» »

Гарантійний термін поточного ремонту. Умови гарантії на роботи

10.08.2018

Хто гарантує довгий термін служби покрівлі.

Термін служби покрівлі визначається часом між її капітальними ремонтами. Залежить він від декількох факторів-правил, дотримуючись яких огорожа покрівлі і сама покрівля прослужить Вам довго:

Правильності конструкції покрівлі та водостічної системи (облік на етапі проектування умов експлуатації);

Задоволений клієнт – це найвищий пріоритет для нас, задоволеність клієнтів та рекомендації інших. Ми маємо складну систему управління, яка забезпечує максимальну якість усіх будівельних робіт. Також можна встановити більш тривалу гарантію.

Гарантійний термін роботи складає 60 місяців. Цей період підраховується з дати підписання капітуляції та отримання роботи або з дати, коли частину роботи було введено в дію. Гарантійний термін не діє доти, доки клієнт не може використовувати роботу для свого дефекту, за який відповідає підрядник. Гарантія не поширюється на матеріал, який постачається клієнтом.

Правильного підбору матеріалу (відповідність характеристик матеріалу тим завданням, які мають вирішувати вироби, виготовлені з нього, впевненість у відповідності матеріалу до умов специфікації заявленої сертифікації);

Технології виготовлення водостічних елементів (погодьтеся, водостічна труба, виготовлена ​​кустарним способом, виконуватиме свою функцію не так, як труба, зроблена на спеціальному верстаті із застосуванням спеціалізованого обладнання);

Протягом гарантійного строку Підрядник несе відповідальність лише за дефекти, що виникли, порушуючи його зобов'язання. Підрядник не несе відповідальності за дефекти роботи через знос та дефекти внаслідок порушення правил технічного обслуговування. Крім того, для дефектів, спричинених неналежними інструкціями від Замовника або невідповідного матеріалу, переданого Замовником. Гарантія також не поширюється на використаний та зношений матеріал, вбудований у конструкцію, та на дефекти, спричинені деградацією гірських робіт.

Технології монтажу всіх елементів водостічної системи, снігозатримувачів, огорожі покрівлі (дотримання порядку монтажу, кваліфікація робітників тощо);

Правильної експлуатації покрівлі (регулярне очищення від сміття, огляд на предмет можливих протікань, правильне очищення покрівлі від снігу тощо).

Гарантія- це зобов'язання продавця товару (послуги) усунути недоліки товару (послуги) власним коштом у разі виникнення за власний рахунок протягом гарантійного срока. Недоліки водостічної системи можуть виникнути з тих же причин, від яких залежить термін служби (див. вище).

Таким чином, гарантія на монтаж покрівлі розбивається на дві складові:

1) гарантія на матеріали;

2) гарантія на виконані роботи.

Як правило, загальну гарантію на всю покрівлю пропонує виробник робіт. Окремо визначається дотримання правил експлуатації покрівлі.

З усього сказаного вище випливає, що заяви про «100-річну гарантію (або термін служби) на мідну покрівлю…» не більше ніж гарна заява. У договорі з виробником робіт необхідно максимально чітко та однозначно прописати всі умови та терміни монтажу та гарантійні зобов'язання.

Розглянемо докладніше фактори, від яких безпосередньо залежать якість, безпека експлуатації та термін служби покрівельного покриття, водостічної системи, систем безпеки покрівлі, одним словом – покрівлі як єдиного цілого.

Помилки на етапі проектування виникають через відсутність в даний час нормативної бази: старі ГОСТи та СНіП «не працюють» або, у кращому випадку, мають рекомендаційний характер. Це з наявністю на сьогоднішньому ринку величезної кількості нових матеріалів (а, відповідно, і технологій). Найчастіше це імпортні матеріали та технології, тобто. вони не розраховані на умови експлуатації. Основними показниками, за якими вибирають матеріал для покрівлі, є довговічність, корозійна стійкість, ремонтопридатність, матеріаломісткість та безвідходність.

Важливими є і естетичні властивості матеріалу: зовнішній вигляд, якість поверхні, велика колірна лінійка. Врахувати всі ці вимоги можуть досвідчені проектувальники та виробники робіт, які працюватимуть на підставі власного практичного досвіду. Тому деякі великі будівельні та монтажні організації створюють власні проектні відділи.

Правильно виконаний монтаж із дотриманням вимог проектувальника – наступний важливий етап у виробництві покрівлі. Дотримання послідовності монтажу дозволить уникнути нестиковок площин, переробок деяких елементів покрівлі тощо. Дотримання вимог щодо застосування матеріалів (заміна дорогого матеріалу на більш дешевий, недотримання вимог щодо сумісності матеріалів тощо) також безпосередньо впливає на термін служби покрівлі. Некваліфіковані виконавці робіт, необґрунтовано складна оригінальна покрівля призведуть до того, що рано чи пізно треба буде повністю перекривати покрівлю.

Деякі покрівельні компанії мають свої цехи із виробництва покрівельних елементів. Але, як правило, водостічні системи, елементи безпеки та інші аксесуари покрівлі такі спеціалізовані компанії замовляють у своїх постачальників, з якими давно працюють і впевнені в якості виробів, що купуються. Ця співпраця з виробничими компаніями, що добре себе зарекомендували, дозволяє монтажним фірмам надавати покупцю гарантію на виконані роботи.

Технічне обслуговування покрівлі - обов'язковий елемент в експлуатації, який включає комплекс заходів, що забезпечують тривалий термін утримання покрівель у хорошому стані, комфортне та безвідмовне використання житлової будівлі. Щоб утримувати покрівлі у стані, визначеному правиламитехнічної експлуатації, потрібні кваліфіковані кадри із певною підготовкою. Необхідно враховувати особливості та різноманіття сучасних конструкцій, у т.ч. котеджного будівництва, особливості їхньої експлуатації, способи ремонту.

Технічне обслуговування - це комплекс заходів щодо тривалого збереження захисних властивостей покрівельних конструкцій житлових будівель. Це система гарантованого технічного обслуговування будівельною організацією дахів з диференційованою оплатою змісту за категорією складності. Відповідно до «Правил і норм технічної експлуатації житлового фонду» (М.: Стройиздат, 1990), контроль за технічним станом конструкцій та інженерного обладнання житлових будинків здійснюється проведенням планових, загальних та часткових оглядів, а при необхідності – позачергових оглядів. Під час осінніх обстежень перевіряються: до настання осіннього періоду мають бути закінчені всі роботи з ремонту покрівель. Восени покрівлі та водоприймальні пристрої необхідно очистити від сміття та листя. Забороняється змітати листя та сміття у водостоки.

Очищення ділянок покрівель, що заносяться снігом, повинно проводитися для усунення можливого перевантаження несучих конструкцій покриттів, при цьому слід вживати заходів проти пошкодження покрівель. Для очищення покрівель повинні застосовуватись дерев'яні лопати або полімерні скребкові пристрої. На покрівлі слід залишати шар снігу завтовшки 5-10 см.

При зимових обстеженняхперевіряються: зони та глибина відкладення снігу на поверхні даху, зледеніння даху, особливо в прикарнизній частині, наявність та розмір бурульок на карнизі при зовнішньому водостоку, а також ступінь підтавання снігу на даху при різній його товщині та щільності з фіксуванням температури зовнішнього повітря, при якій відбувається підтавання.

Виявляються: утворення крижаних пробок у водостічних трубах при зовнішньому організованому відводі води, наявність несправності водоприймальних воронок при внутрішньому відведенні води, а також наявність або відсутність крижаних пробок у наземних випусках водостічних труб.

При весняних обстеженнях: з настанням весняного періоду необхідно прибрати з покрівель пил, мул, оглянути їх, перевірити стан захисного шару, крупнозернистого посипання, наявність запилення, замулювання ділянок покрівлі, стан ізоляції у місць примикання до виступаючих конструкцій або інженерного обладнання та правильність закріплення захисних металевих фартухів , стан ізоляції у місцях пропуску через покрівлю водостічних воронок, відтяжок, огорож, щоглів тощо.

При літніх обстеженняхвиявляються: наявність розтріскування, ознака переродження матеріалу під впливом факторів атмосферного середовища, губчастість та опливання мастик, що приклеюють, характеризують їх недостатню теплостійкість, характер руйнування покривного шару рулонного матеріалу- Поява дрібних бульбашок-здуття, тріщин, бульбашок по всій поверхні, суцільних каверн.

Позачергові оглядидахів і розміщеного на них обладнання (вентиляційних шахт і труб, теле- і радіоантен), місць сполучення обладнання з покрівлею, водовідвідних пристроїв слід проводити після сильних вітрів, злив та рясні снігопади.

Такий комплекс заходів повинен проводитись спеціальною організацією, що має досвід, необхідне обладнання, навіть якщо ваша водостічна система або огородження покрівлі встановлені правильно. Тільки в цьому випадку ви можете бути впевнені, що ваша покрівля прослужить довго і не дасть вам «несподіваних сюрпризів».

Під час Укладання Договору виконання підрядних робіт у типовий Договір підряду включається розділ «Гарантії» . Зміст розділу таке:

  1. Підрядник гарантує Замовнику належну якість матеріалів, обладнання, комплектуючих виробів та виконаних робіт.
  2. Гарантійний термін на роботи Підрядника складає __ місяців з дня здачі робіт.
  3. Протягом гарантійного терміну Підрядник власним коштом та самотужки усуває виявлені дефекти робіт, крім випадків механічного, термічного і хімічного ушкодження результатів робіт чи появи дефектів внаслідок неправильної експлуатації.
  4. Рішення про необхідність проведення гарантійного ремонту та строки його виконання приймається комісією у складі представників Замовника та Підрядника та оформляється актом. У разі виникнення розбіжностей між сторонами щодо необхідності проведення гарантійного ремонту залучається незалежна експертна організація.
  5. Підрядник гарантує прибуття свого представника для участі в комісії з визначення причин появи дефектів протягом 72 годин (в екстрених випадках – протягом 12 годин) з моменту отримання повідомлення Замовника про настання гарантійного випадку.
  6. Підрядник виконує гарантійний ремонт за умови виконання Замовником усіх фінансових зобов'язань за цим Договором.

Гарантії на покрівельні роботи:

Типова гарантія на всі види покрівельних робіт складає 36 місяців від дати закінчення робіт. В окремих випадках гарантія на покрівельні роботи може бути збільшена до 60 місяців. Також можливе скорочення гарантії до 24 місяців у разі використання (на вимогу Замовника) матеріалів класу «економ» або у разі ремонту покрівлі окремими ділянками.

Термін безаварійної експлуатації нових та відремонтованих покрівель залежно від класу використовуваних матеріалів становить від 15 до 35 років. Цей термін можна суттєво продовжити за допомогою регулярного сервісного обслуговування.

Гарантії на фасадні роботи:

Типова гарантія на фасадні роботи при ремонті та влаштуванні штукатурних та «мокрих» фасадів складає 24 місяці з дати закінчення робіт. В окремих випадках термін гарантії може бути збільшений до 36 місяців.

Типова гарантія на фасадні роботи під час монтажу навісних фасадів складає 36 місяців з дати закінчення робіт. В окремих випадках термін гарантії може бути збільшений до 60 місяців.

Скорочення гарантійного терміну можливе при використанні на вимогу Замовника матеріалів класу «економ» або у разі виконання робіт окремими ділянками.

Термін експлуатації (у Москві) штукатурних фасадів становить 8-12 років, «мокрих» фасадів 20 – 25-років, навісних фасадів 35 – 50 років.

Примітка:

Будівельна компанія Престиж Строй не завищує термінів гарантій на покрівельні та фасадні роботи з рекламною метою. Наші терміни реальні, і ми у 100% випадках реагуємо на рекламацію наших Замовників, виїжджаючи та усуваючи виявлені дефекти. Свідченням нашого відповідального ставлення до справи є велика кількість постійних Замовників, відгуки яких наведені на сайті.