"Základy manažmentu" Franklin Khedouri, Michael Albert, Michael Mescon. Rozšírený zoznam literatúry na tému: "Základy manažmentu" Základy manažmentu Michael Mescon

10.01.2024

* * *

Predslov

Učiteľovi

Hlavný účel knihy Základy manažmentu– poskytnúť čitateľovi základné informácie o formálnych organizáciách (ziskových a neziskových, veľkých a malých) a o tom, ako ich efektívne riadiť. Efektívny manažér vždy berie do úvahy situačné rozdiely a pri predpovedaní a príprave na budúcnosť koná skôr proaktívne než reaguje na udalosti, ktoré už nastali.

Oblasť manažmentu je taká široká, že úvodné kurzy majú tendenciu zameriavať sa na jediný koncepčný prístup, ako sú procesy riadenia. No z pohľadu autorov tejto knihy takýto úzky prístup robí študentom medvediu službu. A v priebehu rokov sa mnohí učitelia mohli presvedčiť, že naša kniha plne uspokojuje ich potreby aj požiadavky ich žiakov.

Pri príprave na vydanie tohto tretieho vydania sme sa snažili ešte viac zohľadniť názory učiteľov, ktorí ho používajú Základy manažmentu vo vzdelávacom procese, a to aj tým, ktorí túto knihu nepoužívajú. A dúfame, že výsledkom nášho snaženia je kniha, ktorá uchováva všetko, čo jej v minulosti prinieslo veľký úspech. Zároveň bol upravený tak, aby ďalej zodpovedal cieľom základného manažérskeho kurzu.

Sme naďalej presvedčení, že eklektický prístup, ktorý integruje najdôležitejšie a najrozšírenejšie myšlienky a koncepty zo všetkých veľkých škôl, najlepšie spĺňa skutočné potreby a je pre študentov najprospešnejší. Nepoužívame zistenia jednej školy na zjednotenie diskusie; naopak, pri akýchkoľvek manažérskych rozhodnutiach zdôrazňujeme potrebu zvažovať situáciu ako celok. Opakovane poukazujeme na to, že manažér musí brať do úvahy ako interakciu medzi rôznymi prvkami organizácie (t.j. interné premenné), tak aj vzťah medzi organizáciou a vonkajším prostredím (t.j. vonkajšie premenné), a tiež, že akékoľvek jeho rozhodnutie jedným spôsobom alebo iný ovplyvňuje všetky aspekty činnosti jeho spoločnosti. A to platí nielen pre najvyšší stupeň manažmentu. Tým, že pomáhame čitateľom pochopiť, aké faktory určujú úspech ich budúcich manažérskych rozhodnutí, snažíme sa zlepšiť ich efektivitu na akejkoľvek úrovni organizačného manažmentu.

Keďže všetky premenné a funkcie vzájomne prepojené, je zrejmé, že na to, aby čitateľ správne a komplexne interpretoval ten či onen aspekt činnosti organizácie, musí mať aspoň základnú predstavu o všetkých funkciách a premenných. Táto kniha v podstate predstavuje rovnaké témy ako väčšina iných známych učebníc manažmentu, ale rozoberá ich v inom poradí. Náš prístup k organizovaniu materiálu je v podstate založený na múdrom výroku Alfreda Chandlera – „Stratégia určuje štruktúru“. Diskusiu o témach organizujú autori tak, aby sa dosiahol hlavný cieľ – aby čitatelia pochopili potrebu brať do úvahy organizáciu ako celok a že pri prijímaní a realizácii akýchkoľvek rozhodnutí sú vzťahy medzi všetkými prvkami a premennými treba brať do úvahy. Samotná štruktúra tejto knihy jasne podporuje zastrešujúce posolstvo, že teória a prax manažmentu sú svojou povahou evolučné a že aj všeobecne akceptované koncepty možno bude potrebné zmeniť.

Štruktúra knihy

Časť I tejto publikácie obsahuje päť kapitol: prehľad knihy, kapitolu o vývoji teórie a praxe manažmentu, kapitoly o hlavných interných premenných organizácie ako otvoreného systému a o vonkajších faktoroch prostredia ovplyvňujúcich úspech organizácie , ako aj novú kapitolu venovanú takým dôležitým témam, akými sú spoločenská zodpovednosť a etika.

Podrobná diskusia o manažérskych funkciách začína v časti II. Zaoberá sa takzvanými spojovacími procesmi: komunikáciou a rozhodovaním. Z nášho pohľadu nám toto poradie prezentácie materiálu umožňuje zdôrazniť potrebu integrovaného prístupu k problémom manažmentu a pomáha čitateľom pochopiť dôležitosť situačných faktorov. Táto časť je však podaná tak, že učitelia, ktorí radšej začnú so štúdiom manažérskych funkcií, môžu ľahko kráčať vlastnou cestou.

Časť III pokrýva základné funkcie riadenia. Dve kapitoly hovoria o plánovacej funkcii, dve o organizačnej funkcii a dve ďalšie o motivačnej a kontrolnej funkcii.

Časť IV má samostatnú časť o skupinovej dynamike a vodcovstve, ktorú môže učiteľ zvážiť pri diskusii o funkcii motivácie.

Časť V je navrhnutá tak, aby predstavila nové témy a zhrnula, čo sa čitateľ naučil z predchádzajúcich kapitol. Kapitola 19 je venovaná ľudským faktorom a otázkam riadenia ľudských zdrojov. Kapitoly 20 a 21 pojednávajú o riadení operácií organizácie, ktoré zohráva rozhodujúcu úlohu v jej produktivite. V kapitole 22 zhrnieme, čo sme sa naučili o efektívnom riadení, a ukážeme, ako môže integrovaný prístup zlepšiť výkonnosť podniku v budúcnosti.

Poďakovanie

V prvom rade by sme sa chceli osobitne poďakovať dekanovi Obchodnej školy. Franklin Purdue na Salisbury College Timothy S. Mescon. Napísal pôvodnú verziu kapitoly o strategickom plánovaní a časť kapitoly 10 o implementácii a kontrole v plánovaní. Sme tiež hlboko zaviazaní Richardovi G. Deanovi a Thomasovi B. Clarkovi z Georgia State University za ich neoceniteľné príspevky k dvom novým kapitolám o výrobnej problematike. David Bruce z tej istej univerzity nám veľmi pomohol pri pokrývaní otázok medzinárodného a globálneho podnikania. Jeho materiály nájdete v rôznych kapitolách tejto knihy. Veľká vďaka patrí aj Claudii Rawlins z University of California, Chico.

Rád by som vyjadril svoju vďaku ľuďom, ktorí poskytli najzaujímavejšie prípadové štúdie pre každú kapitolu a časť našej učebnice: Caron St. John (Georgia State University), Murray Silverman, Jane Baack a Paul Schonemann (University of San Francisco).

A veľká vďaka patrí všetkým, ktorí si ho v rôznych fázach prípravy rukopisu prečítali a dali užitočné odporúčania na jeho zlepšenie.

Michael X. Mescon

Michael Albert

Franklin Khedoori

ZVLÁDANIE

Michael MESCON

Michael ALBERT

Franklin HEDOURY

PREKLAD Z ANGLIČTINY

Všeobecné vydanie a úvodný článok doktora ekonomických vied L.I. Evenka

AKADÉMIA NÁRODNÉHO HOSPODÁRSTVA

POD VLÁDOU RUSKEJ FEDERÁCIE

MOSKVA Vydavateľstvo "DELO" 2004

Prvá časť: Prvky organizácie a proces riadenia 14

Kapitola 1: ORGANIZÁCIE, MANAŽÉRI A ÚSPEŠNÉ MANAŽMENTY 14

KAPITOLA 2: Evolúcia manažérskeho myslenia 38

Kapitola 3: VNÚTORNÉ PROSTREDIE ORGANIZÁCIE 57

Otázky 73

KAPITOLA 4: VONKAJŠIE PROSTREDIE V PODNIKANÍ 75

KAPITOLA 5: SPOLOČENSKÁ ZODPOVEDNOSŤ A ETIKA 97

1. časť 111

Druhá časť: Procesy pripojenia 114

Kapitola 6: KOMUNIKÁCIA 114

KAPITOLA 7: ROZHODOVANIE 135

KAPITOLA 8: MODELY A METÓDY ROZHODOVANIA 152

Druhá časť 174

KAPITOLA 9: STRATEGICKÉ PLÁNOVANIE 177

KAPITOLA 10: IMPLEMENTÁCIA STRATÉGIE PLÁNOVANIA 201

KAPITOLA 11: ORGANIZAČNÁ INTERAKCIA A ORGANIZÁCIA 216

12. KAPITOLA: STAVEBNÉ ORGANIZÁCIE 233

13. KAPITOLA: MOTIVÁCIA 254

14. KAPITOLA: KONTROLA 276

Časť 3 303

Štvrtá časť: Skupinová dynamika a vedenie 307

15. KAPITOLA: DYNAMIKA SKUPINY 307

KAPITOLA 16: VEDENIE: MOC A OSOBNÝ VPLYV 327

KAPITOLA 17: VEDENIE: ŠTÝL, SITUÁCIA A EFEKTÍVNOSŤ 345

KAPITOLA 18: RIADENIE KONFLIKTOV, ZMENY A STRESU 365

4. časť 396

Piata časť: Zabezpečenie efektívnosti organizácie 399

KAPITOLA 19: RIADENIE ĽUDSKÝCH ZDROJOV 399

KAPITOLA 20: RIADENIE VÝROBY: VYBUDOVANIE PREVÁDZKOVÉHO SYSTÉMU 419

KAPITOLA 21: RIADENIE VÝROBY: PREVÁDZKA OPERAČNÉHO SYSTÉMU 437

KAPITOLA 22: RIADENIE VÝKONU: INTEGROVANÝ PRÍSTUP 455

5. časť 475

Slovník 478

Lekcie z amerického manažmentu

(úvodný článok)

Doba, v ktorej žijeme, je dobou zmien. Naša spoločnosť prechádza mimoriadne náročnou, do značnej miery rozporuplnou, no historicky nevyhnutnou a nezvratnou reštrukturalizáciou. V spoločensko-politickom živote ide o prechod od totality k demokracii, v ekonomike - od administratívno-riadiaceho systému k trhu, v živote jednotlivca - jeho premena z „ozubnice“ na samostatný subjekt ekonomickej činnosti. Takéto zmeny v spoločnosti, v ekonomike, v celom našom spôsobe života sú ťažké v tom, že si vyžadujú zmeny v nás samých.

Američania, zvyknutí na prudké zvraty osudu a konkurencie, definujú takúto situáciu slovom „challeng“. Podľa ich koncepcie je každá výzva plná príležitostí aj hrozieb pre jednotlivca, organizáciu a krajinu. Na zvládnutie tejto výzvy, bezprecedentnej v živote súčasných generácií, potrebujeme okrem iného získať nové poznatky a naučiť sa ich využívať v praxi. Dôležitou súčasťou tohto poznania, ako ukazuje svetová skúsenosť, je pochopenie vedy a umenia manažmentu.

Vďaka ľahkej ruke Američanov sa dnes toto anglické slovo dostalo do povedomia takmer každého vzdelaného človeka. V zjednodušenom zmysle, zvládanie - Je to schopnosť dosiahnuť ciele pomocou práce, inteligencie a motívov správania iných ľudí. Manažment – po rusky „manažment“ – je funkcia, druh činnosti na riadenie ľudí v najrôznejších organizáciách. Manažment je tiež oblasťou ľudských vedomostí, ktorá pomáha vykonávať túto funkciu. Napokon, manažment ako súhrnný pojem pre manažérov je istou kategóriou ľudí, sociálnou vrstvou tých, ktorí vykonávajú riadiacu prácu. Význam manažmentu bol obzvlášť jasne uznaný v 30. rokoch 20. storočia. Už vtedy sa ukázalo, že táto činnosť sa zmenila na povolanie, z oblasti vedomostí na samostatnú disciplínu a zo sociálnej vrstvy na veľmi vplyvnú spoločenskú silu. Rastúca úloha tejto spoločenskej sily viedla k rečiam o „revolúcii manažérov“, keď sa ukázalo, že existujú obrie korporácie s obrovským ekonomickým, výrobným, vedeckým a technickým potenciálom, mocne porovnateľným s celými štátmi. General Motors je napríklad vždy prítomná v prvej desiatke najväčších ekonomických subjektov sveta (vrátane oboch štátov – USA, Japonska, ZSSR atď. a korporácií). Najväčšie korporácie a banky tvoria jadro ekonomickej a politickej sily veľkých národov. Vlády sú na nich závislé, mnohé z nich majú nadnárodný charakter a rozširujú svoje výrobné, distribučné, servisné a informačné siete po celom svete. To znamená, že rozhodnutia manažérov, podobne ako rozhodnutia štátnikov, môžu určiť osud miliónov ľudí, štátov a celých regiónov. Úloha manažérov sa však neobmedzuje len na ich prítomnosť v obrovských viacúrovňových a rozvetvených podnikových riadiacich štruktúrach. Vo vyspelom trhovom hospodárstve je malé podnikanie nemenej dôležité. Z kvantitatívneho hľadiska je to viac ako 95 % všetkých spoločností, z hľadiska hodnoty je to najbližšie ku každodenným potrebám spotrebiteľov a zároveň testovací priestor pre technický pokrok a ďalšie inovácie. Pre väčšinu populácie je to aj práca. Zručne riadiť malý podnik znamená prežiť, stáť a rásť. Ako to urobiť, je aj otázka efektívneho riadenia.

Trochu viac a koncepty. Vzniká otázka: môžeme si myslieť, že anglický pojem „manažment“ a ruský „manažment“ a teda „manažér“ a „vodca“ sú jedno a to isté. Áno a nie. Vo všeobecnosti, alebo takpovediac z vtáčej perspektívy možno áno. Zároveň existujú rozdiely vo výklade a aplikácii týchto pojmov, ktoré sú však zaujímavé najmä pre odborníkov. Zdá sa však, že dva rozdiely sú významné. Po prvé, keď hovoríme o „manažmente“, Američania majú takmer vždy na mysli postavu „manažéra“ - človeka, subjektu riadenia, pôsobiaceho v nejakej organizácii. Vo všeobecnejšom zmysle používajú termín „administratíva“, „správa“, ktorý do značnej miery odráža neosobný systém riadenia. Po druhé, keď hovoria „manažér“, vo všeobecnosti majú na mysli profesionálneho manažéra, ktorý si je vedomý toho, že je predstaviteľom špeciálnej profesie, a nie iba inžinierom alebo ekonómom zapojeným do manažmentu. Okrem toho je manažérom osoba, ktorá spravidla prešla špeciálnym školením.

Táto kniha vám, milý čitateľ, pomôže urobiť celkom vážne, pre niektorých prvé kroky na tejto ceste. Otázka "Ako sa stať manažérom?" v skutočnosti to nie je také naivné. Samozrejme, aby ste to dosiahli, musíte zaujať riadiacu pozíciu, stať sa vodcom. Hlavné je ale uvedomiť si svoju profesionálnu príslušnosť k manažmentu, ovládať množstvo poznatkov, ktoré sa manažmentu priamo týkajú, dodržiavať určité štandardy, aj vonkajšie atribúty správania, ktoré sú manažérom zvyčajne vlastné. Napríklad plnohodnotný manažér bez ohľadu na to, v ktorej krajine sa nachádza, musí vedieť po anglicky. A predsa by sme nemali zabúdať, že hodnotným vodcom je ten, kto pozná svoje podnikanie, vie, ako dobre riadiť a dosahovať svoje ciele, bez ohľadu na svoj vzhľad a vzdelanie. Nech je to kdekoľvek, toto je hlavný štandard skutočného „manažéra“.

V kultúre vyspelých kapitalistických krajín pojem manažment veľmi často koexistuje s pojmom podnikania. Podnikanie je činnosť zameraná na dosiahnutie zisku vytváraním a predajom určitých produktov alebo služieb. „Obchodný manažment“ je riadenie obchodných a ekonomických organizácií. Spolu s tým sa pojem obchodná administratíva používa takmer ako synonymum, ktoré možno preložiť ako „obchodná administratíva“. Pojem „manažment“ je použiteľný pre akýkoľvek typ organizácie, ale ak hovoríme o orgánoch štátnej správy na akejkoľvek úrovni, správnejšie je použiť pojem verejná správa.

Podnikateľ a manažér nie sú to isté. podnikateľ - je to ten, kto „zarába peniaze“, vlastník kapitálu v obehu, ktorý vytvára príjem. Môže to byť podnikateľ, ktorý nikoho pod sebou nemá, alebo veľký vlastník, ktorý v organizácii nezastáva žiadnu stálu funkciu, ale je vlastníkom jej akcií a môže byť členom jej predstavenstva. manažér nevyhnutne zastáva stálu pozíciu, s ľuďmi, ktorí sú mu podriadení. Trochu špeciálnejší prípad podnikania je podnikanie. Tento typ činnosti je ešte viac spojený s osobnosťou človeka - podnikateľ, ktorý podniká tak, že založí nový podnik, zavedie nejakú inováciu, investuje vlastné prostriedky do nového podniku a podstúpi osobné riziká. Rozdiely medzi manažérom a podnikateľom budú veľmi veľké, ak manažér inklinuje k byrokratickému štýlu riadenia, ale do určitej miery sa stierajú, ak sa bude držať podnikateľského štýlu riadenia. Len máloktorým veľkým firmám sa doteraz podarilo vyriešiť tento rozpor, a predsa čitateľ nájde na stránkach tejto učebnice niekoľko príkladov úspechu v tejto veci.

S formovaním a rozvojom je do značnej miery spojený aj široký záujem verejnosti o manažment obchodné školy alebo manažérske školy, najbežnejšie v Spojených štátoch a sú súčasťou „riadiacej infraštruktúry“. Infraštruktúrne sektory vo výrobe - energetika, doprava, telekomunikácie a pod., a v nevýrobnej sfére - školstvo, vydavateľstvo, verejné počítačové siete, poradenstvo a pod. - sú v trhovej ekonomike veľmi rozvinuté, kde sú dôležité najmä horizontálne prepojenia. a verejné služby, ktoré uspokojujú určitú spoločenskú potrebu a sú platené spotrebiteľom, sa rýchlo formujú do samostatného veľkého, stredného alebo malého podniku. Dnes sú Spojené štáty americké krajinou s najrozvinutejšou manažérskou infraštruktúrou na svete. V Amerike je registrovaných viac ako 1 300 obchodných a manažérskych programov, ktoré sú oficiálne certifikované Americkým zhromaždením vysokoškolských obchodných škôl, vrátane 600 obchodných škôl fungujúcich nezávisle v rámci multidisciplinárnych univerzít. Poskytujú pravidelné vzdelávanie v oblasti obchodu a manažmentu. V krajine pôsobí viac ako 10 tisíc poradenských firiem, nepočítajúc do toho desaťtisíce nezávislých konzultantov, ktorí poskytujú služby v rôznych aspektoch tejto činnosti. Viac ako 70 periodík, viac ako tucet vydavateľstiev sa špecializuje na literatúru o manažmente a podnikaní. USA sú lídrom v oblasti manažérskej vedy, podnikania a manažérskeho výskumu z hľadiska počtu výskumníkov, množstva vynaložených prostriedkov a šírky pokrytých problémov.

Vzdelávací systém v oblasti obchodu a manažmentu, rovnako ako vo väčšine ostatných špecializácií, je v Spojených štátoch trojstupňový. Po absolvovaní strednej školy a štvorročnom štúdiu na univerzite alebo vysokej škole môžete získať titul mládenec,čo zhruba zodpovedá nášmu vysokoškolskému diplomu. Navyše, po prvých dvoch rokoch môžete svoje vzdelanie prerušiť, čo bude ekvivalentné absolvovaniu „juniorskej vysokej školy“. Nasleduje dvojročné vzdelávanie v r magisterský stupeň programy: „Master of Business Administration“ - Master of Business Administration - slávny MBA (MBA); “Master of Management Science” - Master of Management Science - MMS (M Em Es); “Master of International Management” - Master of International Management - MIM (M.I.M) a podobne.

Typicky magisterské programy prijímajú ľudia vo veku 25-30 rokov, ktorí okrem bakalárskeho štúdia majú za sebou aspoň dva roky praxe. Magisterský titul udelený ako výsledok štúdia vo všeobecnosti nie je akademický titul. Ide skôr o „odborný“ titul, čo naznačuje, že absolvent, ktorý ho získal, má nielen teoretické, ale aj praktické znalosti a čiastočne aj zručnosti v oblasti obchodu a manažmentu založené na analýze veľkého množstva manažérskych situácií, participácii na manažmente. hry, stáže vo veľkých firmách, v zahraničí a pod. Programy MBA sú nevyhnutné pre obchodné školy, najmä tie vedúce. Vyznačujú sa mimoriadnou intenzitou štúdia a garantujú vysokú kvalitu odborníkov. Z prvej desiatky najviac hodnotených obchodných škôl je skutočný hon na absolventov. Napríklad nástupný plat za magisterský titul na Harvard Business School, ktorý sa dlhé roky umiestňuje na prvom mieste, zvyčajne presahuje 60 000 dolárov ročne. Jeho stálym rivalom je Stanford Business School, popredné miesta obsadzujú Wharton School v Pensylvánii, Sloan School na Massachusetts Institute of Technology, University of Michigan Business School a ďalšie. A zároveň tí, ktorí vyštudujú menej prestížne školy, môžu mať problém zamestnať sa. Vo všeobecnosti platí, že ak chcete urobiť kariéru profesionálneho manažéra v Spojených štátoch, najmä vo veľkej firme, alebo ako vysokopostaveného špecialistu na obchod a manažment, magisterský titul sa považuje za veľmi žiaduci. V poslednej dobe sa rozšírili večerné magisterské programy pre seniorov z praxe (Executive MBA). Vo všeobecnosti asi 72 000 Američanov získa profesionálny titul MBA ročne, čo je štvrtina všetkých majstrov, ktorých americké univerzity pripravujú vo všetkých špecializáciách.

Tretí stupeň obchodného a manažérskeho vzdelávania sú programy vedúce k získaniu titulu doktor filozofie - Doktor filozofie - Ph.D. (PhD). Zabezpečujú tri až štyri roky štúdia s povinnou obhajobou dizertačnej práce a udelením titulu Ph.D. Tento titul, približne rovnaký ako kandidát na vedecký titul na silnej sovietskej univerzite alebo výskumnom ústave, je vyšší ako magisterský titul, ale existuje akoby paralelne. Magisterský titul je odborný titul a doktorát je akademický titul. Tí, ktorí ho získajú, nemajú v úmysle stať sa praktickými manažérmi, ale budú sa venovať výskumu, výučbe v tejto oblasti alebo profesionálnej práci ako plánovač alebo analytik v spoločnostiach. Vysoká kvalita Ph.D. na univerzitách v USA (kde mimochodom neexistujú obdoby druhého vyššieho titulu „doktora vied“ udeľovaného u nás a v Európe) je determinované predovšetkým zvládnutím obrovského množstva vedeckej literatúry a mnohých špeciálnych kurzov na túto tému . Nie je nezvyčajné, že postgraduálny študent začína doktorandské štúdium. na jednej univerzite ho dokončí na inej, čo je diktované jeho vedeckými záujmami, logikou výskumu a prítomnosťou popredných vedcov zaoberajúcich sa výskumom problémov, ktoré ho zaujímajú. Pre doktorandský program Postgraduálni študenti s bakalárskym štúdiom sa zapisujú a niekedy (nie nevyhnutne) aj s magisterským, v takom prípade sa doba štúdia skráti. Tento americký systém je veľmi rozsiahly, flexibilný a drahý. Školné za program MBA je zvyčajne okolo 15 000 USD ročne na špičkovej univerzite a titul Ph.D. stojí ešte viac.

V poslednom čase je tento vzdelávací systém často kritizovaný. Podľa niektorých vytvára ľudí, ktorí sú „v slonovinovej veži“, ktorí majú vysoké ambície, no nepoznajú skutočný život a nedokážu sa prispôsobiť zmenám. Obchodné školy v USA však ani zďaleka nespadajú. Navyše príjmy z magisterských programov sú zvyčajne dobrou podporou pre iné, neziskové aktivity amerických univerzít. Ak niektoré magisterské programy už nie sú žiadané, nahradia ich iné. Na posilnenie prepojenia medzi vedou a praxou mnohé obchodné školy uprednostňujú najímanie ako učiteľov ľudí, ktorí pracovali na vedúcich pozíciách vo firmách a vládnych rezortoch a zároveň majú titul Ph.D., a majú skúsenosti s výučbou a výskumom. Profesori, ktorí prešli týmto druhom „rotácie“, sú špeciálnou kategóriou učiteľov, ktorá je pre obchodné školy veľmi cenná.

Treba však zdôrazniť, že americký spôsob rozvoja manažérov nie je vo svetovej praxi jediný. Napríklad v Japonsku sú len tri obchodné školy, ktoré slúžia najmä na prípravu tých, ktorí chcú pracovať v zahraničí. Lídri sú vyškolení samotnými firmami na základe konceptu „učenia sa skúsenosťami“, pričom ich systematicky posúvajú cez rôzne pozície. To vám umožní spoznať špecifiká rôznych aspektov podnikania a dôkladne si preštudovať vašu spoločnosť. Až vo veku okolo 35 rokov majú zamestnanci šancu dostať sa na prvé riadiace miesto. V japonských firmách sa učí každý – od robotníkov až po prezidenta a hlavnú zodpovednosť za to nesú vedúci jednotlivých oddelení, starší učia mladších. Vysielanie cvičencov na školenie do vzdelávacích centier tretích strán nie je bežné, hoci napríklad vo firme Matsushita Denki funguje Matsushita Academy, kde sa ďalších päť rokov pripravujú schopní mladí ľudia s vyšším vzdelaním. Ale to je výnimka pre elitu.

Európania majú aj obchodné školy. Ich popredné európske združenie EFMD (European Fund for Management Development) má zaregistrovaných okolo 300 plnohodnotných manažérskych školiacich stredísk. Mnohí sú vysoko vyškolení, hoci magisterské tituly v oblasti obchodu a manažmentu nie sú také bežné alebo vysoko uznávané ako v Spojených štátoch. O niečo väčší význam majú v európskych školách disciplíny blízke výrobe, štúdium sociálnych, ako aj národných a medzinárodných aspektov podnikania a manažmentu.

A predsa treba uznať, že vzdelávanie a formácia manažérov v rôznych krajinách sa stávajú veľmi podobnými tak v podstate, ako aj v metódach organizovania školení, najmä v poslednom desaťročí. Manažment ako profesia, ako oblasť vedomostí sa stáva skutočne medzinárodným. Ovládanie manažérskych skúseností každej krajiny a odovzdávanie týchto skúseností je veľmi cenná a užitočná záležitosť, ktorej každý začína rozumieť. To vám koniec koncov umožňuje nielen pochopiť, ako podnikať v zahraničí, ale tiež sa naučiť, ako sa vyhnúť chybám v situáciách, ktoré sa v súčasnosti a minulosti nevyskytli, ale v budúcnosti sú celkom možné. Veľmi poučný môže byť aj príbeh o úspechu či neúspechu niekoho iného. A, samozrejme, vedecké a empirické zovšeobecnenia, vývoj všeobecných princípov efektívneho manažmentu, typizácia jeho rôznych foriem a podmienok ich uplatňovania – to všetko je predmetom serióznej práce tých, ktorí o manažmente uvažujú vedecky a pokročilý manažment myslel.

V celej tejto rozmanitosti teórií a fenoménov živej praxe americký manažment bol a zostáva najmocnejšou „manažérskou civilizáciou“. Jeho vedúci význam v dnešnom svete je nepopierateľný a jeho vplyv na rozvoj teórie, praxe a najmä manažérskeho vzdelávania je najväčší. Netreba sa slepo riadiť závermi amerických teoretikov a odporúčaniami ich praktikov, ale určite je potrebné poznať ich myšlienky.

Presne na tento účel slúži táto americká učebnica manažmentu, ktorú ponúkame našim čitateľom. Toto nie je prvá kniha tohto druhu preložená do ZSSR. V roku 1981 vyšla kniha G. Kunza a S. O'Donnella „Management: Systemic and Situational Analysis of Management Functions“ (Preložené z angl. M.: Progress, 1981). Predtým sa naši čitatelia zoznámili s pomerne kompletný „Kurz pre pracovníkov vyššieho manažmentu“ (skrátený preklad z angličtiny / vedecký redaktor. V.I. Tereshchenko / M.: Ekonomika, 1970). Kniha D. O“ Shaughnessyho „Princípy organizácie riadenia spoločnosti“ (M.: Progress, 1979). Spomedzi sovietskych prác o tejto problematike zohrala najvýznamnejšiu úlohu kniha akademika D. M. Gvishianiho „Organizácia a manažment“ (2. dodatočné vyd. M.: Nauka, 1972), venovaná systematizácii a analýze americkej teórie manažmentu. čas. Učebnica „Základy manažmentu“ je však kvalitatívne iného charakteru. Sú tri charakteristické črty, ktoré nás priťahujú.

Po prvé, ide o dostatočnú úplnosť popisu najdôležitejších prvkov moderného poznania manažmentu, pričom povedzme kniha G. Kunza a S. O Donnella pokrývala najmä princípy „klasickej“ či „administratívnej“ školy. v manažmente teórie a kompaktnejšia učebnica D. O'Shaughnessyho obsahovala populárny prehľad výsledkov najznámejších výskumov v tejto oblasti. Autori „Základy manažmentu“, ako priznávajú, išli trochu eklektickou cestou. Nehnali sa za pomyselnou metodickou súvislosťou prezentácie, ale snažili sa dostatočne vyvážiť výdobytky rôznych prístupov a škôl a ich skutočný prínos pre moderné manažérske myslenie. Čitateľ knihy si môže byť istý, že získa základy vedomostí o manažmente, zoznámi sa so všetkými najdôležitejšími výdobytkami západného manažérskeho myslenia a dozvie sa najznámejšie mená autorít vo vede a praxi manažmentu. Vo všeobecnosti vás to pripraví na ďalšie kroky – ponorte sa do štúdia odbornej literatúry o určitých aspektoch manažmentu, diskutovajte o týchto problémoch so západnými kolegami alebo študujte manažment v zahraničí. Táto vlastnosť knihy je, samozrejme, veľkou výhodou v našej dobe oboznamovania sa s výdobytkami svetového manažérskeho myslenia.

Po druhé, táto učebnica má svoje výhody z hľadiska čítanosti. S dobrou vedeckou úrovňou je písaná zrozumiteľne, pútavo, ba až živo, čo nebolo v žiadnej z predchádzajúcich kníh tohto druhu – domácej či prekladovej. Môžete si ho nielen pozorne preštudovať s ceruzkou v rukách, ale aj jednoducho prečítať, aby ste si rozšírili obzory, či dokonca pre potešenie. Hlavným kontingentom našich čitateľov sú tí, ktorí sa pustili do štúdia manažmentu bez seriózneho predbežného školenia a možno aj vyššieho vzdelania. V Amerike túto učebnicu využívajú predovšetkým vysokoškoláci. Konkrétne som ho mal možnosť využiť ako hlavnú učebnú pomôcku pri výučbe kurzu základov manažmentu v roku 1989 na San Francisco State University pre študentov tejto kategórie. Ale berúc do úvahy špecifiká našej krajiny, túto učebnicu môžu využívať nielen študenti. Manažéri, ktorí sa vzdelávajú v oblasti manažmentu alebo si zvyšujú svoju kvalifikáciu, už etablovaní inžinieri alebo ekonómovia so skúsenosťami v konkrétnej práci budú považovať túto knihu za zaujímavú a užitočnú, pretože im otvára novú oblasť vedomostí, ktoré zvyčajne nie je súčasťou našich univerzitných kurzov. Vzhľadom na novosť svojich problémov môže byť táto kniha veľmi užitočná aj pre tých, ktorí získavajú postgraduálne vzdelanie na postgraduálnej škole alebo v magisterských programoch, ktoré sú pre nás nové. Používajú ho, samozrejme, tí, ktorí teraz u nás zakladajú manažérske vyučovanie. Čítať ju budú ľudia rôznych vekových kategórií a profesií, ktorí sa venujú sebavzdelávaniu. Jedným slovom, so zavedením nového systému vzdelávania a ďalšieho vzdelávania manažérov v našej krajine, zdá sa, že táto učebnica bude veľmi aktuálna.

Po tretie, táto kniha je zaujímavá z hľadiska metodického prístupu k organizácii prezentácie materiálu. Predstavuje podľa mňa dobrý príklad vysokej vedeckej úrovne, prepracovanosti definícií a formulácií, zmyslu pre proporcie pri prezentácii vedeckých právd a zároveň komplexných informácií o manažérskej praxi, nápadných príkladoch a konkrétnych situáciách pre analýza. Množstvo názorného a schematického materiálu, zovšeobecnenia na konci každej kapitoly, otázky do diskusie – to všetko je, samozrejme, výsledkom dlhoročného vývoja metód manažérskeho vzdelávania v Amerike a pre nás – príkladom moderného prístup k efektívnemu vzdelávaniu študentov a manažérov.

Keď už hovoríme o obsahu knihy, treba uznať, že poskytuje dobrú predstavu o stave myslenia amerického manažmentu. Jeho prečítaním si možno vytvoriť určitý postoj k tradičnej, no stále aktuálnej otázke: je manažment veda alebo umenie? Existuje dostatok dôkazov na tvrdenie, že ide o syntézu vedy, umenia a skúseností, ako sa o tom hovorí v kapitole 1. Toto je, samozrejme, triviálne, ale je dôležité uznať skutočnosť, že činnosť manažmentu je taká komplexná a veda o manažmente je stále taká mladá, že je potrebné hodnotiť jej schopnosti s veľkou opatrnosťou, samozrejme, bez toho, aby sme ubrali na užitočnosti životom overených teórií a vedecky podložených metód. Nikto nepozná jednoduché recepty na riešenie manažérskych problémov, čo je opakovane zdôrazňované na stránkach tejto knihy. Táto myšlienka je základom metodológie „situačného prístupu“ k manažmentu – možno najväčšieho vedeckého výsledku v tejto oblasti za posledné dve desaťročia.

Ubezpečenia charakteristické pre ruskú literatúru minulých rokov, že sme vraj schopní „vedecky riadiť“ nielen produkciu, ale aj spoločnosť, neobstoja ani z teoretického, ani z praktického hľadiska kritike. Z objektívneho hľadiska je súčasný stav vedeckých poznatkov o manažmente a farmárstve taký, že môže slúžiť ako zdroj nielen poznatkov, ale aj závažných mylných predstáv a „vedecky podložené“ teórie a metódy môžu priniesť nielen úžitok, ale aj značné škody. Treba uznať, že mýtus o „vedeckom riadení“ bol dlhý čas jednoducho prospešný pre vládnucu vrstvu byrokracie v administratívno-riadení vo vašej krajine ako jeden z argumentov pre centralizáciu moci v jej rukách. Dnes je snaha obyčajných ľudí nájsť vinníkov za naše minulé a súčasné chyby medzi vedcami, ktorí údajne radili lídrom nesprávne, z hľadiska skutočnej manažérskej praxe, to znamená, že sú to tí, ktorí majú moc. rozdiel, a nie tí, ktorí im niečo radia. Aj keď za zaostávanie vedy a vzdelávania v oblasti manažmentu môžu samozrejme vedci.

/ M.Kh. Meskon, M. Albert, F. Khedoori. - M.: Prípad, 1992. – 701 s. Tulchinsky G.L. Zvládanie ...

Časť IV má samostatnú časť o skupinovej dynamike a vodcovstve, ktorú môže učiteľ zvážiť pri diskusii o funkcii motivácie.

Poďakovanie

A veľká vďaka patrí všetkým, ktorí si ho v rôznych fázach prípravy rukopisu prečítali a dali užitočné odporúčania na jeho zlepšenie.

Michael X. Mescon

Michael Albert

Franklin Khedoori

Od vydavateľa

Vy, čitateľ tejto knihy, ste jej hlavným kritikom a komentátorom. Ceníme si váš názor a chceme vedieť, čo sme urobili správne, čo sme mohli urobiť lepšie a čo by ste ešte chceli, aby sme zverejnili. Máme záujem počuť akékoľvek ďalšie pripomienky, ktoré by ste nám chceli povedať.

Čakáme na vaše komentáre a dúfame v ne. Môžete nám poslať papier alebo e-mail, alebo jednoducho navštíviť náš webový server a zanechať tam svoje pripomienky. Jedným slovom, akýmkoľvek spôsobom je to pre vás výhodné, dajte nám vedieť, či sa vám táto kniha páči alebo nie, a tiež vyjadrite svoj názor na to, ako urobiť naše knihy pre vás zaujímavejšími.

Pri odosielaní listu alebo správy nezabudnite uviesť názov knihy a jej autorov, ako aj vašu spiatočnú adresu. Váš názor dôkladne preveríme a určite ho zohľadníme pri výbere a príprave na vydanie nasledujúcich kníh. Naše súradnice:

Adresy pre listy od:

Rusko: 115419, Moskva, PO Box 783

Ukrajina: 03150, Kyjev, PO Box 152

Časť I. Prvky organizácie a riadenia

Vydávame sa teda na vzrušujúcu cestu. Významná časť skúmaného územia vám bude neznáma alebo dokonca v rozpore s tým, čomu veríme Zdá sa, vieme. Obmedzený čas a dĺžka knihy situáciu ešte viac komplikujú. Ale napriek týmto problémom, konečný cieľ našej cesty stojí za naše úsilie. Osvojíte si základné pojmy manažmentu a organizácie, čo je téma veľkej praktickej hodnoty a veľmi dôležitá pre takmer každého člena modernej spoločnosti.

Všeobecne sa uznáva, že výlet bude úspešnejší, ak si cestovateľ predstaví, čo ho čaká. A náš prípad nie je výnimkou. Tak ako ľudia študujú mapu krajiny predtým, než ňou prejdú autom, tak v kapitole 1 začneme všeobecným popisom organizácií, ich dôležitosti a povahy manažmentu. V kapitole 2 hovoríme o rozvoji manažmentu, ktorý je hlavnou témou tejto knihy.

Keď vyrazíte na cestu, budete sa, samozrejme, chcieť uistiť, že vaše auto je v úplnom poriadku. Každý motorista chápe, že ak v horách zlyhajú brzdy, nové sviečky nepomôžu. Pravdepodobne bude chcieť skontrolovať ďalšie aspekty nadchádzajúcej cesty, napríklad či sú na trase čerpacie stanice a stav ciest. Podobne aj manažér organizácie musí pochopiť a vziať do úvahy ako kritických faktorov, alebo firemné prvky, a vonkajšie sily, ovplyvňujúc ju. S prvkami organizácie tzv interné premenné, dočítate sa v kapitole 3 a faktory vonkajšie prostredie, alebo externé premenné, sú popísané v kapitole 4.

Hlavné otázky témy: 1. Obsah pojmu „manažment“ 2. Manažment ako veda a umenie 3. Manažment ako proces a ako systém 4. Manažment ako druh ľudskej činnosti 5. Koncepcia organizácie 6 Životný cyklus organizácie 7. Etapy rozvoja organizácie podľa L. Greinera a I. Adizesa

K histórii vydania... Anglické slovo „management“ pochádza z latinského „manus“ – ruka. Pôvodne sa to týkalo oblasti kontroly zvierat a znamenalo umenie ovládať kone. Zvládnuť vládnuť (kone) Zvládnuť: 1.riadiť, riadiť, riadiť; postaviť sa na čelo; 2: vedieť zvládnuť (čo); vlastniť (zbrane a pod.) 3: pacifikovať, skrotiť; prestávka); vládnuť (kone) 4: zvládať, riadiť, vedieť (robiť) Manažér Manažér - manažér, vodca Manažment - Manažment - manažment

Peter Drucker: „Manažment“ „Pojem „manažment“ je mimoriadne ťažko pochopiteľný... má zvláštny americký pôvod a len ťažko sa dá preložiť do iného jazyka, vrátane angličtiny na Britských ostrovoch. Označuje funkciu, ale aj ľudí, ktorí ju vykonávajú; označuje spoločenské alebo oficiálne postavenie, no zároveň znamená akademickú disciplínu a oblasť vedeckého výskumu. pre organizácie, ktoré nesúvisia s podnikaním, nehovoria o manažmente a manažéroch.“ Avšak ani v americkom použití nie je manažment ako koncept adekvátny: pre organizácie, ktoré nesúvisia s biznisom, nehovoria o manažmente a manažéroch.“

>> Manažment História manažmentu je nepomerne staršia ako história manažmentu Metódy a formy manažmentu sa vyvíjali spolu s rozvojom kultúry - ekonomických, sociálnych a politických podmienok života ľudí" title=" Manažment a manažment Manažment > >> Manažment História manažmentu je nepomerne staršia ako história manažmentu Metódy a formy manažmentu sa vyvíjali spolu s rozvojom kultúry - ekonomických, sociálnych a politických podmienok života ľudí" class="link_thumb"> 6 !} Správa a riadenie Manažment >>> Manažment História manažmentu je nepomerne staršia ako história manažmentu Metódy a formy manažmentu sa vyvíjali spolu s rozvojom kultúry - ekonomických, sociálnych a politických podmienok života ľudí. >> Manažment História manažmentu je nepomerne staršia ako história manažmentu Metódy a formy manažmentu sa vyvíjali spolu s rozvojom kultúry - ekonomických, sociálnych a politických podmienok života ľudí. >> >> Manažment História manažmentu je nepomerne staršie ako dejiny manažmentu Metódy a formy manažmentu sa vyvíjali spolu s rozvojom kultúry - ekonomické, sociálne a politické podmienky života ľudí."> >> Manažment História manažmentu je nepomerne staršia ako história manažmentu. Metódy a formy manažmentu sa vyvíjali spolu s rozvojom kultúry - ekonomické, sociálne a politické podmienky života ľudí" title=" Manažment a manažment Manažment >> > Manažment História manažmentu je nepomerne staršia ako história manažmentu Metódy a formy riadenia sa vyvíjali spolu s rozvojom kultúry - ekonomických, sociálnych a politických podmienok života ľudí."> title="Manažment a manažment Manažment >>> Manažment História manažmentu je nepomerne staršia ako história manažmentu Metódy a formy manažmentu sa vyvíjali spolu s rozvojom kultúry - ekonomických, sociálnych a politických podmienok života ľudí"> !}

Definícia pojmu „Manažment“ Dal V.I.: vládnuť, riadiť, riadiť majiteľa, manažéra, nútiť nasledovať, dať všetko do poriadku „Riadiť – vládnuť, udávať smer, riadiť, byť v byť majiteľom, manažérom, nútiť ísť správnou, nevyhnutnou cestou, kráčať, prekonávať prekážky, ťažkosti, svojvôľa, mať na to čas, dať všetko do poriadku.“

Peter Drucker: Manažment je špeciálna činnosť, ktorá premieňa neorganizovaný dav na efektívnu a produktívnu skupinu. Správa vecí verejných ako taká je katalyzátorom spoločenských zmien a príkladom významnej sociálnej zmeny.

Manažment ako veda... Má svoju teóriu, svoje zákonitosti, zákonitosti, funkcie, princípy a metódy cieľavedomej činnosti ľudí v procese riadenia. Systematizácia vedeckých poznatkov pomáha vypracovať stratégiu, riadiť súčasné aktivity a realizovať stanovovanie cieľov organizácie.

Každá organizácia je zložitý sociálno-technický systém, ktorý je ovplyvňovaný mnohými faktormi vonkajšieho a vnútorného prostredia. Najdôležitejším faktorom sú ĽUDIA pracujúci v organizácii a s organizáciami. Na kontrolu tohto faktora je potrebná nielen veda, ale aj umenie jeho aplikácie. Manažment ako umenie...

Súbor vzájomne súvisiacich a vzájomne závislých prvkov spojených do jedného celku na dosiahnutie stanovených cieľov. Manažment ako systém... Manažment ako druh činnosti ľudí (manažérov)... Neoddeliteľná súčasť každej organizácie, bez ktorej ako integrálne združenie nemôže efektívne fungovať a dosahovať plánované výsledky.

Na záver... Manažment je súbor kľúčových ustanovení, ktoré odrážajú obsah a špecifickosť jedného z typologických modelov riadenia sociálno-ekonomických systémov (organizácií) a konkrétne riadenia trhovej ekonomiky. Hlavným cieľom manažmentu je zabezpečiť rentabilitu a ziskovosť podniku prostredníctvom racionálnej organizácie výrobného procesu, efektívneho využívania ľudských zdrojov a využívania nových technológií, čo by v konečnom dôsledku malo viesť k zvýšeniu hodnoty (hodnoty) spoločnosti.

Úlohy riadenia: 1. Zhodnotenie stavu objektu riadenia 2. Stanovenie konkrétnych rozvojových cieľov a ich priorít 3. Stanovenie potrebných zdrojov a zdrojov ich zabezpečenia 4. Rozdelenie a koordinácia právomocí a zodpovedností, zlepšenie štruktúry organizácie 5. Stanovenie priorita a postupnosť rozhodovania, vypracovanie systému časovo orientovaných činností 6. Výber, školenie a pracovné stimuly 7. Zavedenie účtovníctva a kontroly pri riešení zadaných úloh

Definícia organizácie je vedome koordinovaná sociálna entita s definovanými hranicami, ktorá funguje na relatívne permanentnej báze na dosiahnutie spoločného cieľa alebo cieľov. Organizácie sú vopred navrhnuté a modelované, aby vytvorili štruktúru podriadenú záujmom dosahovania stanovených cieľov!

Fayol: „Organizovať podnik znamená dodať mu všetko, čo je potrebné na jeho fungovanie: suroviny, vybavenie, peniaze, personál. Organizácia je komplex pozostávajúci z dvoch zložiek: materiálnych a sociálnych organizmov. Definícia organizácie

Meskon: „Organizácia je skupina ľudí, ktorých aktivity sú vedome koordinované na dosiahnutie spoločného cieľa alebo cieľov. Aby bola takáto skupina považovaná za organizáciu, musí spĺňať niekoľko povinných požiadaviek: prítomnosť aspoň dvoch ľudí, ktorí sa považujú za súčasť tejto skupiny; prítomnosť aspoň jedného cieľa, ktorý je akceptovaný ako spoločný všetkými členmi danej skupiny; mať členov skupiny, ktorí zámerne spolupracujú na dosiahnutí cieľa, ktorý je zmysluplný pre každého.“ Definícia organizácie

Max Weber: Organizácia je súbor spoločenských vzťahov - uzavretých alebo s obmedzeným prístupom zvonku, v ktorých reguláciu vykonáva špeciálna skupina ľudí: manažér a prípadne administratívny aparát so zastupiteľskou mocou Definícia organizácie

Milner: Organizácia je vedome koordinovaná sociálna entita s definovanými hranicami, ktorá funguje na relatívne konštantnej báze na dosiahnutie spoločného cieľa (cieľov) Organizácia je komplexný dynamický systém, ktorý má cieľ Organizácia je systém na získavanie, spracovanie a distribúciu zdrojov, konajúc vo svojom záujme tvorcu alebo tvorcov

Encyklopedický slovník: organizácia je: - vnútorný poriadok, konzistencia, interakcia viac-menej diferencovaných a autonómnych častí celku, determinovaných jeho štruktúrou - súbor procesov alebo úkonov vedúcich k formovaniu a zlepšovaniu vzťahov medzi časťami celku - k vytváraniu a zlepšovaniu vzťahov medzi časťami celku - k riešeniu problému. združenie ľudí, ktorí spoločne realizujú program alebo cieľ a fungujú na základe určitých pravidiel a postupov Definícia organizácie

POVINNÉ ZNAKY ORGANIZÁCIE: prítomnosť aspoň dvoch ľudí, ktorí sa považujú za skupinu; vyjadrený spoločný cieľ, ktorý nie je redukovateľný na individuálne ciele jeho členov; dobrovoľné a vedomé riadenie pracovného úsilia členov skupiny na dosiahnutie spoločného cieľa; súbor zdrojov a určitý spôsob ich ochrany; systém oficiálne schválených noriem správania a foriem kontroly ich dodržiavania; štruktúra udržateľne reprodukovaných statusov (organizácia musí mať relatívne stále formálne vedenie); špecifická deľba práce medzi jej členmi (formálna alebo neformálna); prítomnosť odmien a trestov za účasť alebo neúčasť na záležitostiach organizácie.

Organizáciu charakterizuje: zložitosť (úroveň špecializácie alebo deľby práce, počet úrovní v hierarchii, stupeň územného rozmiestnenia jednotiek); formalizácia (pravidlá, postupy, ktoré určujú správanie zamestnancov); vzťah medzi centralizáciou a decentralizáciou (úrovne, na ktorých sa vypracúvajú a prijímajú manažérske rozhodnutia).

Napríklad... Posilnenie nezávislosti regionálnych spoločností (autonómia); Výmena informácií medzi manažérmi na všetkých úrovniach; Každý zamestnanec je členom úzkeho tímu, medzi manažérmi a radovými zamestnancami neexistujú žiadne bariéry; Pravidelne sa konajú týždne „antibyrokracie“ (manažéri pracujú ako obchodní poradcovia).

Životný cyklus organizácie je súbor vývojových etáp, ktorými organizácia prechádza počas svojej existencie. Význam: Manažér musí vedieť, v akom štádiu vývoja sa organizácia nachádza a zhodnotiť, ako dobre zodpovedá prijatý štýl vedenia tejto fáze.
Etapa vytvárania organizácie Smery a etapy Účel Metódy Výsledky 1. Výber produktu Určiť medzeru na trhu Preštudovať si objem predaja a kapacitu trhu Možný objem predaja 2. Posúdiť konanie konkurentov Určiť schopnosti konkurentov obsadiť túto medzeru na trhu. trh Študovať prácu podobných podnikov Dominantný faktor konkurencie 3. Analýza schémy podnikanie Stanoviť potrebné zdroje a možnosti ich získania Študovať možnosti tvorby technológií, poskytovania surovín, kapitálu Formovanie celého systému a predpokladov 4. Analýza celkového prostredia Určiť význam vonkajších faktorov Určiť povahu prostredia a trendy v jeho zmene Neistota hodnôt faktorov

Podmienky ovplyvňujúce výber typu riadenia v štádiu ekonomického rastu organizácie Charakteristika Operatívny typ riadenia Strategický typ riadenia Hlavný účel Maximalizácia zisku Maximalizácia zisku s prihliadnutím na záujmy spoločnosti Hlavný spôsob dosiahnutia cieľa Optimalizácia využitie vnútorných zdrojov Nastolenie dynamickej rovnováhy s neistým a nestabilným prostredím Význam faktora času Nie je najdôležitejší faktor v konkurencii Najdôležitejší faktor v konkurencii Krátkodobé hodnotenie efektívnosti rentabilita Presnosť predpovedania zmien vo vnútornom prostredí a doba adaptácie na zmeny vonkajšieho prostredia, kvalita tovaru. Postoj k personálu Zamestnanci sú jedným zo zdrojov organizácie Zamestnanci sú najdôležitejším zdrojom organizácie

Organizačná vyspelosť kladie dôraz na inovačnú efektivitu a stabilitu; produkcia produktov sa zvyšuje a trh služieb sa rozširuje; manažéri identifikujú nové príležitosti pre rozvoj organizácie; pravidelne a včas upravovať štruktúru riadenia organizácie. Cieľ: zabezpečenie strategickej životaschopnosti organizácie, udržanie a posilnenie stabilnej pozície na trhu.

Štádium úpadku organizácie s poklesom dopytu sprísňuje konkurenciu a komplikuje jej formy; zvyšuje sa konkurenčná sila dodávateľov; zvyšuje sa úloha ceny a kvality v konkurencii; zvyšuje sa zložitosť riadenia nárastu výrobnej kapacity; proces vytvárania produktových inovácií sa stáva komplikovanejším; ziskovosť klesá.

TEST 1. Manažment má svoju teóriu, zákonitosti, zákonitosti, funkcie, princípy a metódy ako... a) Umenie b) Veda c) Druh činnosti d) Proces 2. Súbor vzájomne súvisiacich a vzájomne závislých prvkov charakterizuje manažment ako a) Systém b) Výsledok c ) Proces d) Metóda

3. Z uvedených vyberte vlastnosti charakteristické pre organizáciu (môže ich byť viacero): a) územná izolácia b) špecifická deľba práce c) súbor zdrojov a určitý spôsob ich ochrany d) prítomnosť systému vládnych orgánov

4. Ktorá fáza životného cyklu organizácie sa vyznačuje nejasnými cieľmi? a) Tvorba b) Rast c) Vyspelosť d) Pokles 5. Pre maximalizáciu zisku bez zohľadnenia záujmov spoločnosti sa volí nasledovný typ riadenia organizácie - a) Strategický typ riadenia b) Taktický typ riadenia c ) Operatívny typ riadenia d) Lineárno-funkčný typ riadenia

Podobné články: