Ahoj!

V psychológii je známy takzvaný efekt nedokončenej akcie, alebo Zeigarnik efekt, pomenovaný podľa svojho objaviteľa Bluma Vulfovna Zeigarnik. Tento jav sa niekedy nazýva aj princíp dokončenia.

Ukazuje sa, že nedokončené záležitosti človeka neustále ťažia, vyvolávajú v ňom vnútorné napätie, ktoré ho núti pamätať si tieto veci a znova a znova sa k nim v myšlienkach a skutkoch vracať.

A teraz - história objavenia tohto fenoménu.

Koncom 20. rokov 20. storočia prišla do kaviarne vtedajšia študentka a neskôr budúca osobnosť sovietskej psychológie Bluma Zeigarnik so svojou učiteľkou a skupinou študentov. Veľká hlučná spoločnosť si objednala večeru. Na ich prekvapenie čašník, ktorý objednávku prevzal, si nič nezapísal, pamätal si celý veľký zoznam objednaných jedál.

Večera bola podávaná, bezpečne zjedená, no všetci akoby zabudli na dobrú spomienku na čašníka.

Než Blum odišiel, Zeigarnik sa nečakane rozhodol požiadať čašníka o nejaké informácie o jednom z jedál, ktoré podával. Ukázalo sa, že si vôbec nepamätal, čo si objednali.

Pamätali si, že čašník objednávku nezapísal, ale urobil ju správne. Tak prečo si to nepamätá? Ukazuje sa, že si pamätal všetky nesplnené objednávky, ale úplne zabudol na tie, ktoré práve dokončil.

Študenti a učiteľ boli psychológovia, takže príbeh pokračoval. Bluma Zeigarnik navrhol, aby si ľudia inak pamätali nedokončené a dokončené akcie, pretože pre neho majú iný význam.

Teória bola testovaná experimentálne. Subjekty v Zeigarnikových experimentoch boli požiadané, aby vyriešili intelektuálne problémy. Čas na vyriešenie problému určila Bluma Vulfovna svojvoľne. Kedykoľvek mohla prestať riešiť problém vyhlásením, že čas vypršal. V dôsledku toho sa problém ukázal ako nevyriešený.

Po niekoľkých dňoch si subjekty museli spomenúť na podmienky problémov, ktoré riešili. Ukázalo sa, že si dobre pamätali úlohy, ktorých riešenie bolo prerušené. Vyriešené úlohy si subjekty sťažka pripomínali. Nevyriešené problémy sa pamätali dvakrát tak dobre ako vyriešené problémy. Tento vzor sa nazýva Zeigarnik efekt.

Zeigarnik podal nasledujúce vysvetlenie tohto javu. Začiatok úlohy vytvára pamäťový stres, ktorý sa vybije až po dokončení úlohy.

V tomto krbe neustále „žije“ túžba po realizácii, po dokončení začatej práce, ktorá ovplyvňuje pamäť a správanie človeka. Človek sa snaží dokončiť začatú prácu. Väčšina ľudí rada cíti úplnosť a neúplnosť deprimuje, nerovnováhu.

Hlavný záver z toho je nasledujúci. Nie je potrebné mať veľa nedokončených úloh súčasne, keďže akákoľvek začatá, no nie nedokončená úloha, vytvára v našej pamäti napätie, ktoré odvádza našu energiu. Toto rozptýlenie znižuje našu efektivitu. Ako sa hovorí, za dvoch zajacov...

V každodennej rovine si každý z nás môže po zamyslení v sebe všimnúť Zeigarnik efekt. Potom v noci vo sne riešime ťažký problém z matematiky alebo chémie (toto sa mi napríklad stalo viackrát). Potom sa zamyslením zrazu vrátime k myšlienke, aké skvelé auto sme včera videli.

A naopak. Študent sa naučil cez noc čínsky(alebo sopromat), absolvoval skúšku a úplne zabudol, o čo ide. A dievča si kúpilo šaty, na ktoré nemohla týždeň zabudnúť a zrazu sa jej prestali páčiť.

Myslím, že všetci máme podobné príklady.

Každá osoba má svoj vlastný primeraný limit na počet úloh, ktoré sú súčasne v procese riešenia. Pre každého je to iné. Sú ľudia, ktorí dokážu len jednu vec. A sú aj takí, ktorí robia niekoľko vecí súčasne.

Tento limit pre každého stojí za to poznať a snažiť sa ho neprekročiť. Ak je úloha veľká a jej vyriešenie trvá dlho, je lepšie ju rozdeliť na časti, aby ste dosiahli uspokojenie z riešenia každej podúlohy.

Buďte opatrní pri prijímaní záväzkov. Prevezmite len tie úlohy, ktoré skutočne potrebujete a sú realizovateľné.

Ak máte nejaké staré nedokončené úlohy, na ktoré ste akoby zabudli, potom si môžu zachovať svoje zameranie napätia a tým ovplyvniť vaše správanie. Ak je to možné, treba si ich zapamätať a dokončiť, čím sa uvoľní miesto v mozgu pre nové úlohy.

Dokončenie úloh vám uvoľní energiu!

Ide o naše úlohy. Rovnakým spôsobom dávame úlohy iným ľuďom tak, že im niečo ponúkame. Pomôcť vám môžu narážky a neúplnosť, ako prejavy Zeigarnikovho efektu.

Tieto techniky fungujú takmer bezchybne, ak ste sa dobre učili a brali do úvahy záujmy vašej cieľovej skupiny. Osoba zažíva nepohodlie, kým sa akcia nedokončí.

Preto, keď uvidia titulok, v ktorom sa fráza začína a je prerušená, väčšina ľudí otvorí list, aby si ho prečítala až do konca. Po zhliadnutí dvoch videí z informačného kurzu a vedomí, že ich nie sú 2, ale 10, si potenciálni zákazníci z veľkej časti, ak ich téma zaujme, budú chcieť pozrieť všetkých 10.

To sa dá využiť ako prvok motivácie pri komunikácii s potenciálnym klientom. Nasledujúce nechávam nevypovedané. Aj s elipsou... Pokračujme inokedy.

Páčil sa vám efekt nedokončenej akcie, alebo čo je to Zeigarnik efekt? Predtým ste o tom nevedeli? Naučte sa, používajte.

Napíšte svoj názor do komentárov. Zdieľajte Zeigarnikov efekt nedokončenej akcie so svojimi priateľmi na sociálnych sieťach.

Ľudský život sa dá ľahko vysvetliť a vedecky podložiť. Boli chvíle, keď vás trápila rovnaká situácia, len preto, že ste sa jedného dňa nevedeli správať a jednoducho ste sa jej radšej vyhli? Alebo ste nedokázali vyriešiť konflikt s partnerom a teraz v každom novom vzťahu „narážate“ na podobný problém? Existuje efekt zeigarnik, čo znamená, že človek si lepšie pamätá úlohy, ak v určitom okamihu došlo k prerušeniu akcií a zostali neúplné. Tie, ktoré boli úspešne implementované, miznú v hlbinách pamäti a stávajú sa tak nepodstatnými, že na ne môžeme úplne zabudnúť. Úplnosť je pre našu psychiku nevyhnutná, preto to, s čím sme sa nevedeli vyrovnať, budeme stíhať dovtedy, kým si problém aspoň trochu neuvedomíme a „zakryjeme“.

História výskytu

Tento efekt objavila Bluma Vulfovna Zeigarnik. Bola zakladateľkou ruskej patopsychológie a urobila veľa pre rozvoj psychológie, bola profesorkou a doktorkou psychologických vied. Vo veku asi 24 rokov sa Bluma zúčastnila kurzov Kurta Lewina. Počas tohto obdobia študoval motívy, ktoré nútia človeka spáchať akýkoľvek čin. Po skončení štúdia rád trávil voľný čas neformálne so svojimi študentmi. Nielen komunikovať, ale aj v prospech vedy.

Napríklad často hrali „hľadaciu hru“, počas ktorej dievča urobilo objav, ktorý významne prispel k rozvoju vedy. Kurt sa rozhodol požiadať čašníka, aby vymenoval jedlá, ktoré si objednala skupina ľudí pri vedľajšom stole. Napriek veľkému počtu pozícií si pracovník všetko pamätal. Ale nevedel som pomenovať malú objednávku tých, ktorí už zaplatili. Vysvetľujúc to tým, že jednoducho nebolo potrebné uchovávať v pamäti informácie, ktoré už nie sú relevantné. Zákazníci predsa platili, aký má zmysel pamätať si, čo presne jedli a pili?

Experimentujte

Skupina subjektov bola požiadaná o vykonanie rôznych akcií, ktorých celkový počet bol približne 22 úloh. Boli jednoduché a ovplyvňovali takmer všetky zručnosti a schopnosti jednotlivca. Povedzme, že ste museli navliecť korálky na niť, vymyslieť báseň, vystrihnúť a formovať papierovú škatuľku, vynásobiť trojciferné čísla v hlave alebo ukázať umelecké schopnosti nakreslením vázy.

Inštrukcia hovorila, že je potrebné zvládnuť úlohy čo najrýchlejšie a bez chýb. Experimentátor však vždy porušil proces dokončenia. Najčastejšie je to vo chvíľach úplnej koncentrácie na prácu. Jednoducho sa ponúkol, že prejde na ďalšiu úlohu. A na otázky, čo robiť s tými, ktorí nestihli dokončiť, sa tváril, že nič nepočuje. Prečo účastníci nemali jasný obraz o tom, čo sa deje? Potom mi však dovolil vrátiť sa k tým, na ktoré som nemal čas, aby som to, čo som začal, dotiahol do konca.

Na konci testu mal každý uviesť, aké úlohy plnil. A čo si myslíš ty? Asi 90 % predmetov si spomínalo práve na tie, ktoré nebolo možné dokončiť na prvýkrát. Zvyšok, vyrobený bez bariér a zásahov, bol jednoducho vytlačený z pamäti.

Vysvetlenie javu

Samotná Zeigranik vysvetlila vznik tohto fenoménu motivačnými faktormi. To znamená, že osobnosť prijíma potrebu dokončiť to, čo sa začalo. Navyše motivácia môže byť pre každého výrazne iná. Niektorí ľudia napríklad súhlasili s experimentom, aby si otestovali svoje schopnosti, aby sa lepšie spoznali. Časť - pomôcť vede, aspoň nejako v kontakte s jej rozvojom. A niekto sa chcel len zabaviť a rozhodol sa zúčastniť, jednoducho sa spoliehal na svoje vzrušenie.

Dôvodov je veľa, no v každom prípade mal každý účastník motív, podľa ktorého plnil úlohy a došiel do cieľa. V momente prerušenia činnosti sa ukázalo, že jeho zámer, podľa ktorého vyskladal, sa ukázal ako nesplnený. Prečo existuje napätie, ktoré je úplne opodstatnené. Toľko úsilia a všetko márne. Vtedy takýto zámer zostáva v pamäti, aby sa našla príležitosť na realizáciu v budúcnosti.

Kurt Lewin nazval takýto zámer kvázi potrebou, teda odlišnou od skutočnej potreby, ktorá je akoby druhoradá. Jeho účelom je uvoľniť napätie, ktoré následne vzniklo z neúplnosti. Prečo človek bude nevedome reprodukovať podobné situácie v živote, kým sa mu nepodarí vybiť sa. Z tohto dôvodu sa subjekty dobrovoľne vrátili k úlohe, pri ktorej boli prerušené, ak bola medzi úlohami krátka prestávka.

Rosenzweigova štúdia

Zaujímavý experiment uskutočnil Saul Rosenzweig. Jeho výsledky sa mierne líšili od výsledkov získaných spoločnosťou Bluma. Urobil zmeny v postupe testovania a povedal účastníkom, že experiment bol zameraný na štúdium ich mentálnych schopností. To úplne zmenilo situáciu. Odteraz si subjekty vynucovali úlohy, s ktorými sa nevedeli, alebo nemali čas vyrovnať. Pamätali si len tie, ktoré boli úspešne dokončené. Nikto nechcel priznať, že sú hlúpi, príliš pomalí a neschopní komplexnej intelektuálnej práce.

Nuansy tohto javu

V roku 2006 v Mississippi vedci uskutočnili podobný experiment, s ktorým prišiel Zeigarnik. Len úloha bola trochu iná. Experimentátori skúmali vplyv očakávanej odmeny na pracovný výkon. Ukázalo sa, že za dodatočných podmienok efekt stráca svoju silu. Subjekty boli rozdelené do dvoch skupín. Prvému povedali, že za prácu určite zaplatia, druhému nič nesľúbili. Potom, čo im nebolo umožnené dokončiť úlohu, ale bola im poskytnutá nová, potom počas prestávky 86 % účastníkov, ktorí neočakávali peniaze, radšej vrátili a ešte dokončili to, čo začali. Zatiaľ čo 58 % subjektov, ktorí čakali na platbu, bolo spokojných s tým, čo sa im podarilo urobiť.

Tento efekt môžete využiť vo svoj vlastný prospech. Koniec koncov, ako sa hovorí: "Kto je varovaný, je ozbrojený." Minimálne médiá dlhodobo manipulujú s vedomím obyvateľstva pomocou nedokončených akcií. Myslite na akúkoľvek sériu. Každá epizóda zvyčajne končí v najzaujímavejšom momente, čo spôsobuje naliehavú potrebu čo najrýchlejšie zistiť, čo sa stane ďalej.

Tak prečo nezvýšiť svoju vlastnú produktivitu poznaním tohto triku? Stojí za to aspoň začať s prácou a odtlačiť ju, ak existuje. A potom prejsť ako zvyšok na iný projekt. Alebo si len oddýchnite. Vaše podvedomie vám nedá príležitosť vyhnúť sa osudu a bude vám neustále pripomínať, čo ste nedokázali dokončiť.

Technika prázdnej stoličky

V láske je všetko trochu komplikovanejšie, ak sa nepodarí objasniť vzťah s niekým významným, môže to spôsobiť veľa úzkosti. Čo negatívne ovplyvní ako sebavedomie, tak aj zdravie vo všeobecnosti. Čo však v prípade, ak bývalý partner nenadviaže kontakt, alebo odvtedy prešlo toľko času, že sa ani nevie, kde ho hľadať? Alebo v horšom prípade, ak už nežije? Existuje technika prázdnej stoličky. Je žiaduce, samozrejme, vykonávať ho v prítomnosti psychoterapeuta, ale môžete si to vyskúšať sami.

Mali by ste si pred seba postaviť stoličku, na ktorej prezentujete imidž významnej osoby. A konať v závislosti od zastavenej nerealizovanej potreby. Môžete hovoriť o svojich pocitoch a vo všeobecnosti o tom, čo z nejakého dôvodu v skutočnosti nevychádza. Naopak, môžete si položiť otázku a vypočuť si svoje pocity, aby ste pochopili, čo sa naozaj stalo s vaším partnerom, že sa tak správal.

Buďte pozorní k tomu, čo sa deje, na každú vašu myšlienku, emóciu, všímajte si, čo sa deje s vaším telom. Skúste to ukončiť tým, že sa ospravedlníte, alebo sa mu ospravedlníte. Nechajte sa oslobodiť od nahromadenej úzkosti a neúplnosti procesu. Posaďte sa na pár minút, vráťte sa k sebe tu a teraz, nechajte situáciu odísť.

Dokončenie

Blumovo dielo sa ukázalo ako zásadné a slúžilo ako základ pre sformovanie jedného z princípov gestaltu - úplnosti, celistvosti. V psychológii sa tento termín často používa a takmer každý smer psychoterapie sa snaží pomôcť jednotlivcovi uvedomiť si momenty, ktoré boli prerušené, aby sa uvoľnilo napätie a predsa len dokončil to, čo začal. Buďte si teda vedomí svojich gestaltov, zatvorte ich a buďte šťastní!

Materiál pripravila psychologička, Gestalt terapeutka, Zhuravina Alina

Stalo sa vám už niečo také, že na úlohu úplne zabudnete hneď po jej splnení? A kým to neskončí, nedokážete to definitívne dostať z hlavy, aj keď pracujete na niečom inom? Tento efekt si prvýkrát všimla psychologička Bluma Zeigarnik a na jej počesť pomenovala efekt Zeigarnik. Najzaujímavejšie je, že táto psychologická vlastnosť sa dá využiť v práci, aby ste urobili viac a lepšie plnili úlohy.

Bluma Zeigarnik

Psychológ, zakladateľ patopsychológie v ZSSR, jeden zo zakladateľov Fakulty psychológie Moskovskej štátnej univerzity. Zeigarnik je autorom viac ako stovky prác z psychológie a patopsychológie napísaných osobne alebo v spoluautorstve, majiteľ Ceny Kurta Lewina a Lomonosovovej ceny I. stupňa.

Počas pobytu v reštaurácii Zeigarnik poznamenala, že čašníci si zapamätali zložité kombinácie jedál, ktoré si návštevníci objednali, no akonáhle bolo jedlo na stole, tento poznatok sa im okamžite vytratil z pamäti. Nekompletné objednávky akoby uviazli v pamäti, kým neboli dokončené.

Zeigarnik, ktorý sa zaujímal o tento efekt, vykonal experimenty vo svojom laboratóriu. Účastníci museli splniť niekoľko rôznych úloh. Počas experimentu nebolo účastníkom umožnené dokončiť niektoré z týchto úloh, čo odôvodňovali tým, že nebolo dosť času. Po experimente sa testovaných pýtali, ktoré z úloh si pamätajú.

Ukázalo sa, že účastníci si v 90 % prípadov zapamätali lepšie úlohy, ktoré im nedovolili splniť. Inými slovami, podstatou tohto efektu je, že nedokončené úlohy vám pevne sedia v hlave a automaticky na ne ďalej myslíte.

Ak sa pozriete okolo seba, je jasné, že Zeigarnik efekt možno nájsť takmer všade. Neustále sa používa v médiách a reklame, napríklad na pripútanie ľudí k televíznym reláciám.

Má to však aj pozitívnu stránku – túto funkciu je možné využiť na vykonávanie viacerých úloh a lepšie sa sústrediť na prácu.

Ako aplikovať Zeigarnik efekt

Keďže nedokončené úlohy sa pre nás stávajú obsedantnými myšlienkami, obdobia koncentrácie, vyhýbania sa multitaskingu a rozptyľovaniu môžu byť v práci produktívne.

Keď splníte úlohu, je z toho cítiť pokoj. Ak vykonáte niekoľko úloh v jednom časovom období, mozog sa jednoducho nebude môcť plne sústrediť na žiadnu z nich, pretože myšlienky sa budú pravidelne vracať ku všetkým nedokončeným záležitostiam.

Dobrá správa pre prokrastinátorov

Ak máte pravidelné problémy s dokončením plánov, Zeigarnik efekt vám ich pomôže dokončiť. Hlavná vec je začať a psychologická funkcia vám nedovolí zabudnúť na prácu, ktorú ste začali, a jednoducho ju ukončiť.

Ako sa však prinútiť začať? Závisí to od situácie. Ak plánujete veľký projekt a stále ho odkladáte, pretože sa bojíte množstva práce, neberte si tie najťažšie časti. Začnite s niečím, čo sa zdá byť zvládnuteľné a dostatočne jednoduché. A potom jednoducho nemôžete zabudnúť na projekt a doviesť ho do konca.

Očakávaná odmena a efekt Zeigarnik

Tento efekt však nefunguje vždy a ten, kto štandardne pracuje 8-10 hodín denne, ho s najväčšou pravdepodobnosťou nebude môcť využiť. prečo je to tak?

Štúdia University of Mississippi z roku 2006 ukázala, že Zeigarnik efekt prestane fungovať, keď človek očakáva odmenu. Experimentu sa zúčastnili dve skupiny, ktoré tiež pracovali na úlohe, ako v Zeigarnikovom experimente. V procese boli prerušené pred vykonaním práce. Ale prvej skupine povedali, že za účasť v štúdii dostanú zaplatené, a druhej skupine neprisľúbili odmenu.

Výsledkom bolo, že 86 % účastníkov, ktorí nevedeli o platbe, sa radšej vrátilo k úlohám po ich prerušení, zatiaľ čo spomedzi tých, ktorí čakali na platbu, sa k úlohe po prestávke vrátilo len 58 %. Keď sa štúdia skončila a účastníci dostali odmenu, nevideli zmysel vracať sa k úlohám. Okrem toho účastníci, ktorí čakali na platbu, venovali úlohe menej času, aj keď sa k nej vrátili.

Ak použijeme údaje z tejto štúdie na typický 8-hodinový pracovný deň, objaví sa pochmúrny obraz. Koniec pracovného dňa funguje ako prerušenie počas experimentu: keď uplynie 8 hodín, úloha sa odloží na ďalší deň. A platenie za čas, a nie za splnené úlohy, pôsobí ako očakávaná odmena.

Výskum ukazuje, že odmena môže znížiť Zeigarnik efekt a očakávanie odmeny vo forme mzdy znižuje záujem o samotnú úlohu. Inými slovami, vďaka odmene nás to núti nemyslieť na prácu.

Prvá polovica 20. storočia. Doba čiernobielych fotografií a kult Sigmunda Freuda. Do kaviarne, jednej z predchodkýň súčasných sietí ako Strabaksa, vošli mladá 20-ročná žena a o 10 rokov starší muž. Príjemná atmosféra, vône dobre pražených zŕn a čerstvého pečiva omámili myseľ a volali po opustení všetkých diét a podľahli vysokokalorickému pokušeniu. Študentka berlínskej univerzity Bloom so svojím nadriadeným Kurtom si sadla k jednému zo stolov, ktorý je určený pre štyroch. To sa dialo automaticky, každý bol o tom informovaný nejakým pocitom, ktorý sa nachádzal bližšie k žalúdku, a keby vedel šikovne rozprávať, povedal by: „Sedenie pri stole pre dvoch by nebol dobrý nápad a nadviazať obchodné vzťahy, a diskutovať o novej štúdii “. Bluma a Kurt si vzali svoj jedálny lístok, aby sa pred diskusiou trochu osviežili. Keď si Kurt vybral to, čo je každý zvyknutý jesť uprostred dňa, zavolal čašníka. Objednávku prevzal mladý muž, ktorý vyzeral asi na dvadsaťpäť rokov. Veľmi zaujal študentku Bloom aj jej učiteľa Kurta. A pointa nebola vo vzhľade, ale v tom, že čašník pred nimi zobral asi 7 objednávok, no zároveň si nič nezapísal, hoci, viete, konečný zoznam jedál bol rozsiahly. Po nejakom čase priniesol na stôl všetko, čo bolo objednané, a na nič nezabudol. Bluma mladému mužovi pochválil jeho úžasnú spomienku, na čo pokrčil plecami so slovami, že si nikdy nezapisuje a nikdy nezabudne. Psychológovia sediaci pri stole sa na seba pozreli a Kurt položil mladíkovi ešte jednu otázku. Čašníka požiadal, aby povedal, že návštevníci, ktorých obsluhoval pred nimi a ktorí práve odišli z kaviarne, si vybrali z jedálneho lístka. Čašník bol zmätený a priznal, že si nič nepamätá, hoci krátko predtým dal kuchárovi všetky objednávky jedinému...

Čo sa stalo čašníkovi? Prečo mladý muž, ktorý vyzeral, že má fenomenálnu pamäť, na všetko zabudol? Akí sú títo psychológovia Kurt a Bluma? A čo s tým má spoločné Zeigarnikov efekt? Viac o tomto…

Blumovým žiakom je Bluma Zeigarnik. Práve ona objavila práve ten efekt, o ktorom bude reč. Narodil sa v roku 1900 na severozápade Ruskej ríše v litovskom meste Prienai. Absolventka Minského ženského gymnázia a Filologickej fakulty Berlínskej univerzity. V Nemecku som bol žiakom vynikajúceho psychológa Kurta Lewina, ktorý založil teoretickú časť Gestalt prístupu, v ktorej pracujem. Po návrate do ZSSR Zeigarnik prispel k zrodu fakulty psychológie na Moskovskej štátnej univerzite. Založila národnú patopsychológiu. Gestalt prístup teda nie je jednoducho cudzí kultúre postsovietskeho priestoru, ale okrem iného stál pri počiatkoch ruskej psychológie.Teraz trochu o vedeckom p manažérovi Blumovi Zeigarnikovi.

Kurt Lewin sa narodil v roku 1890 v Prusku v židovskej rodine. Teda rovnaké korene ako Frederick Perls – zakladateľ už praktickej časti Gestalt prístupu. S Blumou sa takmer súčasne rozišli k superveľmociam. Iba Zeigarnik sa dostal „späť do ZSSR“ a Kurt podľa toho „do USA“.

Na základe teórie poľa Kurta Lewina človek žije v „psychologickom poli“ predmetov okolo seba. Teda v oblasti ľudí a predmetov. Každý z týchto predmetov má svoj vlastný valencia. Napríklad tento text má valenciu aj pre vás, môj milovaný čitateľ. Možno pozitívne, čo je vyjadrené záujmom a rešpektom k jeho autorovi, alebo možno negatívne, so zodpovedajúcimi pocitmi podráždenia či hnevu.

Jedným slovom, všetky objekty prostredia majú pre nás valencie, čo pociťujeme prostredníctvom emočného napätia. Vyžaduje vybitie. Jedinou otázkou je, aký druh napätia je a na aké akcie je nasmerovaný.

No písal som o postavách, poďme ďalej, konkrétne o samotnom Zeigarnik efekte.

Len tri slová: Koncept. Neúplné akcie. Takže vo vede sa nazýva "Zeigarnikov efekt". Prečo som napísal prvé slovo cez bodku? Pretože je to zbytočné. Nepáči sa mi vedecký žáner písania, prednostne presýtený formalizovanými definíciami integrujúcimi pôvodný materiál, kognitívne rozložený v zrozumiteľných terminologických pojmoch a substrátoch zodpovedajúcich základnému povedomiu predmetu ich spoznávanie.

Áno, preto nemám rád vedecký text.

Keďže som niekoľko rokov pracoval ako reportér spravodajstva, som zvyknutý na to, že čistota prezentácie je to, čo ľudí priťahuje k obrazovke, alebo prinúti zostať na rádiovej vlne. Chcem teda, aby sa z Gestalt prístupu stala rádiová vlna a nie vzdialená vedecká kaša pre elitu.

Preto slovo „koncept“ zavrhujem, pretože mi bráni nadviazať kontakt s čitateľom, a zostáva nám fakt, že „Efekt Zeigarnikov“ vysvetľuje úlohu „neúplných činov“ v ľudskom živote.

Za voľnou prezentáciou životopisov Zeigarnika a Levina som už zabudol na príbeh, ktorým to všetko začalo. Čiže kaviareň, študent, učiteľ a čašník. Takže vtedy Bluma Zeigarnik na príklade čašníka pochopil, že človek si najlepšie pamätá akciu, ktorá zostala prerušená, nedokončená.

Po príbehu s čašníkom ona a jej spolužiačka Maria Ovsyankina experimentálne potvrdili túto hypotézu: ľudia dostali úlohy na vyriešenie a po niekoľkých dňoch boli požiadaní, aby si spomenuli, čo sa tam stalo. Medzi tými, čo si pamätali, boli väčšinou ľudia, ktorých vyrušili v momente riešenia problému. Táto pravidelnosť sa nazýva Zeigarnikov efekt.

A teraz navrhujem vrátiť sa z roku 1928 do roku 2013 a zistiť, ako možno tento efekt uplatniť „tu a teraz“, aby bol život lepší.

Úzkosť je pre mňa hlavným ukazovateľom toho, že v živote klienta je nedokončená akcia. Ak sa mi niečo nedokončí, tak ma to nepustí, ani pamäť, ani vnímanie súčasnosti. Pozerám sa na súčasnosť cez neúplnú skúsenosť minulosti a nie je možné ju odmietnuť, ak ju nedokončíš pre seba, nenechaj ju odísť.

Môžete si dať za úlohu zabudnúť na všetky svoje nedokončené situácie, a tak aj mnohé. Mnohí z tých, ktorí sa neskôr obrátia, s obavami o tom, že život nejde tak, ako by ste chceli, že city sú otupené, túžby akosi nereálne, práca je normálna, ale oco Benno neprináša potešenie, rodine akosi chýba intimita , teplo, radosť, láska a náklonnosť. Keď všetky tieto podstatné časti života zošednú, je to alarmujúce. Sivé odtiene, potlačené pocity, vágnosť na prvom mieste pred vami – prvé príznaky toho, že tu už zafungoval „Zeigarnikov efekt“. Prvé príznaky, že minulosť nie je uvoľnená, že množstvo nedokončených situácií, neuzavretých gestaltov láme rekordy.

Ak je mi to povedomé, tak si možno stále so sebou nesiem nedokončené udalosti minulosti, ktoré sa namiesto zábavy zo života snažím opäť nevedome dotiahnuť do konca. Zo súčasnosti.

* „Stupím na tie isté hrable“. Toto je Zeigarnikov efekt.

* Cítim, že k plnohodnotnému životu niečo chýba. Toto je Zeigarnikov efekt.

*Bol som už niekoľkokrát ženatý alebo ženatý a stále som sa nesčítal? Toho opäť zachytil „Zeigarnik efekt“. Opäť sa vraciam k kedysi nedokončenej situácii.

„Efekt Zeigarnikov“ sa môže prejaviť v ktorejkoľvek časti môjho života a signalizuje mi, že existujú nedokonalosti, ktoré mi bránia žiť v prítomnosti, brať veci také, aké sú, „dýchať z plnej hrude yu“, prežívať záujem o život a nie úzkosť kvôli tomu.

Nedokončené akcie vytvárajú vo vnútri napätý nabitý systém. Ide o rovnaké napätie, úzkosť, s akou klienti prichádzajú ku mne ako k terapeutovi. Pod týmto napätím sú pocity, ktoré sa snažia žiť, impulzy, ktoré sa snažia odísť.

Človek sa vždy snaží o dokončenie nedokončeného. To platí nielen pre pamäť, ale aj pre vnímanie. A tu je potvrdenie mojich slov:

Vidím kruh, trojuholník a ďalší trojuholník s tromi kruhmi. Ale aby som bol presný, nevidím to, ale predpokladám, že je to tak. Toto je „Zeigarnikov efekt“, ktorý ma núti usilovať sa o dokončenie nedokončeného. V skutočnosti ide o tri ohnuté segmenty, tri rohy a tiež tri čierne figúrky špecifického tvaru.

Psychika je vytvorená tak, že človek chce celok, chce úplnosť. To je to, čo to je - harmónia, integrita alebo, ak to hovoríme, autentickosť a zhoda.

Ja sama, keď som prvýkrát išla k psychológovi, som sa necítila celá. Videl som veľa v živote, v rodine, vo svojom vnútri, v práci, v množstve situácií, ako tri ohnuté segmenty, tri rohy a tri zvláštne postavy. Namiesto budovania úplného obrazu som sa obával. Niečo mi bránilo dokončiť svoj život na niečo holistické.

Nerozumel som svojmu Zeigarnikovmu efektu. Od toho, čo som ušiel, ale nedokončil. Neabsolvoval som 3 zákruty ku kruhu, pretože by sa potom odhalilo príliš veľa pravdy a bolo by to veľmi bolestivé. Táto bolesť z nedokončených situácií minulosti.

Nie utiecť, ale vidieť, žiť a pustiť – to je princíp mojej gestalt terapie. Nie zovretie, ale uvoľnenie. Som najhorlivejším odporcom Zeigarnikovho efektu. Chcem jas súčasnosti, nie šedivosť nedokončenej minulosti. A v tom pomáhajú tri Gestalt princípy:

- Aktuálnosť pocitov a túžob. Teda cítiť, čo sa deje „tu a teraz“.

- Uvedomenie si toho, aké sú tieto pocity a túžby „tu a teraz“.

- Zodpovednosť za to, že to všetko cítim a prajem ja a nikto iný. A toto chcem „tu a teraz“.

„Prehĺtame“ odpor, nevyjadrujeme hnev, nedávame slobodu nežnosti a lásky. čo na záver? Depresie a poruchy. Jedinou otázkou je kedy, kde a na kom. Bomba nahromadených emócií môže vybuchnúť kedykoľvek a z rôznych dôvodov. Ak si človek netrúfa povedať svoj názor niekomu významnému, je dosť možné, že doma je „zaslúžene“ zo správneho dôvodu, deti tvrdo potrestá.

Pokračovanie v boji s manželkou v hlave, keď situácia nie je podstatná, starosti s nezhodami v manželstve, keď už bol podaný rozvod, fixovanie sa na detské urážky, keď ste už dospelí - to sú tie najnedokončené situácie.

Nevyjadrené city, nejasné vzťahy a nevypovedané slová, neuskutočnené činy. Práve oni v nás môžu žiť dlhé roky.

Preto sa v každom konkrétnom prípade snažím za klientkinou požiadavkou vidieť tie nevyriešené situácie, ktoré doteraz „ťahá“ za sebou, pričom platí obrovské množstvo modrín a hrčiek, ktoré ju nemôžu pustiť. . Vo svojej kancelárii pomáham vracať sa k nim a prežívať zážitky, z ktorých mnohé možno zostali ako pozostatky. Nie je potrebné ich už dopĺňať, stačí sa na ne úprimne pozrieť. Mojou úlohou je nájsť tieto situácie, nájsť súvislosť s aktuálnymi problémami, zoznámiť sa s týmito nedokončenými procesmi a poskytnúť podporu a pomoc pri ich pochopení. A potom si spolu s klientom užiť nové farby života, ktoré dostáva namiesto starých odtieňov sivej.

Bola to celá pravda o Zeigarnikovom efekte a tiež o tom, ako môžete prerušiť svoje šťastie alebo ho vrátiť sebe. Bol to „váš online psychológ“ Boris Nikiforov. Uvídime sa znovu :)

----
Ak potrebujete moju psychologickú pomoc, ozvite sa mi do súkromných správ alebo vnútornou poštou.

Zeigarnik efekt alebo čo to znamená "uzavrieť gestalt"?

Zažili ste niekedy pocit, že vás stále prenasleduje situácia alebo problém, ktorý sa vám stal v minulosti? Všetko sa zdalo byť vyriešené, no v pamäti sa znova a znova vynárajú niektoré momenty a zážitky, ktoré niekedy spôsobujú nie práve najpríjemnejšie pocity. V psychologickej praxi sa tento jav nazýva otvorený gestalt. Ako "dokončiť" zažité situácie a prečo môžu zostať "otvorené", skúsme to zistiť v tomto článku.

Klasický experiment B. V. Zeigarnik

Kurt Lewin mal vždy rád neformálnu komunikáciu so svojimi študentmi a často s nimi hral takzvanú „hru na pátranie“. Raz, keď obedoval v kaviarni so svojimi študentmi, medzi ktorými bola aj Bluma Vulfovna Zeigarnik, sa obrátil na čašníka s prosbou, aby si spomenul na objednávku, ktorú si práve urobilo niekoľko zákazníkov pri vedľajšom stole. Čašník ľahko vymenoval všetky jedlá, ktoré si objednali. Potom Levin požiadal, aby urobil to isté, ale s objednávkami zákazníkov, ktorí už zaplatili a opustili kaviareň. Mladík si nepamätal ani jedno jedlo s vysvetlením, že zákazníci už zaplatili, a preto ich objednávky už pre neho nie sú prioritou. Z tejto situácie vznikol predpoklad, že nedokončené akcie alebo situácie si pamätáme oveľa lepšie ako tie, ktoré už boli dokončené.

Široko používané výsledky Zeigarnikovho (1927) klasického experimentu tvrdia, že prerušené akcie alebo situácie nadobúdajú v pamäti nejaký špeciálny „stav“. V experimente dostali účastníci asi 20 úloh. Tieto úlohy zahŕňali aritmetiku, hádanky a používanie motorických zručností rúk vrátane stavania „budov“ z kartónových krabíc a výroby hlinených figúrok. Počas týchto úloh bol proces prerušený skôr, ako účastníci stihli akciu dokončiť a boli nútení ju odložiť. K prerušeniu došlo, „keď subjekt vyzeral najviac ponorený do diela“. Výsledky experimentu uviedli, že sa to stalo, keď subjekt zistil, ako by sa mal problém vyriešiť, ale ešte nepredvídal konečný výsledok.

Účastníci mohli dokončiť druhú polovicu úlohy.

Po dokončení všetkých úloh boli subjekty požiadané, aby nahlásili všetky problémy pomocou metódy voľného odvolania. Zeigarnik zistil, že nedokončené úlohy boli o 90 % častejšie uvádzané ako príklad problémov s výkonom ako dokončené. Zeigarnik dospel k záveru, že uchovanie prerušených úloh v pamäti má značnú výhodu oproti tým, ktoré boli vyriešené. Zatiaľ čo teória „špeciálneho statusu“ nevyriešených problémov s pamäťou je atraktívna, výsledky Zeigarnikovho experimentu sa zdajú byť trochu rozporuplné.

Akýkoľvek pamätný prínos v Zeigarnikovom experimente musí korelovať s dokončenými úlohami, pretože účastník by mal logicky v priemere stráviť viac času dokončenou úlohou. Avšak tým, že účastníci využili menej času na spracovanie prerušených úloh, častejšie si ich pripomínali.

Zeigarnik vysvetlil tento efekt z hľadiska motivačných faktorov a naznačil, že keď má objekt v úmysle vykonať požadované operácie na jednej z úloh, existuje „kvázi potreba“ túto úlohu dokončiť. „Výhodou“ prerušovaných úloh teda musí byť pokračovanie tejto kvázi závislosti, ktorá motivuje človeka k hľadaniu riešení ohľadom nedokončených úloh.

Odvtedy sa navrhuje zohľadniť ďalšie sociálne, motivačné a osobné faktory vo variáciách a modifikáciách pôvodného experimentu.

Bogoslavsky a Guthrie (1941) navrhli, že napätie, ktoré je prítomné pri riešení problémov, zvyšuje zapamätateľnosť problému.

Iné štúdie však zistili nezrovnalosti s výsledkami pôvodného experimentu.

Rosenzweig (1943) vyslovil hypotézu o určitej forme represie, aby vysvetlil nesúlad so Zeigarnikovými výsledkami. V štúdii, ktorú vykonal, bolo subjektom povedané, že úlohy pozostávali z inteligenčného testu. A v tomto prípade si účastníci pamätali dokončené úlohy plnšie ako tie, ktoré zostali nevyriešené. Rosenzweig to vysvetlil obrannou reakciou mozgu, pri ktorej chce človek rýchlo vytesniť situácie alebo činy, ktoré ho charakterizujú ako hlúpe, nemotorné, nevhodné atď. Iní vedci navrhli faktory súvisiace so stresom (Gliksman, 1949), individuálnymi rozdielmi (Apler, 1946) a subjektívnou únavou, aby vysvetlili nesúlad medzi ich výsledkami a pôvodným Zeigarnikovým experimentom. Používanie teórií založených na sociálnych, motivačných a iných premenných súvisiacich s osobnosťou bolo prijaté s obmedzeným úspechom.

Takéto teórie nedokázali vysvetliť početné zdanlivo protichodné zistenia.

Vyšší stupeň úspechu možno dosiahnuť pri pokuse vysvetliť pôvodné výsledky Zeigarnika a niektoré následné experimenty z hľadiska kognitívneho modelu riešenia problémov. Opätovným preskúmaním Zeigarnikovho efektu z hľadiska súčasných teórií reprezentácií problémov, cieľov a kontextových efektov možno môžeme vysvetliť okolnosti, za ktorých efekt nastane.

Úpravy experimentu B. V. Zeigarnik

Štúdiom kognitívnych faktorov sa mnohí vedci pokúšali vysvetliť počiatočný efekt aj rôzne štúdie, ktoré niekedy nezopakovali pôvodný experiment.

Jedným z týchto vedcov boli zamestnanci Coloradskej univerzity.

V prvom experimente sa pokúsili porovnať metódy, ktoré použil Zeigarnik (1927). Jednou z nevyhnutných zmien však bolo použitie iba mentálnych úloh, bez toho, aby sa do štruktúry štúdia zaradila úloha spojená s motorikou rúk. Subjektmi bolo 39 študentov (25 žien a 14 mužov) z University of Michigan. Táto štúdia používala dvadsaťslovné úlohy vrátane matematiky, logiky a analytiky (Mosler, 1977). Všetci boli rozdelení do samostatných skupín a na úspešné vyriešenie potrebovali 15 sekúnd až štyri minúty. Každá úloha bola prezentovaná na samostatnom papieri a mala svoj vlastný krátky názov, napríklad „Most“.

Ďalším krokom bolo subjektívne hodnotenie pomocou stupnice. Pre každú predtým zadanú úlohu boli subjekty požiadané, aby ohodnotili, do akej miery si boli istí, že ich odpoveď je správna.

Účastníci dostali tieto pokyny: „Budete mať sériu úloh. Pracujte rýchlo a presne. Neriešte úlohy intuitívne: snažte sa všetko analyzovať a dať jasnú odpoveď. Akonáhle splníte jednu úlohu, okamžite dostanete ďalšiu. Nerobte si starosti, ak nemôžete dokončiť riešenie."

Podľa týchto pokynov boli subjektom predložené prvé dve úlohy. Jeden bol jednoduchý a každý účastník ho dokončil za 30 až 210 sekúnd. Druhý bol dosť ťažký a každý subjekt bol úspešne prerušený experimentátorom medzi 15 a 60 sekundami. Experimentátor nasledoval tento vzor vo všetkých 20 testovaných položkách. Testované položky boli prezentované v rovnakom náhodnom poradí pre všetky subjekty.

Hneď po splnení všetkých 20 úloh boli účastníci vyzvaní, aby napísali úlohy, ktoré si pamätajú. Experimentátor tiež požiadal, aby zaznamenal, ako správne účastníci vyriešili každý problém, ktorý si zapamätali, na základe subjektívneho hodnotenia správnosti.

Výsledky ukázali, že účastníci si takmer rovnako dobre pamätali nedokončené úlohy aj úlohy, ktoré sa im podarilo splniť, a boli si absolútne istí správnosťou svojho rozhodnutia.

Dospelo sa k záveru, že dôvera v to, ako dobre účastníci vykonali úlohu, vytvára pocit uspokojenia.

Ukázalo sa tiež, že voľné zapamätanie dokončených úloh je o niečo lepšie ako zapamätanie prerušených úloh. To však nie je prekvapujúce, keďže subjekt strávi podstatne viac času správnym aj chybným riešením úlohy v porovnaní s časom stráveným pri prerušovanej úlohe.

V inej štúdii sa americký psychológ John Atkinson zameral na motivačné aspekty plnenia úloh. Našiel aj potvrdenie Zeigarnikovho efektu, no poznamenal, že na udržanie nedokončených úloh vplývali aj individuálne rozdiely medzi účastníkmi. Atkinson dospel k záveru, že tie subjekty, ktoré pristupovali k úlohám s vyššou motiváciou k ich splneniu, sa ich snažia vyriešiť čo najviac a podľa toho sa zvyšuje aj počet nedokončených úloh s časovým limitom. Naopak, ak bol účastník menej motivovaný, status neúspešnej úlohy bol pre neho menej zaujímavý, a teda aj menej zapamätateľný (Atkinson, 1953).

Ďalšou verziou klasického experimentu bola štúdia M. Ovsyankina o túžbe subjektov vrátiť sa k dokončeniu prerušenej úlohy.

Jeho podstata spočívala v tom, že subjekty dostali najjednoduchšiu úlohu na splnenie – napríklad poskladať figúrku z rôznych prvkov. Keď bola úloha takmer dokončená, experimentátor účastníka prerušil a požiadal ho, aby vykonal úplne inú akciu. V tomto čase musel experimentátor „neutralizovať podnet“ – prikryť podnetový materiál novinami, papierom, látkou atď. Po dokončení druhej akcie účastníkom musel experimentátor predstierať, že je niečím veľmi zaneprázdnený a nepočul otázky subjektu, no zároveň ho musel pozorovať. Ukázalo sa, že 86 % účastníkov sa vrátilo na prvú akciu, ktorá bola na začiatku prerušená.

Levine, po preskúmaní výsledkov tejto štúdie, bol najprv pobúrený tým, prečo sa dospelí vracajú k nezmyselným a hlúpym úlohám, ako je jednoduché skladanie tvarov. Potom však dospel k záveru, že emocionálne a psychologické napätie, ktoré vzniká v situácii riešenia akejkoľvek úlohy akejkoľvek zložitosti, musí byť odstránené, inak nás naše vedomie bude neustále vracať k tejto nedokončenej akcii. Bol to práve takýto „nabitý“ či napätý systém, ktorý Levin nazval „kvázi potrebou“ alebo zámerom niečo v danej chvíli urobiť, čo sa podľa neho líšilo od skutočnej potreby, ktorá neustále existuje v ľudskej mysli.

Koncept "uzavretého gestaltu"

Základné dielo Zeigarnika, založené na experimente, sa stalo jedným z východiskových bodov pri formovaní hlavného Gestalt princípu - úplnosti a celistvosti. Na základe koncepcie K. Levina Zeigarnik vysvetlila svoje výsledky takto: prerušená úloha alebo činnosť vedie k psychickému stresu u subjektu. Aby došlo k vybitiu, subjekt sa snaží dokončiť túto alebo tú úlohu, to znamená, že sa snaží, aby bol obraz alebo pamäť úplná, úplná a dospela k logickému záveru. Gestalt psychológovia často používajú koncept nedokončenej úlohy ako analógiu nedokončenej percepčnej a kognitívnej úlohy, ktorú zaviedli Perls a Shepard.

Na základe rozvinutých teórií a uskutočnených výskumov začali psychológovia čoraz viac využívať princíp Gestalt vo vzťahu k situáciám. Pojem „uzavretý gestalt“ nadobudol farbu neúplnej emocionálnej alebo behaviorálnej reakcie človeka v určitej situácii. Začali sa objavovať domnienky, že ľudia majú tendenciu „uviaznuť“ v udalostiach alebo zážitkoch práve kvôli otvorenému gestaltu. Napríklad situácia, ktorá sa stala človeku, mala preňho neuspokojivý koniec. Napätie, ktoré v dôsledku toho vzniklo, je trvalého charakteru a neodstráni sa emocionálnym vybitím, pretože človek nemôže zmeniť už existujúce okolnosti. Existuje však jeden z paradoxných princípov Gestalt terapie, ktorý tvrdí, že situácia alebo udalosť by mohla byť prerušená v dôsledku vyhýbacieho mechanizmu ako obrannej reakcie vedomia. Udalosť mohla byť psychotraumatická a jej skúsenosť spôsobila, že osoba „ušla“ z činností potrebných na dokončenie a následnú internalizáciu. Subjekt sa však neustále uchyľuje k tým istým činom, ktoré neboli dokončené v minulosti, má sklon k fantáziám a myšlienkam o minulej situácii a opakuje rovnaké scenáre akcií v paralelných situáciách v súčasnosti.

Preto sa uchyľujú k metóde hrania situácií a možnosti udalosti, ktoré vám umožnia „pustiť“ situáciu. Úlohou psychoterapeuta je zvýšiť povedomie o konaní človeka, upozorniť ho na to, čo robí a prečo. Teda preniesť gestalt z nevedomia do vedomého stavu. Je to úplnosť, uspokojenie z „nevyhnutného“ dokončenia, ktoré umožňuje človeku uzavrieť gestalt, a tým zmierniť psychický stres.

Na záver je vhodné poznamenať, že samotná B. V. Zeigarnik sa Gestalt terapii nikdy nevenovala a nemala s ňou nič spoločné. Jej výskum však stále aktívne využívajú psychoterapeuti a psychológovia rôznych oblastí. Koniec koncov, boli to výsledky jej experimentu, ktoré umožnili dospieť k záveru, že osobnosť človeka sa neustále snaží dokončiť situácie alebo úlohy. Prerušenie takýchto akcií môže spôsobiť psychické napätie a môže spôsobiť neurózu.