangıcının ve sonunun en iyi hatırlandığını unutmayın. En önemli noktaları metnin ortasına koymamaya çalışın.
Konuşma okuryazarlığınız üzerinde çalışmanız önemlidir. Üslup açısından yanlış kullanılan kelimeler veya yanlış telaffuz, dinleyicilerde rahatsızlığa, alaya ve ironiye neden olabilir. Ve daha da tehlikelisi dikkat kaybıdır. Dinleyiciler, düşüncenin içeriğini değil, konuşmacıyı ve konuşmasını takip edeceklerdir.
Konuşmacının kişiliği dinleyicilerin hoşuna gitmiyorsa, hiçbir dikkat çekme yöntemi kurtaramaz. Öncelikle dinleyiciye saygı duymanız, duyarlı, dikkatli ve arkadaş canlısı olmanız gerekiyor. Güven ve ilgi uyandıran diğer ahlaki ve etik nitelikler arasında dürüstlük, bilgelik, inanç ve özeleştiri yer alır.

İyi bir konuşmacının nitelikleri

Siz değerli okuyuculara iyi bir konuşmacının niteliklerini tanıtmak istiyorum. Bu niteliklere sahip olduğunuzda, tüm kitleyle (arkadaş grubuyla) aynı anda sorunsuz bir şekilde iletişim kurabileceksiniz.

Tartışılan konuyla ilgili yeterlilik, bilgi, yüksek seviye bireyin genel kültürü.
Kişinin kendi faaliyetlerine ve konuşulan düşüncelerine güvenmesi.
Esneklik, eleştirellik ve özeleştiri (zihniyet nitelikleri).
Kararlılık, öz kontrol, azim (iradenin nitelikleri).
Direnç (dış uyaranlara karşı), dürtüsellik (tepki) doğru yerlerde sorunlu bir duruma), neşe (duyguların nitelikleri).
Nezaket, sosyallik, alçakgönüllülük, incelik (iletişimsel alanın nitelikleri).
Organize, amaçlı, verimli, enerjik, verimli (iş nitelikleri).

Aynı niteliklerin farklı sonuçlar sağladığını anlamak önemlidir. Mizaç ve karakterle birleştiğinde izleyiciyle bireysel bir iletişim tarzı oluştururlar.

Çatışma olmadan nasıl iletişim kurulur?

Çatışmalar çoğu zaman insanlarla iletişim kuramama nedeniyle ortaya çıkar. Bu arada, başka nedenlerle de olabilirler, ancak iletişim becerileri olmadan kesinlikle çözülemezler. Çatışmaya girmemek için nasıl iletişim kurulur? Kabalığa ve tartışmalara nasıl yanıt verilir?

Her zaman şunu unutmayın, duygularınızı özgür bırakmayın.
Eğer kendinizi hiç tutamıyorsanız kendinize sorun: “Bu insanların baskısına ve yetersizliğine dayanabilir miyim?”
Kategorik olmayın, aceleci kararlar vermeyin ve karşı teklifleri bir kenara atmayın.
Farklı bakış açıları yerine benzer bakış açılarına odaklanın. Hiçbiri yoksa, sohbeti bırakın veya sakin bir şekilde kendi başınıza ısrar etmeye devam edin.
Karşınızdaki kişiye ve kendinize saygı gösterin. Unutmayın ki hakaret ettiğinizde olumsuzluk size de ulaşır.
Gerekirse veya uygunsa, konuşmayı farklı bir yöne çevirin, konuyu değiştirin, "sıcak" bir durumda ilk duran siz olun.
Bazı düşüncelerinizin iletişim partnerinizde sinir krizine neden olacağını düşünüyorsanız, mümkün olan en yumuşak ifadeyi seçin veya (mümkünse) tamamen kaçının.
Aynı argümanları tekrarlamayın, özellikle de aynı reddedilmeyle karşılanıyorsanız.
Herkesin sizinkine uymayabilecek kendi fikrine sahip olma hakkını tanıyabileceksiniz. Rakibinizin ikna olmama hakkını bırakın.
Siz de dahil herkesin hata yapabileceğini unutmayın. Tartışmalı konularda diğer bakış açılarını dinleyin, bilgileri tekrar kontrol edin, mevcut verileri genişletin.

Tüm olumsuz duyguların öncelikle vücudunuz üzerinde, sonra da rakibiniz üzerinde olumsuz bir etkisi olduğunu her zaman unutmayın. Tartışmaya, endişelenmeye ve düşmanlığa çok fazla enerji harcanır. Ve duygusal gerginlik vücutta kas gerginliğine dönüşür (psikosomatik).

Laik bir toplumun ilkeleri

Laik iletişimin bir takım zorunlu gereksinimleri vardır:

Kibar ve düşünceli olun, böylece karşı tarafın çıkarlarını korur ve saygı duyarsınız.
İtirazlardan ve suçlamalardan kaçınmaya çalışın. Açıkça onay ve anlaşma.
Dost canlısı ve misafirperver olun.
Laik bir toplumda insanların nadiren gerçek duygu ve hislerini ifade ettiğini unutmayın.

İş iletişiminin ilkeleri

İşyerinde iletişim, meslektaşlarınızla ve patronunuzla başarılı bir şekilde iletişim kurmak için dikkate alınması gereken tamamen farklı özelliklere sahiptir.

Konuşmanın genel konusuna ve ana hedefe odaklanın, buna göre yatırım yapın (işbirliği).
Bilginin içeriğini ve hacmini küçümsemeyin, aynı zamanda abartmayın. Kesinlikle konuya değinin (yeterli bilgi).
Yalan söylemeyin veya gerçekleri saklamayın (bilgi kalitesi).
Konuya bağlı kalın (uygunluk).
İfadelerinizde ve argümanlarınızda kesin ve spesifik olun (açıklık).
Ana fikirleri bağlamdan nasıl dinleyeceğinizi ve izole edeceğinizi bilin (anlayın).
Muhatabın bireysel özelliklerini dikkate alın, ancak konuşmanın ana amacını ve fikrini unutmayın.

İş iletişiminin sınırları ve ilkeleri genellikle muhataplar tarafından önceden tartışılır.

Sonsöz

Yani insanlarla iletişim kurmak ne zor ne de korkutucu. Sadece ihtiyacın var:

kendinize, yaptıklarınıza ve söylediklerinize güvenin;
kendinize ve başkalarına saygı gösterin (kişiselleştirmeyin);
rakibinizi dinleyin ve onu tanıyın, yani empati geliştirin;
eleştirel olun ancak kategorik olmayın;
her zaman dostane bir tutum sergileyin (minnettarlık, selamlama, iltifat);
iletişimsel yeterliliklere sahip;
kişisel “hamam böceklerinden” kurtulun.

İletişim sorunlarının nedeninin her zaman kendi içinizde olduğunu ve bu engelleri aşmanın sizin elinizde olduğunu unutmayın. Zorluklarınızı çözmeniz ve istenmeyen özellikleri ortadan kaldırmanız için size güç diliyorum. Kişisel olarak büyüyün ve iletişim kurma yeteneği size kendiliğinden gelecektir!

Konuyla ilgili literatür

Astrolojiyle ilgileniyorsanız ve burçların gücüne inanıyorsanız, o zaman I. O. Rodin ve T. M. Pimenova'nın "Her zaman kazanmak için şu veya bu burçla nasıl iletişim kurulur?" kitabını satın almanızı tavsiye ederim. Kitapta her işaret tematik bloklara bölünmüştür: işaretin kendisinin bir açıklaması ( Genel özellikleri evde ve işte davranışlar, alışkanlıklar ve boş zaman, çocukların, erkeklerin ve kadınların özellikleri); olumlu yönde (bir astın nasıl işe alınacağı, patronla nasıl iletişim kurulacağı, kişisel ilişkiler kurulacağı, günlük yaşamda ve yatakta nasıl davranılacağı) ve olumsuz yönde (bir skandalın nasıl kışkırtılacağı ve kazanılacağı, boşanmanın nasıl sağlanacağı) etkileşim taktikleri , bir meslektaşınızın yanından geçin); diğer işaretlerle uyumluluk. Bir dizi olumsuz öneriyi hoş karşılamadığımı hemen söyleyeceğim, ancak hayatta her şey olabilir. Belki faydalı bulacaksınız.
Diğer okuyucuların da ufuklarını genişletmek ve iletişim becerilerini geliştirmek için O. G. Ridetzkaya'nın “İletişim Psikolojisi: Bir Okuyucu” adlı eserini okumanızı tavsiye ederim. İletişim teorisi ve pratiği için çok kapsamlı materyal sunar. Karakter vurgularına dayalı iletişimin özellikleri analiz edilir.
Ayrıca T. A. Tarasova'nın “İletişim Sanatı: Ustaca iletişim kurmayı öğrenmek isteyenler için” kitabını da okumanızı tavsiye ederim: çalışma kitabı" Bu pratik için materyaldir: kendini tanıma ve kendini düzeltme. İletişim olgusu, örneğin “tanıma”, “hitabet” gibi bloklara bölünmüştür. Kişisel nitelikleri belirlemeye yönelik testler, pratik alıştırmalar ve öneriler verilmektedir.
İletişim becerilerini geliştirmeye ve insanları yapıcı bir şekilde etkileme yeteneğini geliştirmeye yönelik bir başka pratik kılavuz, B. Burg'un "Rakiplerden Müttefiklere" kitabıdır. Bu, başarılı etkileşimin her ilkesini ayrıntılı olarak açıklayan popüler bilim literatürüdür.

Benzer makaleler: