Prečo sa prenosný počítač nezapne: príčiny poruchy a ako ich opraviť. "Prenosný počítač sa nezapne, čo mám robiť?" Neprepadaj panike, Pane! Žiadna reakcia

"A-Iceberg" - 27 rokov s vami. Dokončených 5 500 000 miliónov opráv.

Ak sa prenosný počítač vypne a nezapne, všetky štandardné pokusy o jeho spustenie často neprinášajú požadovaný výsledok. V tomto prípade nereaguje na stlačenie tlačidla napájania, obrazovka sa nerozsvieti, všetky kontrolky zhasnú (v niektorých prípadoch sa rozsvieti indikátor batérie), nepočuť hluk chladiča a zaznie pípanie systému BIOS neznie zvuk, sprevádzaný ktorým sa zvyčajne spúšťa operačný systém. Prítomnosť vyššie uvedených symptómov je pádnym dôvodom na kontaktovanie špecialistu.

Inžinieri servisného strediska A-Iceberg rýchlo eliminujú poruchy akejkoľvek úrovne zložitosti počas jednej návštevy, bez ohľadu na značku a model notebooku. Všetky práce sa vykonávajú interne s použitím moderného vybavenia a vysokokvalitného spotrebného materiálu.

Prečo sa môj laptop po náhlom vypnutí nezapne?

Ak sa prenosný počítač vypne a nezapne, technik rozhodne, čo má robiť a ako ho diagnostikovať podľa všeobecne akceptovaného algoritmu na odstránenie príčin nasledujúcich porúch:

• nedostatok napätia v elektrickej sieti alebo poškodenie celistvosti napájacieho kábla
• výpadok napájania
• porucha napájacieho konektora
• porucha batérie
• skrat čipov severného a južného mostíka základnej dosky, porucha jej regulátora výkonu
• Poruchy systému BIOS

Špecialisti servisného centra A-Isebrg vykonajú podrobnú diagnostiku hardvéru a systémových častí notebooku, opravia alebo vymenia napájací konektor, napájací zdroj, batériu a základnú dosku. Všetky chybné komponenty sú nahradené originálnymi certifikovanými náhradnými dielmi.

Riešenie problémov

1. Vypnutie zariadenia môže byť spôsobené kolísaním napätia v elektrickej sieti alebo vybitím batérie v dôsledku nedostatku energie. Zapojte prenosný počítač do inej zásuvky alebo použite multimeter na meranie napätia. Ak je jeho hodnota nižšia ako 190 V alebo vyššia ako 250 V, problém bol zistený. Sieťový kábel alebo vedenie vedúce od zdroja napájania k sieťovému adaptéru môže byť poškodené. V tomto prípade technik vymení napájací kábel a opotrebovanú kabeláž.

2. Ak sa indikátor napájacieho adaptéra nerozsvieti a po pripojení známeho dobrého sekundárneho zdroja napájania sa laptop zapne, potom je potrebná oprava alebo výmena napájacieho zdroja. Na základe príčiny poruchy technik vymení sieťovú poistku, diskový termistor, výkonové tranzistory alebo diódy diódového mostíka (mohli sa pokaziť alebo skratovať). Vo väčšine prípadov je porucha spôsobená opuchom alebo oxidáciou kondenzátorov, ktorých výmena dodáva zdroju opäť život.

3. Ak je napájací konektor chybný, potom je jednoducho nemožné nabiť batériu alebo pracovať zo siete. Oprava konektora nie je praktická, preto ho technik vymení podľa týchto krokov:

• rozobratie notebooku a vybratie základnej dosky
• odspájkovanie napájacieho konektora dosky pomocou teplovzdušnej spájkovacej stanice
• odstránenie starej spájky pomocou opletu
• spájkovanie nového konektora na kontakty základnej dosky pomocou vysokokvalitného gélového tavidla
• čistenie kontaktov od zvyškov taviva
• opätovná montáž notebooku v opačnom poradí

Poradte! Aby ste predišli opotrebovaniu napájacieho konektora iskrou, zapojte napájací kábel do zásuvky až po pripojení zástrčky ku konektoru.

Poznámka! Dlhodobá prevádzka zariadenia s chybným napájacím konektorom môže spôsobiť vyhorenie časti základnej dosky a jej napájacieho obvodu.

4. Skúste vybrať batériu a pripojiť notebook priamo k elektrickej sieti. Ak sa zariadenie zapne, dôvodom je zlyhanie batérie. Technik ho opraví, čo spočíva vo výmene batérií, teplotných senzorov a teplotnej poistky, ktorá sa pri prehriatí otvorí. Ak sa prenosný počítač vypne, keď je batéria nabitá na 60-65%, je potrebné ho kalibrovať.

5. Skrat mikroobvodov jedného z mostíkov systémovej dosky alebo porucha jeho regulátora napájania môže spôsobiť náhle vypnutie prenosného počítača. Zariadenie sa nezapne, kým odborník nevymení poškodené elektronické súčiastky čipov severného a južného mostíka.

6. Jediným nehardvérovým dôvodom, prečo sa notebook spontánne vypne a potom ho odmietne zapnúť, je prítomnosť chýb systému BIOS. Postup aktualizácie systému BIOS zahŕňa inštaláciu nového firmvéru (kompatibilného s modelom základnej dosky) pomocou špeciálneho nástroja. Pomôže to eliminovať kritické chyby a výrazne zlepšiť výkon notebooku.

Opatrne! Neodborná aktualizácia systému BIOS (nesprávna inštalácia alebo nesprávne zvolená verzia firmvéru) často spôsobí poškodenie základnej dosky.

Prečo sa nezaobídete bez pomoci špecialistu

Vykonávať bude môcť iba skúsený odborník vysokokvalitné opravy notebook a výmenu jeho náhradných dielov bez poškodenia drahej elektroniky hardvéru. Nezávislé riešenie problémov vo väčšine prípadov vyvoláva konečnú stratu funkčnosti zariadenia alebo poruchu jeho hlavných komponentov.

Profesionálne opravy, vykonávané v prísnom súlade s odporúčaniami výrobcu, budú kľúčom k dlhodobej a neprerušovanej prevádzke vášho zariadenia. Dôverujte odborníkom zo servisného strediska A-Iceberg a váš notebook bude dnes plne funkčný. Na potvrdenie kvality opravy je vystavený záručný list. Nechajte aplikácie online na webovej stránke alebo telefonicky

Majitelia notebookov a počítačov sa často stretávajú s problémami. Po zapnutí sa zobrazí logo výrobcu základnej dosky a potom sa už nič nedeje. Potom, ak počkáte niekoľko minút, často sa zobrazí chyba „ “.

V tomto článku vám povieme, prečo sa to deje a čo môžete urobiť sami, aby ste tento problém vyriešili.

Prečo sa to deje?

Faktom je, že v počiatočnej fáze spustenia, keď ste práve zapli prenosný počítač a na obrazovke sa zobrazí jeho logo, prebieha testovanie hlavných komponentov, ako aj pripojených zariadení. Systém BIOS odošle požiadavku zariadeniam a dostane od nich odpoveď. Ak všetko pôjde dobre, operačný systém sa ďalej zapne a spustí. V prípadoch, keď logo visí na obrazovke dlhší čas (20 sekúnd alebo viac), znamená to, že sa vyskytli problémy s niektorým zo skúmaných zariadení. Systém BIOS od nich jednoducho nedostane odpoveď.

Riešenie problémov

Pozostáva z nájdenia zariadenia alebo interného komponentu, ktorý spôsobuje zamrznutie. Zo skúseností môžeme povedať, že veľmi často je vinníkom pevný disk. Najmä ak je zamrznutie na logu výrobcu notebooku sprevádzané výrazným .

Kontaktujte nikel vo vnútri dosky pevného disku

Ak to chcete skontrolovať, jednoducho odpojte pevný disk a skúste spustiť prenosný počítač bez neho. Na logu nie je žiadne zamrznutie, čo znamená, že vinníkom je pevný disk. To však neznamená, že ho musíte vyhodiť a naliehavo bežať po novom. Často na to pomáha.

Ak odstránenie pevného disku nemá žiadny vplyv na situáciu, problém nie je v ňom.

Odstránenie pevného disku z prenosného počítača

Ďalším krokom je vybratie batérie z notebooku na niekoľko minút. Tiež by bolo dobré odpojiť internú batériu. Ak to chcete urobiť, musíte odstrániť zadný kryt.

Vybratie batérie z notebooku

Príklad ľahko vymeniteľnej batérie systému BIOS v prenosnom počítači

Po niekoľkých minútach nečinnosti bez batérie všetko vrátime na miesto a pokúsime sa to zapnúť.

Existuje dosť prípadov, keď k zamrznutiu došlo v dôsledku klávesnice, ktorá bola kedysi naplnená kvapalinou. Preto, ak sami môžete vypnúť klávesnicu a spustiť prenosný počítač bez nej, táto možnosť určite stojí za vyskúšanie.

Vypnutie klávesnice na prenosnom počítači na testovanie

Ďalej, ak nedôjde k žiadnemu výsledku, mali by ste skontrolovať jednotku DVD. Skúsme to extrahovať. Väčšina notebookov to robí veľmi jednoducho. Stačí odskrutkovať jednu skrutku zo zadnej strany v blízkosti jednotky a vytiahnuť ju, pričom ju vypáčite niečím tenkým.

Odstránenie jednotky prenosného počítača

Skúsme to spustiť.

Posledná vec, ktorú sa môžete pokúsiť urobiť doma na vyriešenie tohto problému, je odstrániť pamäť RAM, utrieť na nej kontakty a nainštalovať ju na miesto.

Aby sme odstránili pamäť, oddialime kovové západky

Všetky ostatné možnosti zahŕňajú vážne rušenie základnej dosky. Možno budete musieť obnoviť systém BIOS alebo dokonca zmeniť mosty (sever, juh). Preto, ak vám všetko vyššie uvedené nepomohlo a váš laptop stále zamrzne, keď je zapnutý s logom výrobcu, je lepšie ho odniesť do špecializovaného servisu.

Ak je váš laptop pripojený k napájaniu, ale obrazovka zostane čierna, keď ho zapnete, existuje niekoľko krokov, pomocou ktorých môžete problém vyriešiť.

Existuje mnoho dôvodov, prečo sa prenosný počítač po zapnutí nespustí. Často, keď dôjde k tejto poruche, indikátory notebooku sa rozsvietia a môžete tiež počuť bežiace ventilátory.

Niekedy môžete tiež počuť jedno alebo viac pípnutí ihneď po zapnutí.

Ak sa problém objaví pri zavádzaní systému Windows s blikajúcou čiernou alebo modrou obrazovkou, problém súvisí s načítaním samotného operačného systému. V takom prípade musíte prejsť do časti „Laptop zamrzne pri načítavaní systému Windows“ v spodnej časti článku.

Ak máte podozrenie, že sa vaše zariadenie zastavuje pri POST pred zavedením operačného systému, budete potrebovať informácie uvedené nižšie.

Referencia! POST je postup na kontrolu funkčnosti počítača, ktorý sa vykonáva ihneď po jeho zapnutí.

Význam a proces procedúry POST

Tento typ poruchy tiež neznamená, že informácie na pevnom disku prenosného počítača navždy zmizli. Po vyriešení problému sú tieto údaje zvyčajne opäť dostupné.

Uistite sa, že je prenosný počítač úplne vypnutý

Existuje bežný problém so zavádzaním osobných počítačov s operačným systémom Windows – niekedy majú počítače problémy s obnovením z režimu spánku alebo

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte úplne vypnúť počítač stlačením a podržaním tlačidla napájania na približne 5 sekúnd.

Po úplnom vypnutí napájania zapnite prenosný počítač obvyklým spôsobom a skontrolujte, či sa spúšťa.

Prenosný počítač sa zastaví pri samočinnom teste POST

Odpojte externé zariadenia od prenosného počítača

Ak má váš počítač problémy so zavádzaním, existuje možnosť, že externé zariadenia môžu spôsobiť zamrznutie počas testu POST, najmä ak k nemu dôjde bez chybového hlásenia systému BIOS.

Referencia! BIOS je sada mikroprogramov na aktiváciu hardvéru osobného počítača.

Ak chcete problém vyriešiť, spustite prenosný počítač iba s najnutnejším vybavením.

Kontrola chýb prostredníctvom správ POST

Pri štarte dokáže notebook vyprodukovať zvukovú správu vo forme špeciálneho kódu pozostávajúceho z dlhých a krátkych pípnutí.

O úspešné ukončenie POST kontroly zvyčajne vydávajú jedno pípnutie av prípade zlyhania niekoľko pípnutí v rôznych sekvenciách.

Krok 1. Zaznamenajte výstupný signál pri zapnutí prenosného počítača.

Krok 2. Zistite, aký typ systému BIOS prenosný počítač podporuje, v dokumentácii k zariadeniu alebo online.

Bežné typy BIOS prenosných počítačov:

• Intel;
• UEFI;
• Phoenix-AWARD.

Krok 3. Ak chcete rozlúštiť zvukový kód, pozrite si dokumentáciu na svojom notebooku alebo cez internet. Prečítajte si podrobné informácie v našom novom článku na našom portáli.

Referencia! Chyby POST sú dosť špecifické a ak má používateľ to šťastie, že dostane takúto chybu, je potrebné pokúsiť sa vyriešiť uvedený problém.

Prenosný počítač sa však môže zapnúť, zamrznúť alebo reštartovať bez dosiahnutia výsledkov testu POST alebo bez akýchkoľvek chýb.

Vypnite nepotrebné úložné zariadenia

Ak sa prenosný počítač pokúsi zaviesť systém zo zariadenia USB alebo optickej jednotky, ktorá nemá žiadne zavádzacie údaje, môže sa počas testu POST zablokovať. Preto je potrebné odpojiť od notebooku všetky úložné zariadenia, ak boli pripojené.

Zmeňte poradie zavádzania zariadenia

Ak je to možné, nastavte BIOS ako prvé zavádzacie zariadenie na pevný disk prenosného počítača namiesto jednotky USB, CD/DVD alebo iných zavádzacích zariadení.

Krok 1. Po zapnutí prenosného počítača stlačte tlačidlá „Del“, „F2“ (alebo „F1“, pričom najskôr podržte stlačené tlačidlo „Fn“), kým sa na obrazovke nezobrazí ponuka systému BIOS.

Poznámka! Kláves alebo kombináciu kláves na vstup do ponuky BIOS nájdete v dokumentácii k notebooku.

Krok 2. Pomocou šípok na klávesnici doľava a doprava prejdite na kartu „Boot“.

Krok 3. Pomocou šípok nahor a nadol prejdite na riadok „Priorita zavádzacieho zariadenia“ a stlačte „Enter“.

Krok 5. Prejdite na „Rozšírené“, rozbaľte „Operácia SATA“ a vyberte režim kompatibility pre jednotky IDE alebo ATA. Stlačte Enter".

Krok 6. Stlačte „F10“ na klávesnici a potom „Enter“ na uloženie nastavení a ukončenie BIOSu.

Softvérový reset nastavení systému BIOS

Nesprávne nastavenia systému BIOS sú častou príčinou uzamknutia počítača počas testu POST. Aby ste to dosiahli, je potrebné ich resetovať na stabilné továrenské hodnoty.

Krok 1. Po zapnutí prenosného počítača opakovane stlačte tlačidlá „Del“, „F2“ (alebo „F1“, pričom najskôr podržte stlačené tlačidlo „Fn“).

Krok 2. Prejdite na „Exit“, vyberte „Load Optimal Defaults“ a stlačte „Enter“.

Krok 3. Stlačte Enter".

Krok 4. V prípade potreby vykonajte zmeny v systéme BIOS - napríklad nastavte dátum a čas.

Krok 5. Prejdite na „Save Changes and Exit“ a stlačte „Enter“, potom opätovným stlačením „Enter“ ukončite BIOS.

Tvrdý reset nastavení systému BIOS

Ak nemôžete vstúpiť do ponuky systému BIOS pomocou klávesov, môžete vymazať jeho hardvérovú konfiguráciu vybratím batérie zo základnej dosky prenosného počítača.

V mnohých modeloch notebookov sa k batérii dostanete odstránením špeciálneho krytu na spodnom paneli notebooku. Ak takýto kryt neexistuje, budete musieť zariadenie čiastočne rozobrať.

Dôležité! Pred demontážou notebooku sa musíte v jeho pokynoch uistiť, že zariadenie nie je v záruke. V opačnom prípade sa musíte obrátiť na jeho službu technickej podpory.

Krok 1. Vypnite prenosný počítač, odpojte od neho všetky káble, otočte ho a posuňte západky batérie.

Krok 2. Držte západky (ak je to potrebné), posuňte batériu a vyberte ju.

Krok 3. Odstráňte spodný panel odstránením potrebných skrutiek.

Krok 4. Opatrne vyberte batériu a dávajte pozor na jej polaritu.

Krok 5. Stlačte a podržte tlačidlo napájania notebooku na 15 sekúnd, aby ste odstránili náboj z kondenzátorov notebooku a urýchlili reset.

Krok 6. Počkajte 40 minút a vložte batériu späť, pričom dbajte na polaritu.

Kontrola kontaktov, modulov a zariadení

Okrem nastavení systému BIOS môžu byť problémy so zavádzaním prenosného počítača spôsobené:

• napájacie káble vo vnútri prenosného počítača;
• Pamäťové moduly a rozširujúce karty;
• uvoľnené káble, najmä káble obrazovky a pevného disku.

Krok 1. Skontrolujte všetky dostupné spojenia, ich upevnenie a vymeňte chybné zariadenie, ak je identifikované.

Krok 2. Zložte laptop v opačnom poradí a zapnite ho a skontrolujte, či sa spúšťa.

Krok 3. V prípade potreby prejdite do systému BIOS a vykonajte potrebné nastavenia.

Tiež je potrebné skontrolovať a v prípade potreby vymeniť napájanie notebooku, pretože je častou príčinou týchto problémov.

POST testovacia karta

Prevádzku hardvéru prenosného počítača môžete skontrolovať pri jeho spustení pomocou karty samotestovania POST. Pomôže vám určiť, čo spôsobuje zastavenie sťahovania.

Testovacia karta POST je diagnostický nástroj, ktorý zobrazuje chybové kódy generované počas spúšťania počítača na identifikáciu problémov s pamäťou, pevnými diskami, klávesnicou atď.

Pre notebooky sú k dispozícii POST karty s možnosťou pripojenia miniPCI alebo USB.

Keď zapnete prenosný počítač, na obrazovke s mapou sa zobrazia kódy označujúce, ktoré zariadenie sa práve testuje.

Po dosiahnutí problematického hardvéru POST prestane fungovať a na obrazovke sa zobrazí kód chybného hardvéru zariadenia.

Dekódovanie kódov nájdete v návode na testovaciu kartu.

Ak napríklad testovacia karta zobrazuje chybu číslo 28 na prenosnom počítači Dell, znamená to, že batéria CMOS je zlá a je potrebné ju vymeniť.

Výmena dielov notebooku na identifikáciu porúch

Ak používateľ nemá POST kartu, ale má náhradné diely, môžete skúsiť vymeniť každý kus hardvéru notebooku za ekvivalentný funkčný, jeden po druhom.

Napríklad výmena pamäte RAM, ako aj pevného disku, nie je príliš náročná a zvyčajne sa vykonáva po odstránení krytu, ktorý zakrýva priehradku na to určenú.

Výmena pevného disku na prenosnom počítači Samsung Series 3 NP305E5A-A03US (príklad).

Krok 1. Odskrutkujte 3,5 mm skrutky, ktoré zaisťujú spodný kryt prenosného počítača.

Krok 2. Pomocou tenkého plastového kusu ho vložte do otvoru a posuňte veko na stranu.

Krok 3. Vytiahnite kryt z vodiacich drážok a odstráňte ho.

Krok 4. Odskrutkujte skrutky, ktoré držia pevný disk.

Krok 5. Jemným potiahnutím kábla odpojte pevný disk od základnej dosky prenosného počítača.

Krok 6. Vyberte pevný disk zo slotu jeho zdvihnutím.

Krok 7 Nainštalujte náhradný pevný disk.

Krok 8 Položte palce na západky modulu RAM, aby ste ich uvoľnili z konektorov.

Krok 9 Opatrne vyberte pamäťový modul vytiahnutím z konektora.

Krok 10 Vymeňte modul za nový tak, že ho opatrne zasuniete a zarovnáte výstupok alebo výrez v module s výstupkom v konektore.

Krok 11 Zložte notebook a skúste ho zapnúť.

Referencia! Pokyny na výmenu komponentov konkrétneho modelu notebooku nájdete v jeho návode na použitie.

Porucha obrazovky kábla alebo prenosného počítača

Príznaky poruchy matrice:

• na displeji sa objavujú červenkasté vlnky, ktoré môžu byť spôsobené poruchou matrice alebo jej kábla;
• normálny obraz je prítomný iba na jednej časti obrazovky a na druhej strane sa objavujú viacfarebné pruhy;
• Dochádza k porušeniu farebného podania matice s nahradením zobrazovaných farieb (čierno-biela, červeno-žltá a pod.).

Pravdepodobnosť poruchy maticového kábla spájajúceho obrazovku so základnou doskou notebooku je pomerne vysoká, pretože... prechádza cez pohyblivý pánt a ohýba sa pri otváraní a zatváraní obrazovky notebooku.

Príznaky poruchy maticového kábla:

1. Na obrazovke nie je žiadny obraz kvôli hluku ventilátorov a pevného disku načítavajúceho OS.
2. Výpadky, skreslenia a vlnenie na obrazovke. Ak pohnete obrazovkou, obraz sa obnoví.

Uvedené príznaky však nie sú vždy spojené s poruchou kábla prenosného počítača alebo matrice. V opísaných prípadoch je potrebná odborná diagnostika poruchy.

Referencia! Je lepšie opraviť kábel a matricu prenosného počítača v servisnej dielni, pretože Je to spôsobené technickými ťažkosťami, ktoré môžu pri nesprávnej manipulácii spôsobiť ďalšiu poruchu.

Laptop zamrzne pri načítavaní systému Windows

Okrem chybného hardvéru počítača môže k zastaveniu, zamrznutiu alebo reštartu bez chyby dôjsť aj v dôsledku problémov s operačným systémom.

Tieto problémy sa môžu vyskytnúť na úvodnej obrazovke systému Windows alebo na čiernej obrazovke s blikajúcim kurzorom alebo bez neho.

Referencia! Pred dodržiavaním nižšie uvedených odporúčaní je dôležité postupovať podľa krokov v časti „Uistite sa, že je prenosný počítač úplne vypnutý“ na začiatku článku.

Prejdite do režimu núdzového spustenia

Pre Windows 7:

Krok 1. Pri zapínaní prenosného počítača stlačte a podržte kláves „F8“, „F1“ alebo „F12“.

Krok 2. Keď sa zobrazí špeciálna ponuka, vyberte pomocou kurzorových šípok „Núdzový režim“ a stlačte „Enter“.

Pre Windows 8 a 10:

Krok 1. Spustite systém z obnovovacieho disku alebo zavádzacej jednotky USB flash.

Krok 2. V okne výberu jazyka stlačte „Shift+F10“.

Krok 3. Zadajte sekvenciu: „bcdedit /set (default) safeboot minimal“ a stlačte „Enter“.

Odstráňte konfliktné ovládače

Krok 1. Po bezpečnom spustení systému Windows stlačte kombináciu klávesov „Win + R“.

Krok 2. Do ponuky napíšte „devmgmt.msc“ a kliknite na „OK“.

Krok 3. Identifikujte konfliktné a nekonfliktné zariadenia v Správcovi zariadení nainštalované zariadenia, označené otáznikom alebo výkričníkom, rozbalenie vetiev zariadenia kliknutím na ikonu trojuholníka.

Krok 4. Vymažte označené zariadenia tak, že na ne kliknete pravým tlačidlom myši a ľavým tlačidlom myši vyberiete možnosť „Vymazať“.

Krok 5. Keď sa zobrazí výzva na odstránenie, kliknite na „Áno“.

Skenujte počítač na prítomnosť vírusov

Vírus alebo iný malvér môže spôsobiť problémy so spustením systému Windows. Antivírus NOD32 je vhodný na skenovanie v núdzovom režime.

Skontrolujte chyby na pevnom disku

Krok 1. Stlačte „Win+R“, zadajte „cmd“ a kliknite na „OK“.

Krok 2. Napíšte „chkdsk /f /r“ a stlačte kláves Enter. Systém skontroluje chyby na disku a opraví ich.

Začnite od poslednej známej dobrej konfigurácie

Ak sa systém Windows nespustí, môže pomôcť načítanie poslednej známej funkčnej konfigurácie.

Krok 1. Stlačte „Win+R“, zadajte „ovládací panel“ a kliknite na „OK“.

Krok 2. Vyberte Veľké ikony a kliknite na Obnovenie.

Krok 3. Vyberte „Spustiť obnovu...“.

Krok 5. Vyberte bod obnovenia a kliknite na tlačidlo Ďalej.

Krok 6. Kliknite na „Hotovo“.

Spustí sa obnova systému Windows.

Krok 7 Zobrazí sa hlásenie oznamujúce, že obnova bola dokončená. Reštartujte PC.

Referencia! Pri riešení problémov so systémom Windows sú vhodné aj odporúčania týkajúce sa hardvéru prenosného počítača.

Dátový kábel pevného disku, ktorý ovplyvňuje stabilitu načítania operačného systému, a CMOS batériu môžete napríklad vymeniť po 3 rokoch prevádzky zariadenia.

Vykonajte čistú inštaláciu systému Windows

Ak aj napriek vykonaným krokom Windows stále zamrzne, vykonajte čistú inštaláciu z inštalačného disku alebo USB flash disku.

Ak všetko ostatné zlyhá

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nepomôže vyriešiť problém, mali by ste sa obrátiť na technickú podporu prenosného počítača alebo na opravu prenosného počítača.

Tieto služby majú potrebné nástroje pre kompletnú diagnostiku chybných zariadení.

Video - Čo robiť, ak sa prenosný počítač zapne, ale nie je k dispozícii žiadny obraz

Výrobcovia notebookov berú do úvahy skutočnosť, že zariadenia, ktoré dodávajú, sú high-tech a pravdepodobnosť porúch pri ich prevádzke je dosť vysoká. Preto sú takmer všetky notebooky vybavené jednoduchými diagnostickými nástrojmi na rýchle nájdenie a identifikáciu porúch.

Okrem toho môže používateľ vo väčšine prípadov obnoviť funkčnosť zariadenia nezávisle. Najťažšie je zistiť pôvodnú príčinu zlyhania. Ako zistiť, prečo sa prenosný počítač nezapne a čo možno v tejto situácii urobiť?

Laptop sa nezapne - zistite dôvody

Mnoho moderných notebookov je vybavených základným I/O systémom (výnimkou sú Chromebooky, ktoré používajú menej funkčný „bootloader“). Toto je takzvaný BIOS; niektoré modely nad ním používajú doplnok - UEFI (v podstate rovnaký BIOS, ale s pohodlnejším a farebnejším menu). Čo to je? Toto je malý firmvér, ktorý je „pevne pripojený“ k základnej doske. Jeho hlavným účelom je skenovať všetky zariadenia pripojené k doske a diagnostikovať ich.

Vo väčšine prípadov môže používateľ samostatne obnoviť funkčnosť zariadenia.

Čo sa stane, keď používateľ stlačí vypínač? Do systému BIOS sa odošle spúšťací signál. Na druhej strane skenuje všetky pripojené zariadenia (určuje značku a typ procesora, množstvo nainštalovanej pamäte RAM, model grafického adaptéra, model severného a južného mosta, testuje fungovanie displeja, prítomnosť sieťové rozhranie, klávesnica, myš, touchpad atď.). Ak BIOS nenájde žiadne chyby, vyhľadá bootloader na pevnom disku a ak ho nájde, odovzdá mu kontrolu nad zariadením. Ďalej sa spustí Windows (alebo iný nainštalovaný OS - Linux, MacOS, Android, BSD atď.).

Z vyššie uvedeného môžeme vyvodiť záver:

• ak pri spustení používateľ uvidí logo výrobcu a potom sa OS začne načítavať, potom BIOS vykonal diagnostiku a nenašiel žiadne chyby v nainštalovanom hardvéri;
• ak sa OS nezačne načítavať, ale na displeji sa zobrazí servisná správa, znamená to buď chýbajúci alebo poškodený pevný disk, alebo to, že diagnostika nebola dokončená - jeden z komponentov nefunguje správne;
• ak nereaguje na stlačenie tlačidla napájania, systém BIOS neprijíma signál spustenia, čo naznačuje problém so systémom napájania.

To všetko vám umožňuje určiť typ problému, kvôli ktorému sa laptop nespustí. Tradične sa delia na:

1. Softvér (systém). Keď je chyba spôsobená zlyhaním softvéru, ale zariadenie funguje správne.
2. Hardvér. Keď je chyba spôsobená poruchou akéhokoľvek zariadenia pripojeného k základnej doske.

Určením typu chyby by ste mali začať diagnostikovať poruchu, aby ste pochopili, prečo sa prenosný počítač nezapne. Najjednoduchšie pravidlo:

• ak dôjde k reakcii na stlačenie tlačidla napájania a je počuť hluk ventilátorov, pravdepodobne ide o zlyhanie softvéru;
• ak vôbec nereaguje na stlačenie tlačidla (vrátane rozsvietenia LED indikátorov), ide s najväčšou pravdepodobnosťou o hardvérovú chybu.

Užívateľ si môže poradiť s takmer všetkými chybami softvéru nezávisle bez toho, aby kontaktoval servisné stredisko. S hardvérom sú veci o niečo komplikovanejšie a nie vždy sa to dá zaobísť bez pomoci kvalifikovaného odborníka.

Diagnostika a odstraňovanie softvérových chýb

V prvom rade je potrebné objasniť, že BIOS je tiež druh operačného systému, hoci jeho funkčnosť je pomerne malá. A často sa vyskytujú aj poruchy v prevádzke tohto OS, takže jeho činnosť by mala byť diagnostikovaná. Ďalšie bežné softvérové ​​chyby môžu zahŕňať:

• poškodenie zavádzača OS;
• poškodenie systémových súborov alebo jadra OS;
• zlyhanie softvérových hardvérových ovládačov (najčastejšie „zlyhajú“ ovládače grafického adaptéra).

Problémy so systémom BIOS

V takýchto prípadoch sa prenosný počítač spravidla spustí a zobrazí servisnú správu o problémoch. V niektorých prípadoch sa obrázok vôbec nezobrazí. Najjednoduchší spôsob, ako odstrániť problémy so systémom BIOS, je obnoviť jeho nastavenia na výrobné nastavenia. Aby ste to dosiahli, musíte na základnej doske nájsť batériu CR2032 a vybrať ju na niekoľko sekúnd (potom ju vložiť späť). Tým sa vypne napájanie volatilnej pamäte CMOS, kde sú nastavenia systému BIOS uložené mimo systému BIOS. Vo väčšine modelov notebookov je táto batéria umiestnená bezprostredne pod spodným krytom alebo pod klávesnicou - informácie by mali byť objasnené v servisnej dokumentácii (alebo si len pozrite video o demontáži konkrétneho modelu notebooku). Ak resetovanie nastavení systému BIOS nevyrieši problém so spustením, mali by ste skontrolovať fungovanie pevného disku a operačného systému.

Na základnej doske musíte nájsť batériu CR2032 a vybrať ju na niekoľko sekúnd

Problémy s ovládačom grafického akcelerátora

Ovládač grafického adaptéra je zodpovedný za jeho správnu činnosť v prostredí nainštalovaného operačného systému (Windows, Linux, MacOS atď.). Ak sa vyskytne problém s jeho prevádzkou, obraz sa jednoducho nemusí zobraziť na displeji (alebo zmizne počas fázy načítania OS). Ako môžem skontrolovať, či ovládač funguje? Sú dve možnosti:

• pripojte externý monitor;
• spustite OS v „Núdzovom režime“.

Externý monitor musí byť pripojený cez VGA, HDMI alebo DVI výstup, v závislosti od špecifikácie notebooku. Pripojenie je potrebné vykonať pri vypnutom monitore a notebooku, inak si môžete poškodiť displej aj grafický adaptér.

Stlačte F8 a vyberte "Núdzový režim"

Ak pripojenie externého monitora neprinesie žiadne výsledky (to znamená, že sa na ňom nezobrazuje obraz), mali by ste skúsiť spustiť OS v „Núdzovom režime“. Pre to:

• Keď zapnete prenosný počítač, stlačte kláves F8;
• po zobrazení zoznamu možností zavádzania vyberte „Núdzový režim“.

Ak hovoríme o notebooku s nainštalovaným Linuxom, musíte ho spustiť s parametrom „nomodeset“ (tento riadok zadajte do parametrov GRUB stlačením klávesu „E“).

Pri načítavaní v „Núdzovom režime“ sa spravidla používa ovládač zabudovaný v OS, takže rozlíšenie monitora, ako aj jeho farebná paleta budú „predvolené“.

Ak sa OS úspešne načíta v „Núdzovom režime“, budete musieť manuálne odstrániť nainštalovaný ovládač grafického adaptéra a nainštalovať kompatibilný (stiahnutím z webovej stránky výrobcu alebo stiahnutím z disku dodaného s prenosným počítačom).

Ak sa pri pokuse o spustenie zobrazí chyba o absencii zavádzača, znamená to poškodený záznam v adresári MBR alebo GPT na pevnom disku, kde sú informácie o nainštalovanom OS a krátky algoritmus na spustenie systémových súborov. uložené. Najčastejšie k tomu dochádza v dôsledku jednoduchého opotrebovania pevného disku alebo poškodenia systémových súborov, keď je prenosný počítač nesprávne vypnutý (keď bola počas prevádzky vybratá batéria alebo bol odpojený napájací adaptér).

Ako problém vyriešiť? Prvým krokom je pokúsiť sa obnoviť bootloader pomocou vstavaných nástrojov OS. Ale toto si bude vyžadovať inštalačný disk alebo flash disk so systémom Windows. Takže na obnovenie bootloaderu budete potrebovať:

• pri spustení prenosného počítača stlačte kláves F11 (v niektorých modeloch - F12, F2, Tab);
• zo zobrazeného zoznamu zariadení vyberte disk alebo jednotku flash s inštalátorom systému Windows;
• počkajte, kým sa zobrazí inštalačná ponuka a vyberte „Obnovenie systému“.

Potom sa inštalátor pokúsi nezávisle zistiť problém s operačným systémom nainštalovaným na pevnom disku a opraviť ho. V prípade triviálneho poškodenia MBR alebo GPT to pomáha. Ak sa po automatickej diagnostike zobrazí upozornenie, že program nedokázal obnoviť spustenie systému Windows, znamená to poškodenie nielen zavádzača, ale aj systémových súborov, jadra a oddielu Windows. V takýchto prípadoch pomôže iba preinštalovanie operačného systému.

Na vyriešenie problému budete potrebovať inštalačný disk alebo flash disk so systémom Windows

Je tiež potrebné venovať pozornosť tomu, že chyba o absencii OS (Operation System not found) môže naznačovať, že hlavným zavádzacím zariadením nie je pevný disk, ale napríklad disketová jednotka alebo USB flash disk vložený do USB vstup. Na opravu tejto chyby budete potrebovať:

• pri spustení prenosného počítača stlačte kláves F11 (pre prístup k ponuke zavádzania);
• vyberte pevný disk ako zavádzacie zariadenie (spravidla by tento riadok mal obsahovať označenie HDD, SATA alebo ST).

Ak má prenosný počítač 2 pevné disky (veľa „herných“ prenosných počítačov má súčasne nainštalovanú jednotku SSD aj tradičný pevný disk), potom by ste mali zavádzať z každého z nich jeden po druhom.

Preinštalovanie systému

Ide o najdrastickejšiu, no zároveň najspoľahlivejšiu možnosť eliminácie softvérových chýb v operačnom systéme. Mali by ste ho použiť, ak sa bootloader nedá obnoviť. Na to budete potrebovať inštalačný disk alebo flash disk so systémom Windows. Skúšobnú verziu systému Windows (so skúšobnou dobou 30 dní) si môžete stiahnuť na oficiálnej webovej stránke spoločnosti Microsoft https://support.microsoft.com/windows. Tam vám budú ponúknuté ISO obrazy inštalačných diskov. Mali by ste si stiahnuť príslušný a potom:

• alebo napáliť obrázok na DVD. Vhodný bude akýkoľvek program na napaľovanie diskov ako Ashampoo Burning Studio, Nero, Ultra ISO a podobne;
• alebo zapíšte obrázok na flash disk. Budete potrebovať flash disk s kapacitou 8 GB alebo viac. Najjednoduchším spôsobom je použiť nástroj Rufus. Aj keď to Microsoft neodporúča, dokáže sám určiť typ nahrávaného OS a tiež umožňuje vybrať typ diskovej oblasti - MBR alebo GPT. Môžete si ho stiahnuť na oficiálnej stránke https://rufus.akeo.ie. K dispozícii je aj ruská verzia pomôcky.

Preinštalovanie OS pomôže vyriešiť mnohé problémy so softvérom

• po stlačení tlačidla napájania stlačte kláves F11;
• Vyberte požadovanú jednotku zo zoznamu, ktorý sa zobrazí;
• podľa pokynov inštalátora - nainštalujte operačný systém (vyberte "Inštalovať" a nie "Aktualizovať").

Ak má používateľ licenčný kód pre nainštalovanú edíciu Windows, môže ho zadať vo fáze inštalácie.

Poruchy hardvéru prenosného počítača

Pri poruchách hardvéru je všetko o niečo komplikovanejšie. Väčšina z nich sa nedá odstrániť doma a nedá sa to urobiť bez konzultácie s kvalifikovaným odborníkom. Preto stojí za zváženie len tie najbanálnejšie poruchy, kvôli ktorým sa notebook nemusí spustiť, a zároveň ich môže používateľ opraviť nezávisle.

Bez energie

V tomto prípade, keď stlačíte tlačidlo napájania, zariadenie nereaguje vôbec. Indikátory sa nerozsvietia a ventilátory sa nespustia. Existuje na to niekoľko dôvodov:

• batéria nie je nainštalovaná, chýba alebo je poškodená;
• nepripojené, napájanie je chybné;
• Kontakty štartovacieho tlačidla sú fyzicky poškodené.

Na vyriešenie týchto problémov by ste mali:

1. Skontrolujte, či je batéria bezpečne vložená (stačí ju odpojiť, utrieť kontakty alkoholom a po vysušení ju vložiť späť). Ak je to možné, skontrolujte napätie na svorkách batérie. V opačnom prípade je potrebné ho vymeniť, preto by ste sa mali obrátiť na oficiálne servisné stredisko.
2. Skontrolujte napájanie. Väčšina z nich má led indikátor práca. Mali by ste skontrolovať, či je zástrčka zasunutá do zásuvky, konektor do samotného zdroja napájania a konektor do napájacej zásuvky prenosného počítača. Ak existuje podozrenie, že jednotka je chybná (nezahrieva sa, má zápach spáleniny), mala by byť vymenená.

Ak chcete skontrolovať kontakty fyzického tlačidla, budete musieť puzdro rozobrať a „zazvoniť“ pomocou multimetra na prerušenie.

Porucha grafickej karty

Pomerne bežný problém na prenosných počítačoch, ktoré sa aktívne používajú na hranie hier. Hlavným príznakom je absencia obrazu na displeji, výskyt grafických artefaktov a grafická karta zobrazuje chybu v správcovi zariadení (zvyčajne kód chyby 43). Riešenie problémov je možné pomocou nasledujúcich metód:

• výmena grafického adaptéra (ak je pripojený cez port MXM na základnej doske);
• Prespájkovanie funkčného čipu GPU.

V každom prípade budete musieť kontaktovať servisné stredisko. Bohužiaľ, náklady na takéto opravy sú asi 50–75% nákladov na nový prenosný počítač, takže vo väčšine prípadov je to nepraktické. Iná vec je, ak hovoríme o zariadení v záruke.

Porucha pevného disku

V tomto prípade sa pevný disk buď nezobrazí v zavádzacích zariadeniach, alebo sa na ňom pri pokuse o inštaláciu OS zobrazí chyba (kvôli prítomnosti poškodených sektorov). Prvým krokom je vybrať pevný disk a utrieť jeho kontakty alkoholom - pomerne často nie je zariadenie rozpoznané práve kvôli prítomnosti oxidov na nich. Ak nenastane žiadna reakcia, mali by ste vymeniť pevný disk za kompatibilný (vo väčšine prípadov je to 2,5-palcový SATA).

Prečo sa môj laptop stále vypína a reštartuje?

Najčastejšie dôvody:

• porucha pamäte RAM;
• prehrievanie základnej dosky (procesor, grafický akcelerátor, severný a/alebo južný mostík, multikontrolér);
• porucha napájacieho zdroja alebo batérie (prúd, ktorý produkuje, klesá v napätí alebo jeho prúdová sila je nedostatočná na normálnu prevádzku notebooku).

Diagnostika RAM sa vykonáva pomocou programu Memtest. Ak sa nezistia žiadne chyby a vylúči sa chybná batéria alebo napájací zdroj, potom je s najväčšou pravdepodobnosťou príčinou prehriatie. Ak ho chcete odstrániť, musíte:

• vyčistite chladiaci systém od prachu;
• vymeňte tepelnú pastu na procesore, grafickom čipe, severnom a južnom mostíku, multikontroléri (v závislosti od konfigurácie notebooku);
• vymeňte všetky tepelné podložky nainštalované v prenosnom počítači (zvyčajne sú nainštalované na pamäťových čipoch integrovaných do základnej dosky alebo grafického adaptéra);
• Namažte chladič silikónovým olejom.

A na kontrolu aktuálnych teplotných podmienok komponentov notebooku môžete použiť program AIDA64 (https://www.aida64.com/downloads - tu je demo verzia obmedzená prevádzkovou dobou). Bežná prevádzková teplota všetkých notebookov v záťaži je spravidla medzi 45 a 80 stupňami. Ak je vyššia, na ochranu pred poruchou sa zariadenie jednoducho vypne v núdzovom režime. To je dôvod, prečo sa laptop buď vypne, alebo reštartuje.

Video: ako zistiť chyby, ak sa prenosný počítač nezapne

Stručne povedané, existuje veľa dôvodov, prečo sa prenosný počítač nemusí spustiť. Najbežnejšie sú diskutované vyššie. Ak nedokážete problém vyriešiť sami alebo to používateľ jednoducho nechce urobiť, mali by ste sa obrátiť na oficiálne servisné strediská. Ich zoznam si môžete pozrieť buď v záručnom liste k notebooku, alebo na webovej stránke výrobcu.

Ak sa prenosný počítač odmietne zapnúť, môže to mať niekoľko dôvodov. Najprv však musíte definovať pojem „nezapne sa“. Ak sa po stlačení (alebo podržaní tlačidla napájania) s pripojenou nabíjačkou prenosný počítač nespustí, to znamená, že nepočujete zapnutie ventilátora, obrazovka zostane čierna, znamená to, že prenosný počítač sa nezapne. V iných prípadoch, napríklad, keď obrazovka zostane čierna a počujete hluk bežiaceho ventilátora, váš laptop je zapnutý, ale existujú ďalšie problémy s výstupom obrazu atď. Zvážime obe možnosti.

Notebook sa nezapne a nejaví známky života

Povedzme, že notebook po zapnutí nijako nereaguje. Prečo sa to deje a čo robiť v tomto prípade? Najprv sa musíte uistiť, že systém napájania funguje správne. Tam, kde sa nabíjačka pripája, je zvyčajne LED indikátor nabíjania. Ak indikátor svieti, napájanie je s najväčšou pravdepodobnosťou do zariadenia dodávané normálne. Ak nemáte indikátor napájania alebo nesvieti, musíte sa uistiť, že nabíjačka funguje správne, napríklad pripojením k inému notebooku alebo meraním napätia na pripájanej zástrčke. V druhom prípade budete potrebovať špeciálne zariadenie - multimeter, ktorý musíte vedieť používať. určite, najlepšia možnosť je pripojiť zaručene fungujúcu „nabíjačku“, ktorá bola testovaná na iných počítačoch.

Vylúčením nabíjačky zo zoznamu možné dôvody poruche, je potrebné skontrolovať batériu. Často sa kvôli jeho poruche notebook nezapne ani po pripojení zdroja napájania. Vyberte batériu z prenosného počítača a stlačte a podržte tlačidlo napájania na jednu minútu. V tomto prípade by nabíjačka nemala byť pripojená k notebooku. Bez vloženia batérie pripojte nabíjačku k notebooku a skúste notebook zapnúť. Ak sa nespustí, napájací modul na základnej doske môže byť chybný alebo je v napájacom obvode skrat alebo dokonca nesprávny firmvér BIOS základnej dosky. Je takmer nemožné diagnostikovať a odstrániť takéto poruchy bez špeciálneho vybavenia, takže v tomto prípade existuje priama cesta do servisného strediska na opravu prenosných počítačov.

Ďalším pravdepodobným dôvodom, prečo sa prenosný počítač nezapne, je porucha samotného tlačidla napájania. Jeho kontaktná skupina alebo napájací kábel sa môžu stať nepoužiteľnými. Na mnohých modeloch notebookov sa tlačidlo po stlačení rozsvieti. Ak teda indikátor napájania prenosného počítača svieti a batéria určite funguje, ale tlačidlo nereaguje na stlačenie, môže to byť problém. V takom prípade budete musieť kontaktovať servis.

Laptop sa zapne - obrazovka je čierna

Ak sa prenosný počítač stále zapne, ale obrazovka zostane čierna, znamená to poruchu hardvéru počítača. Okrem toho sa takáto porucha nevyskytuje okamžite, samozrejme, ak vám laptop nespadne alebo ho nevystavíte silnému mechanickému namáhaniu. Porucha podsvietenia alebo maticového meniča je zvyčajne sprevádzaná blikaním obrazovky, ako aj nerovnomerným podsvietením. Tieto znaky už naznačujú, že displej môže čoskoro prestať fungovať.

Ďalšími dôvodmi môže byť zlyhanie pamäte RAM, prípadne nesprávna inštalácia pamäťovej karty do slotu. RAM musia byť testované pomocou špeciálneho programu, napríklad Memtest86+. Nesprávna činnosť procesora alebo severného mosta, chyby vo firmvéri systému BIOS sú dôvodom, prečo môže laptop začať s čiernou obrazovkou. Venujte pozornosť aj indikátorom CapsLock a NumLock; často začnú blikať určitým spôsobom, čo naznačuje konkrétny hardvérový problém vášho notebooku. Takéto signály môžete dešifrovať na webovej stránke výrobcu zariadenia.

Ak sa v počiatočnej fáze zavádzania na obrazovke zobrazia nejaké informácie, ale potom obrazovka stmavne, problém pravdepodobne súvisí s nemožnosťou inicializovať systém BIOS. Táto porucha je spôsobená komponentmi prenosného počítača, najmä čipom južného mostíka, procesorom (reštarty sa vyskytujú po určitom čase po zapnutí prenosného počítača). Prevádzku systému BIOS ovplyvňujú aj výpadky napájania, najmä keď je batéria vybitá. Ak je možné problém prehriatia vyriešiť výmenou chladiča, je lepšie zveriť vyhľadávanie a odstraňovanie problémov s firmvérom BIOS a iných hardvérových porúch špecializovanému servisnému stredisku.

Ďalším príznakom, s ktorým sa môže používateľ stretnúť, je zamrznutie notebooku po jeho zapnutí. V tomto prípade počítač nereaguje na stlačenie tlačidiel klávesnice. Takéto prípady sa často vyskytujú, keď sa vyskytnú problémy s pevným diskom alebo so samotným operačným systémom. Ak chcete diagnostikovať pevný disk, musíte vykonať špeciálny test, napríklad pomocou programu HDDScan. Testovaním sa skontroluje integrita sektorov pevného disku. Je tiež potrebné skontrolovať, či je správne pripojený. Na vine môže byť aj nepodarený južný most.

Problémy so softvérom

Tento druh problému možno kategorizovať ako „prenosný počítač sa nezapne“, pretože počítač sa v podstate spustí, ale vyvstávajú otázky týkajúce sa nainštalovaného softvéru. Toto je samostatná veľká téma. Napriek tomu si stručne prejdime možné príznaky a spôsoby riešenia problémov.

Ak dôvod spočíva v softvérovej oblasti, potom prvá vec, ktorú by ste mali vyskúšať, je spustiť operačný systém v núdzovom režime. Zvyčajne to urobíte tak, že pred spustením načítania systému Windows musíte stlačiť kláves F8 a vybrať možnosť zavádzania z poskytnutého zoznamu. Kliknite na "Núdzový režim". Ak sa prenosný počítač v tomto režime normálne spustí a nezamrzne, mali by ste skontrolovať počítač na prítomnosť vírusov. Ak ste nainštalovali nejaký softvér, najmä ovládače, predtým, ako sa objavili problémy, musíte ich odstrániť.

Ak po všetkých manipuláciách v normálnom režime zavádzania zamrzne alebo sa reštartuje, musíte skontrolovať integritu súborov operačného systému. Ak to chcete urobiť, musíte do jednotky nainštalovať disk s pôvodným obrazom OS a spustiť príkaz SFC /SCANNOW na príkazovom riadku. Na základe výsledkov kontroly sa poškodené systémové súbory automaticky obnovia.

Radikálnym a najnovším riešením problémov s operačným systémom je jeho úplná preinštalovanie. Nezabudnite si vytvoriť záložnú kópiu dôležitých súborov uložených na systémovom disku.

Väčšina problémov s hardvérom notebookov sa spravidla najlepšie diagnostikuje a opravuje v servisných strediskách. Skúsení používatelia si však dokážu poradiť so softvérovými chybami.