Saya lupa bagaimana menjalin kontak dengan orang-orang dan apa yang harus dilakukan. Cara belajar berbicara dengan orang dengan benar dan indah: teknik dari psikologi

08.06.2023

Ekologi kesadaran. Psikologi: Sudahkah Anda memutuskan untuk mengubah hidup Anda, memperbaiki sesuatu, dan memikirkan kembali? Lihatlah sekeliling pada orang-orang di sekitar Anda. Mungkin di antara mereka ada yang selalu menjatuhkanmu, membuatmu kesal, dan merampas energi positifmu. Pikirkan bagaimana dunia Anda akan berubah jika Anda berhenti berkomunikasi dengan orang-orang ini.

10 tipe orang yang sebaiknya tidak diajak berkomunikasi

Sudahkah Anda memutuskan untuk mengubah hidup Anda, memperbaiki sesuatu, dan memikirkan kembali? Lihatlah sekeliling pada orang-orang di sekitar Anda. Mungkin di antara mereka ada yang selalu menjatuhkanmu, membuatmu kesal, dan merampas energi positifmu. Pikirkan bagaimana dunia Anda akan berubah jika Anda berhenti berkomunikasi dengan orang-orang ini.

Mari kita soroti 10 tipe orang seperti itu.

Orang yang membuat hidupmu semakin stres

Kita terkadang membutuhkan stres. Ini adalah rangsangan untuk bertindak, perombakan jiwa. Stres akibat berbagai situasi terjadi dan akan selalu ada – hal ini wajar dan bahkan bermanfaat. Namun ada orang-orang istimewa yang, melalui perkataan atau tindakannya, sengaja membuat Anda stres dan cemas.

Orang-orang seperti itu tak henti-hentinya terbebani dengan permasalahan mereka. Berkomunikasi dengan mereka berarti mendengarkan rengekan dan keluh kesah yang tiada habisnya. Emosi negatif mengalir ke dalam diri Anda dan membuat Anda putus asa. Kenalan seperti itu mencoba meyakinkan Anda tentang kesia-siaan upaya Anda dalam beberapa hal, mereka menurunkan motivasi Anda. Lebih baik mengisolasi diri Anda dari “teman” seperti itu dan meminimalkan kontak.. Mereka adalah vampir energi, Anda tidak akan mendapatkan apa pun selain kelelahan dan kejengkelan dari komunikasi semacam itu.

Orang-orang memanfaatkan Anda

Tugas sahabat adalah membantu, mendukung, jika memungkinkan, secara mental dan finansial. HAI. Sahabat sejati adalah anugerah yang patut dilindungi dan dihargai. Membantu teman pada panggilan pertama, mengesampingkan urusan sendiri - inilah yang dituntut dari orang yang dicintai, semacam tes lakmus yang menunjukkan tingkat perkembangan mental kita.

Orang yang tidak menghormati Anda

Setiap orang ingin dihormati. Sikap meremehkan atau tidak pantas menyinggung dan menghina. Jika di antara teman-teman Anda ada orang-orang yang tidak sopan yang menunjukkan rasa tidak hormat kepada Anda, mereka tidak layak untuk Anda perhatikan. Selain harga diri yang rendah, mereka tidak akan membawa apa pun ke dalam hidup Anda. Singkirkan mereka yang perkataan atau leluconnya terus-menerus merusak suasana hati Anda. Jangan buang waktu Anda pada orang yang tidak ingin melihat Anda sebagai orang yang patut dihormati.

Orang yang menyakitimu

Semua orang melakukan kesalahan dan melakukan hal-hal bodoh. Anda harus bisa memaafkan, terutama jika menyangkut orang yang Anda sayangi. Kebencian terhadap orang lain menghancurkan orang itu sendiri dari dalam. Jika di antara lingkungan Anda ada orang yang sering menimbulkan rasa sakit, tidak memiliki penyesalan yang tulus atas tindakannya, jauhkan mereka dari Anda. Anda tidak boleh mengembangkan masokisme dalam diri Anda. Hal ini terutama merugikan Anda dan berdampak negatif pada orang-orang terdekat yang mencintai Anda.

Manusia adalah pembohong

Hampir semua orang bisa berbohong, memperindah sesuatu, mengarang sesuatu. Kebohongan kebanyakan tidak berbahaya, kita malah sering menduga lawan bicaranya “kebanjiran”, kita suka membohongi diri sendiri. Bila kebohongan ini tidak menimbulkan kerugian, hal tersebut dapat dimaklumi, namun ada saja orang yang selalu berbohong. Kebohongan mereka bisa berbahaya. “Contoh” seperti itu akan dengan mudah mengecewakan Anda, mereka akan menjebak Anda kapan saja. Tanpa kepercayaan tidak ada persahabatan. Kelilingi diri Anda hanya dengan orang-orang yang dapat Anda percayai. Hidup Anda akan menjadi lebih tenang, Anda akan selalu merasa percaya diri dengan orang yang Anda cintai, hanya orang-orang yang dapat diandalkan seperti itu yang bisa menjadi pendukung.

Orang-orang adalah orang-orang munafik

Seseorang yang mengatakan satu hal di depan Anda dan hal lain di belakang Anda tidak bisa menjadi teman. Hanya pengecut, munafik, dan bajingan yang melakukan hal ini. Mereka tidak punya keberanian untuk jujur. Seringkali perilaku ini didorong oleh niat jahat.: bertengkar, kesal, menimbulkan rasa sakit. Mereka bukan hanya individu yang tidak menyenangkan, mereka adalah makhluk berbahaya yang dapat merusak reputasi Anda, menghambat karier Anda, dan bahkan menghancurkan hidup Anda. Jauhi orang-orang munafik ini, jangan berhubungan dengan mereka. Hanya mengabaikan orang-orang seperti itu saja yang akan melindungi Anda dari bahaya.

Orang yang egois

Setiap orang menderita karena keegoisan. Tetapi ada orang yang egosentris. Mereka tahu cara berkomunikasi dengan baik dan cukup menyenangkan. Mereka tahu cara meminta bantuan dengan benar dan sambil menangis, sehingga tidak mungkin menolak. Namun, Anda tidak akan menerima perhatian atau dukungan timbal balik dari mereka. Mereka tidak mampu memberi, membantu, berkorban. "Teman palsu" ini sangat berbahaya karena menciptakan ilusi persahabatan. Anda akan mengharapkan bantuan dari mereka, tetapi mereka akan menghilang pada saat yang paling genting. Bagaimanapun, kepentingan mereka sendiri berada di atas masalah orang lain.

Orang yang menarik Anda kembali ke gaya hidup lama Anda

Hidup kita terus berubah. Kita berkembang, tumbuh secara mental, memperoleh kebiasaan baru. Dikelilingi oleh orang-orang dan kenalan baru adalah hal yang wajar dan wajar. Terkadang inilah saatnya untuk memutuskan hubungan dengan kawan lama, terutama jika kita berbicara tentang orang-orang yang mencoba memperlambat perkembangan Anda, menjatuhkan Anda, dan mencegah Anda melawan kecenderungan buruk. Jika seorang teman tidak ingin tumbuh bersama Anda dan tidak lagi memiliki minat yang sama, lebih baik berpisah. Sekarang setiap orang punya jalannya masing-masing. Hidup adalah sebuah gerakan, jangan berhenti.

Orang yang merupakan “teman masa kecil – Anda tidak dapat melarikan diri darinya”

Jarang sekali ada orang yang berteman sejak sekolah hingga tua. Kami memilih teman berdasarkan minat dan pandangan dunia mereka. Berpisah dengan orang yang sudah dekat selama bertahun-tahun bisa jadi menyinggung dan menyakitkan, baik itu teman sekelas, teman sekelas, atau kolega. Tentu saja, ini tidak berarti Anda harus segera memutuskan hubungan untuk selamanya. Wajar jika Anda tetap berhubungan melalui telepon, memberi selamat pada hari libur, dan sekadar bertanya-tanya bagaimana kehidupan mantan teman Anda. Tetapi tidak perlu sengaja menyiksa diri sendiri dengan berkomunikasi dengan seseorang yang sekarang tidak memiliki tema dan tujuan yang sama dengan Anda.

Orang yang menyia-nyiakan waktu dan ruang Anda

Waktu berjalan cepat. Kami terus-menerus gagal melakukan sesuatu. Tidak perlu menyia-nyiakan diri Anda pada setiap orang yang Anda temui. Batasi jumlah orang yang Anda kenal. Berikan waktu dan tenaga Anda kepada orang-orang yang menginspirasi, mendukung, dan memotivasi Anda. Ciptakan komunikasi berkualitas tinggi dan bermanfaat dalam hidup Anda. Banyaknya kenalan kosong dan percakapan tidak berarti hanya mencuri waktu, tenaga, dan membuat Anda tidak stabil secara mental.diterbitkan

Ada jeda. Yang bisa dia keluarkan hanyalah senyuman bingung dan bodoh. Keheningan yang canggung di luar dan kekacauan di kepala: bagaimana cara berbicara, apa yang harus dibicarakan?! agar tidak terkesan konyol, mengganggu, bodoh, lucu? Pikiran-pikiran ini membuat Anda semakin tersesat. Kepalaku menjadi benar-benar kosong. Dan alur pembicaraan telah beralih ke mereka yang mampu mendukungnya.

Menjadi orang luar di antara lawan bicara normal adalah hal yang tidak tertahankan. Ketakutan akan komunikasi menghalangi terjadinya komunikasi baik sebagai pasangan, di tempat kerja, atau di antara teman. Namun jangan terburu-buru putus asa. Pelatihan “Psikologi Vektor-Sistem” memberikan kemampuan unik untuk berkomunikasi dengan orang dengan mudah.

Saya tidak bisa berkomunikasi dengan orang lain: apa alasannya?

Alasan utama mengapa komunikasi efektif gagal adalah karena:

Alih-alih berfokus pada lawan bicaranya, orang tersebut tenggelam dalam pikiran dan keadaannya sendiri, dalam keraguan atau ketakutan.

Hal ini menghalangi Anda untuk benar-benar terlibat dalam percakapan. Bersikaplah tulus tertarik pada lawan bicaranya, dengarkan panjang gelombangnya. Kepala secara eksklusif sibuk dengan “pengaduk mentalnya”.

Keadaan internal kita mengganggu komunikasi:

takut

Kebetulan alasannya tidak jelas, tetapi masih menakutkan. Bagaimana jika orang menjadi bosan dan tidak tertarik dengan saya? Bagaimana jika saya terlihat lucu, bodoh, jelek di mata seseorang? Apakah Anda melihat dua orang berbisik tentang sesuatu dan terkikik? Mereka membicarakan saya, saya tahu pasti. Anda harus pindah ke sudut gelap di sana, jauh dari mata Anda, jika tidak maka akan seperti sinar-X.

pingsan

keraguan dan ketidakpastian

Cara belajar berkomunikasi tanpa rasa takut

Ketakutan yang parah, kecemasan, fobia, dan bahkan serangan panik hanya diketahui oleh pemiliknya. Mereka adalah orang-orang dengan rentang emosi yang sangat luas. Suasana hati mereka bisa berubah dalam waktu singkat: dari euforia kebahagiaan hingga melankolis yang tak berdasar. Akar dari kepekaan emosional khusus ini adalah ketakutan bawaan akan kematian.

Ketika seseorang tertutup dalam ketakutan akan dirinya sendiri, keselamatannya (fisik atau psikologis) - semua pikiran berkisar pada hal ini. Memiliki imajinasi yang kaya, pemirsa bahkan dapat memikirkan sesuatu yang tidak ada sama sekali. Misalnya, semua orang berbisik tentang dia, menertawakannya.

Masalahnya adalah orang-orang di sekitar kita secara tidak sadar merasakan keadaan kita melalui feromon. Dan tidak mungkin mengendalikan bau ini secara sadar. Parfum tidak akan membunuhnya - parfum hanya akan menguatkannya. Ketika kita “mencium rasa takut”, kita benar-benar menarik orang-orang yang dapat mempermalukan atau mengejek kita.

Oleh karena itu, pemilik kumpulan vektor kulit-visual, bahkan sejak masa kanak-kanak, dapat menjadi korban yang menjadi sasaran permusuhan dan agresi dari seluruh kelas. Selama bertahun-tahun, skenario ini menjadi lazim. Dan dengan perhatian apa pun yang ditujukan kepada Anda, segala sesuatu di dalam diri Anda menyusut karena ketakutan: sekarang mereka akan mengalahkan Anda. Bukan dengan tinju, tapi dengan kata-kata. Menghina dan mengejek. Bagaimana cara berbicara dengan orang lain dengan benar untuk menghilangkan rasa takut ini dan merasa aman? Pertama, seimbangkan keadaan internal Anda.

Ketika pemilik vektor visual berhasil fokus pada emosi dan keadaan orang lain, rasa takut terhadap dirinya sendiri hilang. Anda mungkin memperhatikan bahwa ketika Anda berempati dengan orang yang Anda cintai atau teman, rasa sakit dan ketakutan Anda sendiri akan berkurang. Kegembiraan dan kesenangan muncul. Karena saya berhasil mendukung orang lain, untuk berbagi perasaan dengannya. Pada saat seperti itu, tidak muncul pertanyaan tentang bagaimana belajar berkomunikasi dengan mudah dengan orang lain. Semuanya menjadi mudah dan alami. Ada alasannya: kemampuan empati dan kasih sayang adalah bakat khusus dari pemirsa yang sensitif.

Ketika bakat visual terwujud - bakat membangun hubungan emosional dengan orang lain - seluruh ketakutan berubah menjadi cinta yang besar terhadap orang lain. Dalam simpati dan bantuan aktif.

Keadaan kita langsung terdeteksi oleh orang lain melalui feromon. Dengan menyadari bakatnya, seorang visual tidak lagi “berbau” ketakutan dan tidak membangkitkan keinginan untuk menyakiti siapa pun. Sebaliknya, ia sendiri menjadi objek cinta, ketertarikan, dan kekaguman universal.

Cara berkomunikasi dengan orang yang benar: psikologi untuk perfeksionis

Ada di antara kita yang ingin mengetahui aturan pasti psikologi komunikasi. Karena menakutkan untuk membuat kesalahan. Mengatakan sesuatu yang tidak pada tempatnya, mendapat masalah, mempermalukan diri sendiri. Lebih baik meminta nasihat psikolog sekali lagi daripada tersipu malu di depan orang. Satu masalah: Anda tidak akan bisa membawa psikolog ke setiap pertemuan (apalagi kencan). Anda memerlukan keterampilan mandiri untuk berkomunikasi dengan orang lain.

Keinginan untuk melakukan segala sesuatu dengan sempurna, tanpa kesalahan atau kesalahan, merupakan ciri khas orang dengan vektor anal. Mereka adalah perfeksionis alami yang bertujuan untuk menghormati dan menghormati masyarakat. Pendapat orang lain bagi mereka bukanlah ungkapan kosong, melainkan indikator nilai diri mereka sendiri. Sungguh menyakitkan memikirkan mempermalukan diri sendiri dan terlihat seperti orang bodoh.

Pola pikir analitis memungkinkan orang tersebut untuk menggeneralisasi dan mensistematisasikan informasi. Dan memori fenomenal menyimpan setiap detail dan detail. Ketika bakat alami ini diwujudkan dalam profesi, kita melihat seorang ahli, seorang profesional. Orang seperti itu fokus untuk menemukan kesalahan sekecil apa pun dan melakukan pekerjaannya dengan sangat akurat. Namun ketika bakat mereka gagal diterapkan di masyarakat, mereka menjadi sumber masalah besar.

Ketika kecenderungan untuk menggeneralisasi disalahgunakan, kita menggeneralisasi pengalaman buruk kita. Setelah mengalami pengkhianatan, kita melihat potensi pengkhianat dalam diri setiap orang. Sekali tersinggung dalam hubungan berpasangan, kita tersinggung oleh lawan jenis secara keseluruhan. Ingatan fenomenal terus menerus menyelinap dalam ingatan akan rasa malu yang dialami dan menimbulkan ketakutan akan terulangnya situasi tersebut. Apalagi jika, sebagai seorang anak, kita terus-menerus disingkirkan di tengah kalimat dan dianggap sebagai “ibu”.

Saya ingin berkomunikasi dengan orang lain, tetapi saya tidak bisa. Perbaikan diri dan psikologi dalam latihan dan meditasi tidak membantu. Ada begitu banyak beban berat yang tergantung pada jiwa sehingga tidak memungkinkan seseorang untuk sukses di antara manusia. Sebagai orang rumahan, dalam situasi seperti ini mereka berhenti meninggalkan rumah.

Kesadaran akan sifat mental Anda dan kemungkinan mewujudkannya sebagaimana dimaksud akan menghilangkan beban besar ketidakpuasan internal. Maka tidak perlu lagi menganggap lawan bicara Anda sebagai "konfirmasi" atas akumulasi keluhan dan pengalaman buruk Anda. Komunikasi dengan orang lain akan menjadi proses yang mudah dan alami.

Pelatihan berkomunikasi dengan manusia untuk alien “keluar dari dunia ini”

Kebetulan seseorang asing dengan percakapan biasa di sebuah perusahaan. Dia menganggap mereka hanya sebagai tikus yang sibuk dengan hal-hal yang tidak berarti. Dan tidak mengherankan: pikirannya sama sekali tidak disibukkan dengan masalah materi. Pemiliknya pada dasarnya berusaha memahami makna metafisik, spiritual - makna hidup, tujuan manusia. Dia sering kali bahkan tidak menyadari apa yang dia perjuangkan, hanya merasa perlu mencari sesuatu yang lebih.

Interaksi komunikatif dengan orang lain sangat berharga bagi seorang seniman suara jika memungkinkan untuk menemukan orang-orang yang berpikiran sama, “saudara seiman” yang juga berupaya memahami spiritual. Dalam kasus lain, orang tersebut secara bertahap menarik diri dan berhenti melakukan kontak.

Terkadang seorang seniman suara mempunyai masalah khusus dalam mengkomunikasikan pemikirannya yang tidak biasa kepada orang-orang. Semuanya terdengar harmonis dan konsisten di kepala saya. Dan ketika Anda mencoba menyuarakan gagasan itu, beberapa bagian yang tidak dapat dipahami dan terkoyak akan keluar. Orang yang sehat begitu tenggelam dalam pikiran dan keadaannya sehingga dia tidak siap menjelaskan kepada orang lain apa yang sangat jelas baginya.

Pria yang sehat adalah orang yang egosentris alami. Namun, kemampuan berkomunikasi secara memadai merupakan persoalan nasib sejahtera bagi orang tersebut. Ketika dia berhasil mewujudkan dirinya di masyarakat, kita melihat seorang ilmuwan, programmer, musisi yang brilian. Jika tidak, keadaan depresi berangsur-angsur muncul dan pikiran untuk bunuh diri pun muncul. Agar tidak mengalami kesulitan dalam berkomunikasi, seniman suara perlu keluar dari cangkang pikirannya sendiri, dan ini hanya mungkin terjadi dengan menyadari proses bawah sadar yang mendorong kita.

Manusia modern bersifat multi-vektor. Gangguan dalam komunikasi bisa menjadi rumit dan mempunyai penyebab yang berbeda-beda dan sifat-sifat jiwa manusia. memecahkan masalah psikologis dengan kompleksitas apa pun. Beri diri Anda kesempatan untuk melihatnya sendiri di pengalaman pribadi.

Inilah yang dikatakan orang-orang tentang hal itu, yang berhasil menghilangkan rasa takut berkomunikasi sepenuhnya dengan bantuan pelatihan Yuri Burlan:

“Proses interaksi dengan manusia telah mencapai tingkat yang sangat berbeda. Saya menjadi tertarik untuk berkomunikasi. Saya perhatikan bahwa saya berlari ke arah orang-orang. Bahwa saya merasakan antisipasi yang menggembirakan dari berkomunikasi dengan orang lain. Proses interaksi menjadi begitu sederhana dan harmonis sehingga saya tidak dapat mempercayai keajaiban ini…”

“Minat dan keinginan untuk berkomunikasi sudah kembali. Dalam beberapa tahun terakhir, saya sedikit terbebani oleh masyarakat, membosankan dan tidak menarik, dan saya berjuang untuk kesepian. Dia lebih suka buku, menggambar, yoga daripada komunikasi langsung… tentu saja menyadari bahwa ini tidak terlalu bagus…”

Artikel ini ditulis berdasarkan materi pelatihan “ Psikologi sistem-vektor»

Keterampilan orang sangat penting. Cara Anda berbicara atau berkorespondensi dengan lawan bicara dapat memengaruhi banyak bidang dalam hidup Anda. Dengan menjadi pembicara yang menyenangkan dan bijaksana, serta menguasai beberapa aturan etiket, Anda akan mampu memenangkan hati banyak orang, yang dapat memberi Anda hasil positif di masa depan.

Apa peran kemampuan berkomunikasi yang benar dalam masyarakat?

Kemampuan untuk terhubung adalah kualitas yang penting, dan tidak ada seorang pun yang dilahirkan dengan kemampuan tersebut. Keterampilan ini perlu dikembangkan, dan jika belum ditanamkan dalam diri Anda sejak kecil, bukan berarti Anda tidak bisa mendapatkannya sekarang. Orang yang telah belajar berkomunikasi dengan benar dalam masyarakat tidak diragukan lagi lebih sukses tidak hanya dalam kariernya, tetapi juga dalam bidangnya kehidupan pribadi. Seringkali, lawan bicara kita membentuk kesan pertama terhadap kita berdasarkan cara kita berbicara, dan kita dapat memastikan bahwa kesan tersebut positif.

Seluk-beluk komunikasi

Perhatikan bahwa komunikasi dapat mencakup unsur verbal dan nonverbal. Artinya, ketika berdialog dengan orang lain, Anda tidak sekadar mengucapkan serangkaian frasa, dan perhatian lawan bicara Anda tidak hanya terfokus pada frasa tersebut. Selain ucapan yang benar, penting untuk memantau corak intonasi, ekspresi wajah, gerak tubuh, dan tatapan.

Tentunya, Anda harus memperhatikan bagaimana seseorang tampaknya mengatakan hal-hal yang masuk akal, tetapi ada sesuatu yang membuat dia menjauh. Ini bisa berupa pandangan sekilas, gerakan tangan yang tiba-tiba, atau pose yang terkesan “membeku”, frasa yang terdengar monoton, dan sejenisnya. Semua faktor ini sama pentingnya dengan isi frasa Anda.

Bagaimana cara berhenti takut berbicara di depan umum

Seperti yang Anda ketahui, beberapa orang takut berbicara di depan umum, dan ketakutan ini bisa tetap ada sepanjang hidup mereka. Namun, banyak orang merasakan tekanan psikologis tidak hanya ketika berbicara di depan banyak orang, tetapi juga, jika perlu, saat berhubungan dengan orang asing. Hal ini dapat mencapai titik ketidaknyamanan bahkan ketika berkomunikasi dengan penjual, kasir, dll.

Takut berkomunikasi dengan orang asing

Pertama-tama, ada baiknya menentukan dari mana rasa takut ini berasal. Mungkin ada beberapa alasan.

Perasaan malu

Biasanya sifat ini muncul sejak usia dini dan bergantung pada temperamen anak. Beberapa anak berperilaku terbuka dan terkadang mengganggu, sementara yang lain merasa malu untuk memulai dialog dengan orang dewasa atau teman sebayanya. Jika orang tua tidak menanamkan keterampilan komunikasi dan membiarkan segala sesuatunya berjalan sebagaimana mestinya, maka pada akhirnya sifat ini akan mengalir hingga dewasa.

Rendah diri

Anda sangat tidak aman sehingga Anda merasa jika memulai percakapan dengan orang asing, Anda akan terlihat bodoh. Mungkin Anda merasa tidak ada yang perlu dibicarakan, Anda tidak puas dengan suara Anda, tidak yakin dengan kemampuan Anda untuk mengungkapkan pikiran dengan jelas, dan sejenisnya. Harga diri yang rendah dapat disembunyikan dalam banyak hal kecil, yang menyebabkan kurangnya rasa percaya diri.

Kompleks mengenai penampilan

Sub-ayat ini dapat dihubungkan dengan sub-ayat sebelumnya, tetapi perbedaannya adalah sub-ayat ini hanya berbicara tentang penampilan. Mungkin bagi Anda tampaknya jika Anda berbicara, orang lain akan memperhatikan beberapa kekurangan dalam penampilan Anda, yang akan disembunyikan dari mereka jika Anda tidak menarik perhatian pada diri sendiri.

Cara untuk mengatasi rasa takut

Mengenali masalahnya

Setelah menyadari apa masalah Anda yang menyebabkan ketakutan Anda terhadap komunikasi, penting untuk mencoba menyelesaikannya. Jika alasannya terletak pada beberapa cacat pada penampilan, temukan cara untuk memperbaikinya. Penting juga untuk dipahami bahwa kompleks Anda mungkin tidak masuk akal. Pastinya, di antara orang-orang terkenal ada yang memiliki “kekurangan” serupa - lihat bagaimana mereka berperilaku di depan umum dan berapa banyak penggemar yang mereka miliki!

Jika bukan hanya penampilan Anda, atau bukan hanya penampilan Anda, tetapi rendahnya harga diri secara umum, maka Anda mungkin perlu meningkatkannya. Anda bisa membuat janji dengan psikolog, namun jika Anda takut berkomunikasi dengan orang asing, langkah seperti itu kemungkinan besar akan membuat Anda stres. Itulah mengapa Anda harus mencari di Internet video motivasi dengan konsultasi dengan psikolog, yang benar-benar gratis.

Penampilan

Banyak hal bergantung pada penampilan Anda saat berkomunikasi dengan orang lain. Anda mungkin memperhatikan bahwa jika Anda merasa tidak aman dengan penampilan Anda, komunikasi menjadi lebih sulit bagi Anda - Anda hanya tidak ingin menarik perhatian pada diri sendiri. Momen seperti ini harus dihindari. Kita berbicara tentang dasar-dasarnya - pakaian, aksesoris, sepatu. Pilih lemari pakaian Anda dengan hati-hati agar tidak menimbulkan keraguan. Jangan lupakan tidak hanya hal-hal yang stylish dan nyaman, tetapi juga tentang perawatan kulit, gigi, rambut, dan kuku. Jika Anda memperhatikan semua hal di atas dengan cermat, rasa percaya diri Anda akan meningkat.

Komunikasi

Jika Anda ingin mengatasi rasa takut Anda, Anda harus menghadapi masalahnya secara langsung. Hanya dengan mulai menghubungi orang lain Anda akan belajar mengatasi hambatan psikologis Anda. Mulailah dari yang kecil - dengan percakapan telepon. Asah keterampilan Anda dalam berkomunikasi dengan orang tersayang. Kecil kemungkinan Anda takut untuk berbicara dengan kerabat atau teman - lebih sering berkomunikasi dengan mereka. Sebagai percobaan, untuk memperjelas suatu pertanyaan, teleponlah seorang teman lama yang sudah lama hilang dari pandangan Anda. Selanjutnya, Anda dapat menghubungi salah satu gym di kota tersebut, misalnya menanyakan kepada administrator berapa biaya berlangganan di institusi mereka dan jam berapa gym tersebut buka. Untuk lebih jelasnya, Anda juga bisa menghubungi salon kecantikan atau sanggar yoga. Anda tidak perlu menggunakan layanan ini nanti - Anda hanya mendapatkan saran, seperti yang dilakukan banyak orang lainnya.

Setelah merasa sedikit lebih nyaman dengan percakapan telepon, cobalah memulai dialog “langsung”. Jika Anda takut terlihat bodoh ketika berbicara dengan orang asing, maka pilihlah metode komunikasi yang membuat Anda lebih banyak mendengarkan. Anda dapat pergi ke kantor pos terdekat dan menanyakan cara terbaik untuk mengirim parsel ke negara lain (misalnya ke Kanada di kota Toronto), dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk sampai ke sana. Berimprovisasilah, dan lambat laun Anda akan melupakan ketakutan Anda.

Saya tidak tahu apa yang harus dibicarakan dengan orang-orang, bagaimana memulai dialog terlebih dahulu

Penting untuk dipahami bahwa jika Anda memulai percakapan terlebih dahulu, tidak ada hal buruk atau tidak wajar yang akan terjadi. Jika orang lain memulai percakapan dengan Anda, apakah Anda akan memikirkan hal buruk tentang dia? Kemungkinan besar tidak. Demikian pula, orang lain tidak akan melihat sesuatu yang luar biasa jika Anda menghubungi mereka, jadi jangan menciptakan masalah begitu saja.

1. Ajukan pertanyaan

Cara termudah untuk memulai dialog adalah dengan pertanyaan yang relevan dengan situasi. Jika Anda berada di sebuah pesta, Anda dapat menanyakan sesuatu tentang menunya - perhatikan apa yang diminum atau dimakan calon lawan bicara Anda, dan tanyakan apakah dia senang dengan pilihannya dan apakah Anda harus memesan sendiri hidangan atau minuman serupa. Tentu saja, Anda tidak boleh mengganggu; jika seseorang santai dan jelas siap untuk berkomunikasi, dan tidak fokus pada makan makanannya, maka masuk akal untuk menanyakan pertanyaan seperti itu.

Anda juga mungkin tertarik pada topik yang lebih netral - bagaimana menuju ke daerah tertentu, di mana terdapat toko perangkat keras atau buku yang bagus di kota, dan sebagainya.

2. Jadilah menarik

Untuk menghindari pertanyaan tentang kemungkinan topik pembicaraan, Anda perlu memperluas wawasan Anda dan terus-menerus berada pada tahap perkembangan intelektual atau fisik. Jika Anda tidak punya apa-apa untuk dibicarakan dengan orang lain, kemungkinan besar Anda tidak tertarik pada apa pun selain pekerjaan utama Anda. Banyak orang yang mengejar karir hanya terpaku pada pekerjaannya, ibu rumah tangga pada masalah sehari-hari, dan pelajar pada studinya. Kecil kemungkinannya hanya topik-topik ini yang dapat memenangkan hati lawan bicara Anda dan membuatnya tertarik pada kepribadian Anda.

Mulailah dengan membaca - sastra klasik atau filosofis dunia. Selanjutnya, Anda dapat memberikan contoh dari buku yang telah Anda baca atau merekomendasikan karya tertentu kepada lawan bicara Anda, memberikan penilaian Anda kepada mereka. Anda mungkin berkata bahwa Anda sama sekali tidak punya waktu untuk membaca. Untuk orang-orang seperti itulah telah lama ditemukan buku audio yang dapat didengarkan di tengah kemacetan, saat menyiapkan makan malam, membersihkan apartemen, dan sebagainya.

Untuk mengembangkan kepribadian Anda, ada baiknya mengikuti berbagai kelas master. Sebagai anak-anak, banyak dari kita suka pergi ke semacam “lingkaran” - menari, menggambar, menenun manik-manik, dan sejenisnya. Saat ini, semua ini dan lebih banyak lagi ditawarkan untuk orang dewasa. Di hampir setiap kota, kecuali provinsi yang sangat kecil, Anda dapat menemukan banyak kelas master - Anda dapat mendaftar untuk pelajaran melukis, tari perut, yoga, kelas memasak, menari, dan banyak lagi!

3. Biarkan orang lain menjadi menarik.

Jangan mengira bahwa saat berkomunikasi dengan Anda, lawan bicara hanya menilai keterampilan berbicara, nada bicara, gerak tubuh, dan isi cerita Anda. Kebanyakan orang ingin memberikan kesan yang baik tentang diri mereka sendiri seperti halnya Anda, dan Anda dapat memenangkan hati seseorang jika Anda membantu mereka mengungkapkan sisi menariknya. Dia akan mengingat perasaan kepuasan diri ini, dan secara tidak sadar mencatat bahwa perasaan itu muncul selama percakapan dengan Anda, sehingga dia akan senang mengingat komunikasi ini, dan dia akan memperjuangkannya lagi.

Jika Anda mengetahui lawan bicara Anda baru-baru ini mengunjungi negara atau kota lain, tanyakan tentang kekhasan tempat tersebut. Jika dia berolahraga, perhatikan bentuk fisiknya yang prima, katakan padanya bahwa Anda juga ingin melakukan hal serupa dan mintalah saran untuk memulai dari mana. Banyak orang mungkin bingung dengan pertanyaan-pertanyaan tertentu, dan jika Anda memperhatikan bahwa salah satu dari pertanyaan-pertanyaan tersebut mengejutkan seseorang, jangan fokus pada topik ini kecuali pihak lawannya sendiri yang kembali ke topik itu. Segera alihkan percakapan secara diam-diam ke arah yang berbeda - tetapi jangan beralih ke pertanyaan berikutnya, tetapi ceritakan sesuatu pada diri Anda sendiri, sambil membiarkan lawan bicara mengumpulkan pikirannya.

Cara mudah bertemu orang dan berteman

Seringkali orang menghindari berkenalan dengan seseorang sendirian, karena takut terlihat aneh. Jika Anda ingin menghindari hal ini, perhatikan beberapa rekomendasi.

Jangan mengganggu. Saat berbicara dengan seseorang, cobalah melacak reaksinya secara akurat. Jika dia dengan jelas mencoba menjawab dengan suku kata tunggal, memalingkan muka, tidak mengajukan pertanyaan balasan, dan beralih ke hal lain, seperti melihat interior sekitar atau pengaturan ponselnya, maka dia jelas sedang tidak berminat untuk berdialog. Ini mungkin bukan tentang Anda - orang ini hanya tidak ingin berkomunikasi atau tidak berminat untuk berkenalan baru. Pasti Anda sudah familiar dengan perasaan serupa.

Bersikaplah alami. Biarkan diri Anda melupakan semua ketakutan atau kerumitan Anda setidaknya untuk satu hari. Lakukan semacam eksperimen - mulailah percakapan dengan orang lain tanpa memikirkan kesan apa yang Anda buat. Nikmati saja percakapannya.

Tetap percaya diri dalam dirinya sendiri. Jika Anda belum bisa mendapatkan kepercayaan diri, tidak ada yang boleh menebaknya. Memulai percakapan dengan intonasi yang menyenangkan atau ragu-ragu kemungkinan besar tidak akan menghasilkan efek positif. Bicaralah dengan percaya diri dan tenang, jangan meragukan kata-kata Anda dan jangan berpikir bahwa Anda mungkin terlihat bodoh dan konyol. Orang yang percaya diri itu seperti apa? Saat berbicara, dia tidak melihat ke lantai atau ke samping, melainkan ke mata lawan bicaranya. Meskipun, dari waktu ke waktu, tetap ada baiknya mengalihkan pandangan dengan santai - tatapan mata yang terus-menerus mungkin tampak tidak wajar. Jangan terus-menerus merapikan pakaian atau rambut, jangan meremas-remas tangan, dan jangan mempelajari bayangan Anda (walaupun sebentar) di permukaan cermin.

Pidato dan diksi. Ini juga merupakan poin penting. Belajarlah untuk berbicara tidak terlalu keras, namun juga tidak terlalu pelan. Anda seharusnya terdengar jelas, tapi tidak lebih. Jika Anda secara berkala diminta untuk berbicara lebih pelan atau keras, perhatikan hal ini - hal ini dapat sangat mengganggu lawan bicara Anda. Anda juga dapat merekam pidato Anda pada perekam suara dan, saat mendengarkannya, perhatikan kesalahannya. Hindari kelambatan dan penundaan, serta tergesa-gesa yang berlebihan. Pertahankan mean emas. Sekarang Anda dapat menemukan banyak pelatihan di mana para profesional akan membantu Anda dengan diksi yang benar. Anda cukup mendaftar untuk konsultasi pribadi dengan ahli terapi wicara, meskipun menurut Anda Anda tidak memiliki masalah dengan pengucapan, penempatan tekanan, dan sejenisnya - pertemuan ini, bagaimanapun, akan bermanfaat bagi Anda.

Menjadi positif. Banyak orang berusaha menghindari orang-orang yang sering “memancarkan” hal-hal negatif. Coba pikirkan: apakah Anda salah satu orang yang pesimis? Meski Anda terbiasa berpikir negatif, usahakan untuk tidak menunjukkan sifat ini kepada orang lain. Berikan pujian kepada orang lain, pujilah mereka, bercanda, tertawakan lelucon orang lain.

Namun, keriangan yang pura-pura juga harus dihindari - ketidaktulusan seperti itu sering kali terlihat dan terlihat konyol. Cobalah untuk tidak berbicara negatif tentang orang lain, atau setidaknya jangan fokus pada emosi negatif Anda - ini bisa membuat Anda putus asa.

Menunjukkan ketertarikan. Seperti yang Anda ketahui, kebanyakan orang sangat memperhatikan kepribadian mereka - penampilan mereka, kesan apa yang mereka buat, dan sejenisnya. Jika Anda menunjukkan minat pada kepribadian lawan bicara Anda, ini akan menjadi cara yang pasti untuk menjalin hubungan persahabatan. Perhatikan sekecil apa pun pencapaian calon sahabat, mintalah pendapatnya mengenai suatu topik tertentu, dan berikan pujian. Tentu saja, penting untuk tidak berlebihan agar ketertarikan Anda tidak terkesan sanjungan.

Jika Anda mulai memperhatikan bahwa orang lain tidak terlalu tertarik untuk berdialog dengan Anda dan bahkan menghindari komunikasi, mungkin ada beberapa alasan yang menyebabkan hal ini. Mari kita lihat beberapa di antaranya:

1- Penilaian subyektif

Tentu saja, kita semua memiliki sudut pandang subjektif masing-masing dalam hampir segala hal. Namun, jika Anda adalah lawan bicara yang bijaksana, Anda tidak akan mencoba memaksakan pendapat Anda kepada orang lain, terutama jika Anda melihat dia tidak setuju dengan pendapat tersebut.

Penting untuk dipahami bahwa sudut pandang orang lain tentang peristiwa tertentu tidak kalah berharganya dengan sudut pandang Anda. Ya, mungkin lawan bicaranya benar-benar salah, tetapi jika Anda ingin berkomunikasi dengan Anda menyenangkan, jangan mencoba membuktikan bahwa Anda benar dengan cara apa pun. Sampaikan argumen Anda dengan lembut, tanpa ironi atau kejengkelan, tanyakan argumen apa yang dimiliki lawan Anda. Percayalah, jika seseorang benar-benar salah dalam suatu masalah penting, dia sendiri akan segera memahaminya. Jika masalahnya kecil, maka tidak ada gunanya memberi perhatian lebih.

2 - Menyendiri atau banyak bicara

Ini adalah dua ekstrem yang sebaiknya dihindari. Dalam kasus pertama, ketika seseorang berperilaku jauh, tenggelam dalam dirinya sendiri, lawan bicaranya mungkin memutuskan bahwa Anda tidak tertarik untuk berkomunikasi dengannya. Tentu saja ada orang yang suka bersuara tanpa henti, dan pada saat yang sama tidak memperhatikan suasana hati orang lain, namun sebagian besar tetap memperhatikan reaksi orang lain. Mungkin, karena kepribadian atau rasa malu Anda, Anda mencoba untuk tidak mengungkapkan sudut pandang Anda, memberikan hak kepada lawan bicara Anda untuk berdialog, tetapi lambat laun komunikasi tersebut dapat berubah menjadi monolog, dan bukan fakta bahwa peserta lain dalam percakapan menyukai keadaan ini.

Dalam kasus kedua (dengan banyak bicara yang berlebihan), juga sulit untuk mengasah kemampuan komunikasi yang benar. Banyak di antara kita mengenal orang yang suka banyak bicara, menyela, dan tidak mendengarkan orang lain. Pada saat yang sama, mereka mungkin menganggap diri mereka sebagai individu yang menarik dan mudah bergaul, tetapi kenyataannya merekalah yang menyebabkan derajat yang berbeda-beda gangguan. Jika mereka kebanyakan bertemu dengan lawan bicara yang bijaksana, mereka mungkin tidak tahu tentang masalahnya. Analisis percakapan Anda dengan orang lain - siapa yang lebih banyak berbicara? Dalam komunikasi, penting untuk menjaga keseimbangan - berbicaralah sendiri, ajukan pertanyaan, dan dengarkan jawaban orang lain.

3 - Lihat lebih dekat

Apakah Anda yakin tidak memiliki kebiasaan menatap orang lain? Banyak orang merasa tidak nyaman di bawah “mikroskop” seperti itu dan mereka berusaha mengakhiri percakapan secepat mungkin. Anda mungkin merasa seperti sedang mengamati sepatu, rambut, atau bagian tubuh seseorang secara diam-diam, tetapi hal ini biasanya cukup terlihat.

Selain itu, tingginya ketidakbijaksanaan menunjukkan segala kekurangan yang sudah diketahui seseorang dengan baik tentang dirinya atau, kemungkinan besar, tidak ingin memusatkan perhatian pada kekurangan tersebut. Mungkin tidak ada gunanya menyebutkan bahwa seruan tidak dapat diterima: “Oh, jerawatmu muncul!”, “Tahukah kamu bahwa rambutmu mulai memutih?”, “Apakah berat badanmu bertambah?”, “Blusmu kusut,” dll. .pernyataan tidak sensitif seperti itu. Suara tersebut hanya dapat didengar di antara orang-orang yang sangat dekat - orang tua dan putra atau putri atau suami dan istri, dan hanya jika Anda yakin bahwa hal tersebut pantas.

4 - Pertanyaan

Ini mengikuti sub-ayat sebelumnya - kita akan berbicara tentang kemampuan mengajukan pertanyaan. Sekalipun Anda dan lawan bicara Anda berbicara dalam proporsi yang kira-kira sama, jika Anda tidak mengajukan pertanyaan apa pun untuk melanjutkan percakapan, percakapan seperti itu akan segera menjadi membosankan. Penting bagi orang untuk merasa tertarik pada diri mereka sendiri. Tertariklah pada urusan lawan bicara Anda, pendapatnya tentang masalah ini atau itu. Pada saat yang sama, penting untuk tidak melewati batas. Jika Anda tidak berada dalam hubungan yang sangat dekat, jangan ajukan pertanyaan yang sangat pribadi - jangan bersikap tidak bijaksana. Jika seseorang bingung dengan suatu pertanyaan atau topik pembicaraan, alihkan pembicaraan secara diam-diam ke arah yang berbeda, sehingga menunjukkan diri Anda sebagai lawan bicara yang fleksibel dan bijaksana.

Psikologi komunikasi dengan orang-orang
Aturan untuk berkomunikasi dengan orang-orang
Dan beberapa kata terakhir

Bagaimana cara belajar berkomunikasi dengan orang lain? Banyak dari kita mengalami kesulitan berhubungan dengan orang lain. Ratusan pertanyaan memperburuk situasi dan memaksa Anda semakin menarik diri. Bagaimana menemukan titik temu? Bagaimana cara mengisi jeda yang menyakitkan dalam percakapan? Bagaimana cara menghindari menempatkan diri Anda dalam pandangan yang buruk dan terlihat bodoh? Jika hampir setiap orang ketiga mengalami ketakutan berbicara di depan banyak orang, maka ketakutan akan percakapan sederhana dengan orang asing menjadi masalah bagi setiap orang kedua. Masalah ini bisa diatasi dan tidak perlu melibatkan psikolog.

Psikologi komunikasi dengan orang-orang

Ada ilmu tersendiri - psikologi komunikasi. Sebelum Anda mulai mempelajari seluk-beluknya, Anda perlu memberikan kepercayaan diri. Komunikasi yang tidak mencolok bukanlah hak prerogatif segelintir orang, meskipun bagi sebagian orang tidak ada masalah sama sekali dalam berkomunikasi, sementara ada pula yang “terjepit” saat berbicara.

Manusia adalah makhluk sosial. Seluruh hidupnya dihabiskan di masyarakat, dan setiap hari diisi dengan komunikasi dengan orang lain. Ini adalah bagian penting dari kehidupan sehari-hari, yang tanpanya mustahil untuk mendapatkan teman, menjalin kontak dengan keluarga, memulai sebuah keluarga, membangun karier yang sukses, atau bahkan sekadar menikmati liburan yang menyenangkan. Setiap tindakan pasti terkait dengan komunikasi. Menurut para psikolog, sebagian besar konflik dan masalah yang muncul akibat mereka lahir karena ketidakmampuan berbicara satu sama lain.

Perbedaan antara "berkomunikasi" dan "berbicara"

Pertama-tama, perlu dipahami bahwa istilah “berkomunikasi” dan “berbicara” tidaklah identik. Konsep percakapan itu sendiri hanya mencakup sekumpulan kata yang dihubungkan satu sama lain menjadi blok semantik - kalimat yang diucapkan seseorang. Pidato hanyalah bagian verbal dari komunikasi.

Proses interaksi dengan orang lain juga mencakup sejumlah sinyal non-verbal: postur, gerak tubuh, timbre suara, cara bicara. Kurangnya rasa percaya diri, keraguan dan ketakutan pada tingkat bawah sadar seseorang tercermin dalam reaksi non-verbal yang kompleks. Ternyata mereka yang takut berkomunikasi mengkhianati diri sendiri kepada lawan bicaranya dan menimbulkan suasana canggung.

Alasan takut komunikasi

Seni berkomunikasi dengan orang lain benar-benar merupakan ilmu yang kompleks yang membutuhkan waktu berhari-hari untuk memahaminya. Anda harus memulai dari akar permasalahan – akar permasalahannya. Mengapa beberapa orang bisa memimpin banyak orang, sementara yang lain hanya bisa diam saja di pinggir lapangan? Psikolog memberikan jawaban yang sangat jelas untuk pertanyaan ini: di hampir 90% kasus, masalah dimulai pada masa kanak-kanak dan remaja.Kecil trauma psikologis, ketika seseorang dihina atau diejek karena ungkapan yang tidak masuk akal atau kesulitan dengan diksi, diteriaki untuk “diam”, hal itu cenderung menumpuk.

Seiring berjalannya waktu, “gumpalan” keluhan dan ingatan yang tidak menyenangkan ini menghasilkan rasa rendah diri dan benar-benar meruntuhkan harga diri seseorang. Saat ini, masyarakat sendiri memberikan dampak negatif terhadap pembentukan kepribadian. Ketidakpastian tersembunyi di balik kurangnya verbal dan komunikasi nonverbal. Masyarakat modern secara pasif merangsang berkembangnya fobia sosial pada seseorang, menyebut individu tersebut introvert, yaitu orang tertutup yang hanya fokus pada dunia batinnya.

Proses ini berkembang sejak masa kanak-kanak, ketika anak terbiasa dengan komunikasi interaktif, menggantikan kehidupan nyata. Berkomunikasi jarak jauh menggunakan teks cetak dan emotikon jauh lebih mudah. Anda dapat membuat gambar apa pun untuk diri Anda sendiri yang tidak memiliki banyak kemiripan dengan diri Anda yang sebenarnya. Jurang perbedaan antara orang sungguhan dan “proyeksi” interaktifnya akan semakin besar seiring berjalannya waktu. Yang "Asli" akan jauh lebih rendah daripada gambar dalam segala hal, yang hanya akan menambah kerumitan dan memaksanya untuk bersembunyi lebih dalam ke dalam cangkangnya.

Kebiasaan menghubungi orang lain melalui sarana penyampaian informasi virtual mau tidak mau menyebabkan hilangnya keterampilan komunikasi tatap muka. Seorang pria menutup dirinya dalam kepompongnya. Semakin banyak waktu yang ia habiskan di sana, semakin sulit baginya untuk beradaptasi lagi dengan masyarakat manusia biasa.

Di Jepang, bahkan ada istilah khusus yang mengacu pada kategori orang tertentu yang tidak ingin keluar rumah. Hikikomori telah menjadi masalah nyata bagi Negeri Matahari Terbit. Banyak dari mereka selamanya menolak komunikasi langsung dengan orang lain dan tidak meninggalkan apartemen selama sisa hidup mereka, membatasi diri pada percakapan dengan orang tua. Menurut psikolog, langkah pertama yang malu-malu menuju pemulihan dari fobia komunikasi adalah mengakui adanya suatu masalah. Ketika seseorang dengan jujur mengatakan pada dirinya sendiri “ya, saya mengalami kesulitan dan akar masalahnya tersembunyi dalam diri saya”, dia akan dapat mulai menemukan jalan keluar dari situasi yang tidak menyenangkan tersebut.

Aturan untuk berkomunikasi dengan orang-orang

Bagaimana cara berkomunikasi dengan orang yang benar? Saat berkomunikasi, Anda harus mematuhi sejumlah aturan sederhana yang akan membantu Anda menjalin kontak dengan lawan bicara dan menciptakan suasana santai dan mudah:

Kejujuran. Jika Anda bukan seorang pembohong ulung, Anda harus jujur dan tulus kepada lawan bicara Anda. Kebohongan, kepalsuan, ketegangan sangat dirasakan masyarakat. Mereka bahkan mungkin tidak memahami alasan dari sisa percakapan yang tidak menyenangkan ini, tetapi pada tingkat bawah sadar mereka akan “mencap” Anda sebagai lawan bicara yang buruk yang percakapannya tidak berjalan baik.
Senyum sebagai jaminan suasana hati yang baik bagi orang lain. Siapa yang belum pernah mendengar tentang kekuatan ajaib dari senyuman sederhana? Hal ini dapat menghibur orang asing, menghentikan air mata orang lain dan memenangkan hati orang lain. Senyuman tidak boleh dibuat-buat, dipaksakan atau dibuat-buat. Hanya ketulusan dan keterbukaan. Jika Anda merasa sulit tersenyum karena tidak terbiasa mengungkapkan perasaan dengan jelas, maka berlatihlah di depan cermin. Tidak perlu membuat senyuman saat bertugas. Latihan terbaik adalah berlatih dalam suasana hati yang baik, ketika Anda benar-benar ingin tersenyum tanpa alasan.
Titik kontak. Banyak yang memberikan nasihat yang salah untuk mendukung topik apa pun yang menarik bagi lawan bicaranya. Dalam hal ini, orang tersebut tidak menunjukkan fleksibilitas, tetapi memperburuk ketidakpastian. Dia sekali lagi menginjak-injak harga dirinya, melupakan dirinya sendiri dan memberikan peran utama kepada lawan bicaranya. Beradaptasi sepenuhnya dengan orang lain pada dasarnya adalah perilaku yang salah. Carilah titik temu, yaitu topik yang menarik bagi keduanya. Karena teori enam jabat tangan mendapatkan lebih banyak pendukung, maka dua orang pasti akan memiliki kepentingan yang sama, meskipun mereka netral, tetapi mereka akan membantu menghindari jeda canggung yang berkepanjangan.
Sapa orang yang Anda ajak bicara dengan namanya. 90% orang, jika Anda memberi mereka pena untuk “menulis”, akan menuliskan namanya sendiri di atas kertas. Tidak ada kata-kata lembut atau pujian panjang yang dirasakan secara tidak sadar seperti halnya suara nama Anda sendiri. Saat berbicara, hindari penggunaan kata ganti yang berlebihan dan sering-seringlah memanggil lawan bicara Anda dengan namanya.
Keterampilan mendengarkan. Masalah ini kebanyakan terjadi pada mereka yang memiliki harga diri yang tinggi. Orang-orang seperti itu tidak melihat siapa pun kecuali diri mereka sendiri dan yakin bahwa peran mereka dalam dialog adalah yang utama. Komunikasi harus dilakukan secara setara. Topik pembicaraan dapat diibaratkan seperti bola tenis, yang lawan bicaranya “saling memukul” dengan komentar. Setiap orang harus mempunyai momennya masing-masing untuk berbicara. Mungkin tidak perlu disebutkan bahwa Anda perlu mendengarkan dengan sopan, jangan menyela, jangan terganggu, dan jangan berpindah dari satu topik ke topik lain. Ini adalah dasar-dasar komunikasi budaya dan etika percakapan. Hanya setelah mendengarkan pihak lain, lawan bicaranya akan menunjukkan bahwa pendapat orang lain penting baginya, itu menarik minatnya.

Selain itu, ada baiknya mengatasi reaksi non-verbal:

Penglihatan. Pandangan curiga, menyamping, dingin, berat, tidak pasti, diburu hanya mengganggu komunikasi. Mata adalah cerminan jiwa. Mereka mengungkapkan apa yang tidak bisa diungkapkan dengan kata-kata. Seorang pembicara mungkin merangkai kata-kata dengan anggun menjadi kalimat-kalimat, namun tatapan yang menghina akan menjauhkan hadirin darinya. Jika Anda tidak dapat mengubah ekspresi mata “khas”, berlatihlah.
Pose. Posisi badan sebaiknya santai, tapi tidak “nakal”. Ketegangan pada tubuh cenderung diterjemahkan menjadi ketegangan dalam percakapan. Ambil pose santai, silangkan kaki dengan anggun, temukan “tempat” untuk tangan Anda, dan tunjukkan kesiapan Anda untuk berdialog terbuka dengan seluruh penampilan Anda.
Gerakan tangan. Seseorang yang tangannya “dibelenggu” tampak kaku dan terlalu pemalu. Di sisi lain, sikap kasar yang berlebihan juga menimbulkan sensasi yang tidak menyenangkan, kecuali, tentu saja, Anda orang Italia atau Georgia, dan perilaku seperti itu dianggap tipikal Anda. Kita perlu menemukan jalan tengah antara kelebihan dan kekurangan.

Cobalah berbicara dengan suara keras. Rekam kata-kata Anda dan dengarkan rekamannya. Anda mungkin perlu mengubah gaya bicara atau menyesuaikan timbre suara Anda.

Ciri-ciri karakter apa yang akan membantu dalam komunikasi?

Untuk menguasai dasar-dasar komunikasi, seseorang perlu menggunakan keterampilan yang sekilas tidak ada hubungannya dengan proses ini:

"Poin halus." Kembangkan kekuatan observasi Anda. Ini akan membantu mengungkap kebiasaan atau minat tersembunyi orang lain. Dengan menggunakan kekuatan pengamatan Anda, Anda dapat dengan mudah tampil sebagai lawan bicara yang sensitif.
“Semakin banyak Anda tahu, semakin banyak Anda berkomunikasi.” Kembangkan terus diri Anda, baca buku baru, tonton film baru, ikuti terus berita dunia. Semakin banyak informasi yang Anda serap, semakin mudah untuk mempertahankan dialog yang diambil dari ingatan Fakta Menarik. Teman bicara yang terpelajar dengan pandangan luas selalu menarik perhatian dan rasa hormat.
“Ingatan, ingatan, kamu akan memberitahuku…” Latih ingatan Anda. Semakin banyak informasi tentang lawan bicara yang Anda ingat selama percakapan, semakin mudah Anda menjalin kontak pada pertemuan berikutnya. Siapa pun akan terkejut jika seorang kenalan yang lewat tidak hanya mengingat namanya, tetapi juga apa yang dia katakan sebelumnya.
Berikan pujian. Jangan berhemat pada komentar menyenangkan mengenai pengetahuan lawan bicara Anda atau penampilannya. Tentu saja, pujian tidak boleh berubah menjadi pujian yang manis, tetapi pujian yang moderat akan selalu menyenangkan bagi seseorang.

Anda juga harus peka saat berbicara. Orang yang “berkulit tebal”, yang hanya terpaku pada dirinya sendiri, tidak membangkitkan rasa percaya diri dan paling sering masuk dalam kategori “lawan bicara yang tidak menyenangkan”.

Dan beberapa kata terakhir

Praktik. Setiap hari, teruslah maju menuju tujuan Anda, hilangkan kerumitan, rasa malu, ketidakpastian, dan ketakutan yang mengganggu di sepanjang jalan. Berlatihlah di depan cermin. Berbicara kepada diri sendiri akan membantu Anda menemukan titik lemah dalam kebiasaan dan keterampilan Anda. Biasakan berbicara dengan orang asing tentang topik netral (bagaimana menuju ke perpustakaan tempat nophelet berada) untuk menghilangkan rasa takut berkomunikasi.

Berkomunikasi, lebih banyak berkomunikasi dengan orang yang sudah Anda kenal dan dekat. Tanyakan pendapat mereka mengenai kesalahan Anda sendiri. Cari tahu apa yang tidak mereka sukai saat berbicara dengan Anda. Atasi kesalahan Anda, dapatkan kepercayaan diri dan kembangkan sebagai orang yang mandiri dan kuat. Yang lain tertarik pada orang yang memiliki inti batin yang terlihat.

Oksitosin dilepaskan - hormon cinta, persahabatan dan kepercayaan, memiliki efek relaksasi pada otot dan efektif menghilangkan stres. Namun apa yang harus dilakukan jika stres dan ketidakpercayaan muncul karena komunikasi tidak berjalan baik? Mungkinkah memutus lingkaran setan tersebut? Mari kita cari tahu.

Kegagalan dalam komunikasi dapat disebabkan oleh beberapa faktor. Alasan paling umum adalah sebagai berikut:

Stereotip. Karena pendapat yang disederhanakan dan digeneralisasikan, tidak ada pemahaman yang memadai mengenai situasi dan peserta.
Prasangka. Dalam hal ini, kita berbicara tentang penolakan kategoris terhadap pendapat dan pandangan yang berlawanan.
Sikap bermusuhan terhadap lawan. Sikap negatif terhadap orang itu sendiri tidak memungkinkan dia untuk memahami situasi dan informasi secara memadai.
Kurangnya umpan balik (perhatian dan minat). Minat merupakan wujud makna subjektif suatu informasi bagi seseorang. Jika ada sesuatu yang tidak penting atau tidak jelas baginya, maka dia tidak tertarik.
Mengabaikan fakta. Kesimpulan berdasarkan tebakan, intuisi, informasi dangkal.
Ucapan yang tidak logis, tidak meyakinkan, penggunaan kata atau konstruksi ucapan yang salah.
Kesalahan dalam memilih taktik dan strategi komunikasi.

Strategi Komunikasi

Pilihan strategi tergantung pada situasi. Ada 3 kemungkinan opsi komunikasi:

Monolog - dialogis.
Berbasis peran – pribadi, yaitu komunikasi sesuai peran sosial dan “dari hati ke hati”.
Buka dan tutup. Tipe pertama melibatkan ekspresi penuh dari sudut pandang seseorang dan penerimaan sudut pandang orang lain, pertukaran informasi yang serupa tetapi identik. Dengan komunikasi tertutup, seseorang tidak dapat atau tidak mau mengungkapkan posisinya secara utuh. Komunikasi tertutup digunakan ketika dan ketika terdapat perbedaan nyata dalam tingkat kompetensi para pihak.

Hambatan komunikasi

Anda mungkin memutuskan bahwa Anda tidak tahu cara berkomunikasi dengan orang lain setelah menghadapi semacam hambatan komunikasi. Dan omong-omong, hal itu tidak bisa dihindari. Tapi, yang merupakan kabar baik, mereka mudah diatasi. Saya sarankan Anda membiasakan diri dengan mereka.

Hambatan untuk memahami

Fonetis

Ucapan yang monoton, terlalu cepat, atau “tercemar”.

Gaya

Ketidaksesuaian gaya bicara dengan situasi atau kondisi mitra tutur.

Semantik

Penafsiran yang berbeda-beda terhadap arti kata oleh pasangan.

Logis

Salah memahami logika lawan.

Penghalang perbedaan sosial budaya

Ditandai dengan perbedaan interpretasi konsep dan situasi karena perbedaan pandangan agama, politik, sosial atau profesional.

Hambatan hubungan

Ketidakpercayaan atau tidak diterimanya suatu informasi karena sikap informan yang negatif, yaitu sikap bias.

Kesulitan dalam komunikasi informal

Selain hambatan komunikasi umum, kami dapat menyoroti ciri-ciri tertentu yang membuat kontak dengan orang menjadi sulit. Pertimbangkan apakah Anda menderita salah satu dari hal berikut.

Ketidakpastian sosial. Hal ini menunjukkan kurangnya rasa percaya diri yang disebabkan oleh persepsi status seseorang. Misalnya saja saat berkomunikasi dengan atasan Anda.
Rasa takut. Mungkin dipicu oleh faktor biologis atau sosial. Ciri-ciri pribadi (biologis) meliputi agresi, kelambanan, dan ciri-ciri temperamen lainnya. Penyebab lain dari sifat takut-takut mungkin terletak pada rendahnya harga diri setelah mengalami stres atau trauma, isolasi sosial di masa kanak-kanak, pengalaman komunikasi pribadi yang tidak berhasil, kurangnya pengalaman. kosakata, literasi, keterampilan pidato.
Perasaan malu. Hal ini juga berasal dari faktor psikologis dan sosial.
Ketidakmampuan untuk menjalin kontak psikologis. Hal ini disebabkan oleh kurangnya literasi psikologis, ketidaktahuan orang, dan ketidakmampuan melihat ciri-ciri pasangan.

Alasan persepsi masyarakat yang tidak memadai

Mengapa komunikasi dengan beberapa orang tidak pernah berhasil? Mungkin Anda sendiri tidak menerima orang itu? Jadi, apa yang menghalangi Anda untuk memahami lawan bicara Anda dengan benar:

Gagasan tentang lawan bicara terbentuk bahkan sebelum dimulainya komunikasi pribadi.
Berpikir dengan stereotip, yaitu langsung menugaskan seseorang ke dalam kelompok mana pun dan mencari ciri-cirinya.
Kesimpulan awal dalam penilaian kepribadian.
Berfokus hanya pada gagasan sendiri tentang seseorang, mengabaikan pendapat luar.
Kebiasaan terhadap seseorang, keyakinan bahwa dia “tidak tahu cara lain”.

Untuk persepsi yang memadai, penting untuk mengecualikan faktor-faktor ini dan mengembangkan kemampuan untuk:

empati (mewakili emosi orang lain);
identifikasi (menempatkan diri pada posisi orang lain);
refleksi (mengevaluasi bagaimana orang lain melihat Anda).

Individu dengan kesulitan komunikasi

Masalah komunikasi dapat disajikan sebagai berikut. Cobalah untuk menentukan tipe Anda.

Ingin, tetapi tidak tahu cara berkomunikasi

Tidak mau, tidak tahu caranya dan tidak bisa berkomunikasi

Disebabkan oleh autisme, neurosis, depresi.

Dia bisa, tapi dia tidak bisa dan tidak mau

Disebabkan oleh keterasingan, keterpisahan dari masyarakat.

Dia bisa, dia bisa, tapi dia tidak mau

Disebabkan oleh swasembada.

Mungkin dia ingin, tapi dia takut

Disebabkan oleh rasa malu.

Kompetensi dan kompetensi komunikasi

Menurut saya, kita harus membedakan antara konsep kompetensi dan kompetensi:

Kompetensi adalah pengetahuan tentang cara memecahkan masalah komunikasi.
Kompetensi adalah suatu ciri pribadi, seperangkat beberapa kompetensi, yaitu sumber daya internal, pengetahuan, keterampilan dan kemampuan yang diperlukan untuk menciptakan dan memelihara interaksi (komunikasi).

Diagnosis keterampilan Anda

Dalam proses komunikasi, orang mempunyai pengaruh yang kuat terhadap kepribadian masing-masing. Bisa jadi komunikasi Anda tidak berjalan karena intoleransi terhadap kritik, karena akibat komunikasi tersebut tuntutan dan maksud para pihak, pikiran, emosi dan perasaannya selalu berubah. Saya sarankan Anda mengevaluasi diri Anda sebagai lawan bicara.

Saya menyarankan Anda untuk mengikuti tes kompetensi komunikatif (penulis V.E. Levkin) agar Anda mengetahui apa yang Anda hadapi. Saya akan meminta Anda menjawab 5 pertanyaan sejujur mungkin. Ingatlah bahwa pelaporan yang berlebihan sama buruknya dengan pelaporan yang kurang. Dalam kasus pertama, Anda berisiko memandang diri sendiri dan dunia secara tidak memadai, dan dalam kasus kedua, Anda berisiko mengalami ketidakpastian dan menjadi pasif. Jadi jawablah setiap pertanyaan dengan jujur pada skala 1 sampai 7 (seberapa kuat Anda pada setiap skala).

Kemampuan mendengarkan dan mendengar, mendengarkan dan mendengarkan, kemampuan memaksa mendengarkan.
Kemampuan menyampaikan pikiran dengan jelas dan tepat, dalam bahasa yang dapat dimengerti lawan bicara, kemampuan membujuk.
Kemampuan memahami dan memperhitungkan emosi, motif dan niat orang, kemampuan memotivasi.
Kemampuan berkomunikasi untuk mengendalikan emosi, menjaga kejernihan pikiran dan pemahaman makna tindakan.
Kemampuan mencegah dan menyelesaikan konflik, mencari jalan keluar dari situasi pra-konflik.

Jika suatu kemampuan mendapat penilaian rendah berarti perlu dikembangkan. Untuk mendapatkan hasil keseluruhan, kalikan semua skor dan jumlahkan totalnya.

15043-16807 poin (90-100%) – luar biasa.
11682-15042 poin (70-89%) – bagus.
4959-11681 poin (30-69%) – memuaskan.
1598-4958 poin (10-29%) – lemah.
1-1597 poin (1-9%) – sangat lemah.

Jika Anda meragukan penilaian Anda atau ingin tahu bagaimana orang lain melihat Anda, mintalah seseorang untuk menjawab pernyataan tentang Anda ini.

Dengan demikian, Anda telah memperoleh hasil mengenai kompetensi komunikatif dan kemampuan individu secara keseluruhan. Sekarang Anda tahu kelemahan dan kekuatan Anda. Saatnya bertindak!

Dasar-dasar mengerjakan diri sendiri

Perlu dipahami bahwa kurangnya keterampilan komunikasi lebih mudah diubah daripada kurangnya keterampilan komunikasi. Yang pertama adalah ketidakmampuan menjalin kontak, yaitu ketidaktahuan akan dasar-dasar proses komunikasi, strategi, aturan. Sosiabilitas adalah ketidakmampuan menjalin kontak karena karakteristik pribadi. Oleh karena itu, saya menyarankan Anda dua bidang pekerjaan:

Untuk meningkatkan kemampuan komunikasi Anda, cukup dengan mengingat materi pada artikel ini dan berlatih secara rutin.
Untuk perubahan pribadi, Anda perlu menentukan alasan kegagalan (tuliskan apa yang mendahului kontak yang gagal). Setelah itu mendalami kajian suatu masalah tertentu, misalnya rasa malu, agresivitas, dan sebagainya, serta mempelajari juga metode pengaturan diri terhadap hal-hal yang tidak dapat diubah, misalnya ciri-ciri. Dalam beberapa kasus, kunjungan ke psikoterapis mungkin diperlukan.

Cara mengatasi rasa malu

Rasa malu adalah alasan paling populer kegagalan komunikasi. Saya ingin melihatnya lebih detail.

Jangan menghindar dari percakapan. Apapun ketidaknyamanan yang Anda rasakan, berkomunikasilah dengan orang yang berbeda. Temukan sesuatu yang menarik dan menyenangkan untuk diri Anda sendiri.
Kesalahpahaman yang populer di kalangan orang pemalu: Anda hanya perlu mengatakan hal-hal yang cerdas. Beri diri Anda izin untuk mengatakan hal-hal sepele.
Biarkan diri Anda menjadi seorang anak kecil, tetapi bukannya tidak bertanggung jawab, tetapi spontan dan ceria. Ingatlah betapa mudahnya anak-anak mulai berbicara satu sama lain.
Belajarlah menjadi spontan. Ceritakan lelucon dan kisah hidup.
Membantu orang. Terkadang, karena rasa malu, seseorang bahkan tidak bisa mengucapkan “terima kasih”, yang dianggap sebagai kesombongan dan kemarahan.
Kendalikan wajahmu, perhatikan senyummu.

Sayangnya (atau untungnya), rasa malu dan sifat serupa hanya dapat diatasi dengan metode “irisan demi irisan”.

Apa yang harus dilakukan jika orang lain mengganggu Anda

Cobalah untuk menemukan alasan sebenarnya dari perilaku orang-orang. Misalnya:

Wanita yang banyak bicara mungkin kesepian.
Orang yang sombong itu pemalu.

Belajarlah untuk memperhatikan sifat-sifat positif seseorang, dan bukan pada manifestasi kecilnya.

Cara berkomunikasi dengan lawan jenis

Kesulitan berkomunikasi dengan lawan jenis biasanya disebabkan oleh skrip induk dan stereotip. Lupakan semua “keharusan”, biarkan diri Anda menjadi diri sendiri dan bentuk ide Anda sendiri tentang pasangan. Dasar dari pekerjaan ini adalah menyusun ekspektasi dan persyaratan yang realistis untuk diri Anda dan pasangan. Apa yang kamu lewatkan?

Bagaimana menjadi menarik bagi lawan bicara Anda

Daya tarik komunikatif atau daya tarik terdiri dari ketentuan sebagai berikut:

Jangan berhemat pada alamat pribadi (dengan nama depan atau nama depan dan patronimik). Hal ini secara tidak sadar membangkitkan minat dan dianggap sebagai perhatian dan rasa hormat.
Jangan lupa tersenyum dan menjaga wajah “terbuka”, bersikap ramah.
Jangan menghindari pujian dan pujian. Dorongan itu menyenangkan bagi semua orang.
Selalu biarkan lawan bicara Anda berbicara. Jika Anda belum tertarik atau pernah mendengarnya, maka dengarkanlah dengan sabar dengan wajah ramah.
Beroperasi dengan pengetahuan tentang lawan bicara Anda (tanda zodiak, hobi, temperamen).

Aturan umum untuk interaksi yang efektif

Bicaralah dalam bahasa yang dapat dimengerti. Jika pasangan Anda tidak memahami bahasa gaul atau terminologi profesional, sebaiknya Anda tidak membahasnya.
Tunjukkan tanda hormat dan perhatian (verbal dan nonverbal).
Fokus pada aspek umum (agama, profesi, gender, hobi).
Tertarik pada masalah, dengarkan pengalaman.

Psikoteknik komunikasi

Pikirkan terlebih dahulu skenario dan kemungkinan perkembangan komunikasi.
Ciptakan lingkungan psikologis yang menguntungkan. Pilihan terbaik– komunikasi pribadi dalam jarak dekat. Jangan langsung memulai percakapan. Tanyakan, misalnya, bagaimana lawan bicara Anda sampai di sana. Pikirkan baik-baik penampilan(pakaian, tata rias, gambar). Penampilan dan kesopanan Anda adalah hal pertama yang menarik atau menolak pasangan Anda.
Rangsang aktivitas lawan bicara Anda, utamakan dialog, dan perhatikan etika bicara.
Pilihlah perilaku Anda sesuai dengan situasinya, tetapi selalu perhatikan lawan bicara Anda. Tanda-tanda perhatian: badan sedikit condong ke depan, gerakan alis, parafrase kata (saya mengerti itu... Benarkah?).
Membangun kontak psikologis melalui pemulihan hubungan bertahap (dasarnya adalah kepercayaan diri, minat, kejujuran, stabilitas emosional); penciptaan "Kami"; memenuhi permintaan yang mungkin dan bahkan sekecil apa pun selama percakapan; pujian, dorongan, persetujuan.
Buktikan posisi Anda dari sudut pandang kepentingan pasangan Anda, bukan kepentingan Anda sendiri (identifikasi dulu ciri-ciri lawan bicaranya).
Jangan lupa tentang pengaturan diri (mengelola emosi dan perasaan, pikiran, sensasi) dan rekomendasi komunikasi lainnya.

Jika Anda perlu berbicara di depan audiens

Audiens adalah sekelompok orang yang dipersatukan oleh suatu aktivitas dan tempat. Psikologi kelompok, dan khususnya persepsi kelompok, berbeda dengan persepsi individu. Misalnya, kelompok besar dicirikan oleh sugestibilitas, peniruan, penularan, dan pengalaman emosi yang intens. Hanya saja motifnya mungkin berbeda. Ada yang datang atas kemauan sendiri demi kepentingan dan ilmu, ada pula yang datang “sukarela-wajib” atas perintah atau permintaan seseorang.

Komunikasi dengan audiens, yaitu banyak orang, merupakan situasi khusus yang memerlukan penyesuaian psikologis tersendiri. Penting untuk mengetahui metode mempertahankan minat, menarik perhatian, pengendalian diri, dan menyampaikan informasi, apa pun yang terjadi. Nah, apa saja yang perlu Anda ketahui dan bagaimana bersikap saat berkomunikasi dengan audiens:

Jarak optimalnya adalah 3-4 meter. Selanjutnya dianggap sebagai arogansi atau ketidakpastian, lebih dekat - pelanggaran ruang, tekanan. Hindari sentuhan fisik. Namun Anda harus memahami bahwa nuansa ini bergantung pada audiens dan topik pembicaraan.
Jeda di awal pidato Anda. Hal ini diperlukan untuk mempersiapkan penonton. Pada saat jeda, pendengar akan melihat Anda dan lingkungan sekitar, yaitu mendengarkan dengan penuh perhatian. Pada saat yang sama, pendengar akan tertarik, dan pembicara sendiri akan punya waktu untuk menenangkan diri.
Hindari pidato monoton yang membosankan dan panggilan langsung (“Perhatian!”, “Harap lebih berhati-hati!”).
Pantau keragaman dan volume informasi, serta relevansi konten dengan minat audiens.
Jika Anda melihat ada materi yang “tidak berfungsi”, maka berimprovisasilah. Selalu pantau reaksi pendengar.
Bagaimana cara menarik perhatian? Cobalah untuk mempertahankan jeda yang menarik. Susunlah teks menurut prinsip “tanya jawab”. Berikan argumen yang kontradiktif dan kontroversial.
Gunakan gaya bicara yang berbeda, termasuk yang provokatif.
Gunakan ekspresi, kutipan, kata-kata mutiara yang menarik.
Ubah kecepatan bicara dan nada suara Anda.
Gunakan julukan dan kiasan lainnya.
Fokus pada tesis dan buat kesimpulan awal.
Selalu soroti suatu isu dan berikan pandangan alternatif mengenai isu tersebut.
Pertahankan kontak mata. Anda dapat memilih 1-2 orang dari barisan depan.
Berikan pidato Anda karakter diskusi, polemik (dengan diri sendiri atau dengan penonton).
Jangan berhemat pada visual dan gerak tubuh (tapi jangan berlebihan).
Sapa penonton (“Jadi, para pendengar yang budiman, kita telah sampai pada…”).
Cobalah untuk berbicara pada diri sendiri, daripada membaca dari selembar kertas.
Perhatikan bagian awal pidato. Ungkapan seperti “Saya belum mempersiapkannya secara spesifik, tapi mari kita coba”, “Saya bahkan tidak tahu bagaimana memulainya”, “Anda mungkin tidak menyukai apa yang saya katakan” tidak cocok. Lebih baik memberi preferensi pada frasa seperti “Pernahkah Anda mendengar”, “Anda mungkin belum tahu.” Pada saat yang sama, jangan lupakan salam dan sapaan.
Berikan preferensi pada kata ganti “kami”, “kamu”, cobalah untuk tidak menggunakan “saya” secara berlebihan.
Ingatlah bahwa awal dan akhir informasi paling baik diingat. Usahakan untuk tidak memasukkan poin terpenting di tengah teks.
Penting untuk meningkatkan literasi bicara Anda. Penggunaan gaya kata yang salah atau pengucapan yang salah dapat menimbulkan kejengkelan, ejekan dan ironi di pihak penonton. Dan yang lebih berbahaya lagi adalah hilangnya perhatian. Pendengar akan mengikuti pembicara dan pidatonya, dan bukan isi pemikirannya.
Tidak ada metode untuk menarik perhatian yang akan menyelamatkan jika kepribadian pembicara tidak disukai oleh audiens. Pertama-tama, Anda perlu menghormati penonton, peka dan penuh perhatian, serta ramah. Kualitas moral dan etika lainnya yang menginspirasi kepercayaan dan minat termasuk integritas, pengetahuan, keyakinan, dan kritik diri.

Kualitas seorang pembicara yang baik

Saya ingin memperkenalkan Anda, para pembaca yang budiman, tentang kualitas seorang pembicara yang baik. Dengan memiliki kualitas-kualitas ini, Anda akan dapat berkomunikasi dengan seluruh audiens (sekelompok teman) sekaligus tanpa masalah.

Kompetensi dalam topik yang sedang dibahas, pengetahuan, budaya pribadi umum tingkat tinggi.
Keyakinan pada aktivitas dan pemikiran yang diucapkan sendiri.
Fleksibilitas, kekritisan dan kritik diri (kualitas pikiran).
Ketegasan, pengendalian diri, ketekunan (kualitas kemauan).
Resistensi (terhadap rangsangan eksternal), impulsif (bereaksi di tempat yang tepat terhadap situasi masalah), keceriaan (kualitas emosi).
Kebaikan, keramahan, kesopanan, kebijaksanaan (kualitas bidang komunikatif).
Terorganisir, terarah, efisien, energik, efisien (kualitas bisnis).

Penting untuk dipahami bahwa kualitas yang sama memberikan hasil yang berbeda. Jika dipadukan dengan temperamen dan karakter, mereka membentuk gaya komunikasi individual dengan penontonnya.

Bagaimana berkomunikasi tanpa konflik

Konflik seringkali muncul karena ketidakmampuan berkomunikasi dengan orang lain. Omong-omong, hal itu bisa terjadi karena alasan lain, tetapi tanpa keterampilan komunikasi hal itu pasti tidak dapat diselesaikan. Bagaimana cara berkomunikasi agar tidak menimbulkan konflik? Bagaimana menanggapi kekasaran dan kontroversi?

Ingatlah selalu, jangan melampiaskan emosi Anda.
Jika Anda tidak bisa menahan diri sama sekali, tantanglah diri Anda sendiri: “Dapatkah saya menahan tekanan dan ketidakmampuan orang-orang ini?”
Jangan kategoris, jangan membuat keputusan terburu-buru, dan jangan mengesampingkan tawaran balasan.
Fokus pada sudut pandang yang serupa daripada sudut pandang yang berbeda. Jika tidak ada, tinggalkan percakapan atau terus bersikeras dengan tenang.
Hormati orang lain dan diri Anda sendiri. Ingatlah bahwa ketika Anda menghina, hal-hal negatif juga menyerang Anda.
Jika perlu atau nyaman, alihkan pembicaraan ke arah yang berbeda, ubah topik, jadilah orang pertama yang berhenti dalam situasi yang “panas”.
Jika Anda berasumsi bahwa beberapa pemikiran Anda akan menyebabkan gangguan saraf pada pasangan komunikasi Anda, maka pilihlah kata-kata yang paling ringan atau hindari sama sekali (jika memungkinkan).
Jangan mengulangi argumen yang sama, apalagi jika ditanggapi dengan penolakan yang sama.
Mampu mengakui hak setiap orang untuk mempunyai pendapatnya sendiri, yang mungkin tidak sesuai dengan pendapat Anda. Berikan hak kepada lawan Anda untuk tetap tidak yakin.
Ingatlah bahwa setiap orang, termasuk Anda, bisa saja melakukan kesalahan. Dengarkan sudut pandang lain tentang isu-isu kontroversial, periksa kembali informasi, perluas data yang ada.

Ingatlah selalu bahwa semua emosi negatif berdampak negatif, pertama-tama, pada tubuh Anda, dan kemudian pada lawan Anda. Banyak energi dihabiskan untuk berdebat, khawatir, dan bermusuhan. Dan ketegangan emosional berubah menjadi ketegangan otot di seluruh tubuh (psikosomatik).

Prinsip masyarakat sekuler

Komunikasi sekuler memiliki sejumlah persyaratan wajib:

Bersikaplah sopan dan bijaksana, sehingga Anda menjaga dan menghormati kepentingan pihak lain.
Cobalah untuk menghindari keberatan dan tuduhan. Persetujuan dan persetujuan yang nyata.
Bersikaplah ramah dan bersahabat.
Ingatlah bahwa dalam masyarakat sekuler jarang sekali orang mengungkapkan emosi dan perasaan yang sebenarnya.

Prinsip komunikasi bisnis

Komunikasi di tempat kerja memiliki ciri-ciri yang sangat berbeda yang penting untuk dipertimbangkan agar berhasil berkomunikasi dengan rekan kerja dan atasan Anda.

Fokus pada alur umum pembicaraan dan tujuan utama, berinvestasilah sesuai dengan ini (kooperatif).
Jangan meremehkan, tapi juga jangan membesar-besarkan isi dan volume informasinya. Bicaralah dengan tegas dan to the point (informasi secukupnya).
Jangan berbohong atau menyembunyikan fakta (kualitas informasi).
Tetap pada topik (kesesuaian).
Tepat dan spesifik dalam pernyataan dan argumen Anda (kejelasan).
Tahu bagaimana mendengarkan dan mengisolasi gagasan utama dari konteksnya (pemahaman).
Pertimbangkan karakteristik individu lawan bicara, tetapi ingat tujuan utama dan gagasan percakapan.

Batasan dan prinsip komunikasi bisnis biasanya dibicarakan terlebih dahulu oleh lawan bicara.

Kata penutup

Jadi, berkomunikasi dengan orang tidak sulit dan tidak menakutkan. Anda hanya perlu:

percaya diri pada diri sendiri dan apa yang Anda lakukan dan katakan;
hargai diri sendiri dan orang lain (jangan terlalu pribadi);
mendengarkan lawan dan mengenalnya, yaitu mengembangkan empati;
bersikap kritis, namun tidak kategoris;
selalu menjaga sikap ramah (terima kasih, salam, pujian);
memiliki kompetensi komunikatif;
singkirkan “kecoak” pribadi.

Ingatlah bahwa penyebab masalah komunikasi selalu terletak pada diri Anda sendiri dan terserah Anda untuk mengatasi hambatan tersebut. Saya berharap Anda diberi kekuatan untuk menyelesaikan kesulitan Anda dan menghilangkan sifat-sifat yang tidak diinginkan. Tumbuhkan pribadi Anda, dan kemampuan berkomunikasi akan datang kepada Anda dengan sendirinya!

Sastra tentang topik tersebut

Jika Anda tertarik dengan astrologi dan percaya pada kekuatan tanda-tanda zodiak, maka saya menyarankan Anda untuk membeli buku karya I. O. Rodin dan T. M. Pimenova “Bagaimana cara berkomunikasi dengan tanda zodiak ini atau itu agar selalu menang?” Dalam buku tersebut, setiap tanda diurutkan ke dalam blok-blok tematik: deskripsi tanda itu sendiri (ciri-ciri umum, perilaku di rumah dan di tempat kerja, kebiasaan dan waktu luang, ciri-ciri anak, laki-laki dan perempuan); taktik interaksi secara positif (cara mengajak bawahan bekerja, menjalin kontak dengan atasan, membangun hubungan pribadi, berperilaku dalam kehidupan sehari-hari dan di tempat tidur) dan cara negatif (cara memprovokasi dan memenangkan skandal, bercerai , berkeliling rekan kerja); kompatibilitas dengan tanda-tanda lain. Saya harus segera mengatakan bahwa saya tidak menerima serangkaian rekomendasi negatif, tetapi apa pun bisa terjadi dalam hidup. Mungkin Anda akan merasakan manfaatnya.
Bagi pembaca lainnya, untuk memperluas wawasan dan meningkatkan keterampilan komunikasi, saya menyarankan Anda untuk membaca karya O. G. Ridetzkaya “Psychology of Communication: A Reader.” Ini menyajikan materi yang sangat luas tentang teori dan praktik komunikasi. Ciri-ciri komunikasi berdasarkan aksentuasi karakter dianalisis.
Saya juga menyarankan Anda membaca buku karya T. A. Tarasova “The Art of Communication: bagi mereka yang ingin belajar bagaimana berkomunikasi dengan terampil: sebuah buku kerja.” Ini bahan latihan: pengetahuan diri dan koreksi diri. Fenomena komunikasi dibagi menjadi beberapa blok, misalnya “kenalan”, “pidato”. Tes untuk menentukan kualitas pribadi, latihan praktis, dan rekomendasi diberikan.
Panduan praktis lainnya untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan mengembangkan kemampuan untuk mempengaruhi orang secara konstruktif adalah buku B. Burg “From Opponents to Allies.” Ini adalah literatur sains populer yang menjelaskan secara rinci setiap prinsip interaksi yang berhasil.

Artikel serupa: